Вопросы новичков по коллективным заказам

[юllа]

Re: Орхидеи Schwerter: пиар, выбор, обсуждения

Девочки и мальчики, на вашем форуме новичок и не знаю ещё чтт и где писать. Нужен EpiWeb! Где купить или заказать? Подскажите пожалуйста��

Вот здесь посмотрите!
http://passiflora.club/showthread.php?t=23109&page=92
Ещё можно подать объявление о покупке, возможно у кого лишний есть! http://passiflora.club/forumdisplay.php?f=6

 

[Liydmila]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, что делать, если я случайно ошиблась, и заказала не то растение, которое хотелось. Оплатить ещё не успела. Можно сделать заказ ещё раз, оплатить, а старый удалить?

 

[Анфиса]

Liydmila, конечно, можно сделать еще один заказ на то растение, которое хотелось, но, старый заказ вам никто не удалит, придется выкупать и его

 

[Liydmila]

Ок, спасибо. А если я его не оплачу, его автоматом потом удалят?

 

[Лариса_7]

Хоть я и не новичок, но меня тоже интересует вопрос с удалением заказа. Почему нельзя удалить неоплаченный заказ?
Сам заказ поставщику не закрыт и закроется неизвестно когда. Идёт набор.
Почему нельзя удалить и перезаказать?

 

[Led_i]

Ок, спасибо. А если я его не оплачу, его автоматом потом удалят?

нет, если это спецпредложение, удалить не возможно. все равно нужно оплачивать.

 

[Светило]

Почему нельзя удалить неоплаченный заказ?

Лариса_7, здесь так, к сожалению. Таковы правила клуба.

 

[Liydmila]

А если это не спец, а Мики? Обратиться хочу в тот же день.

 

[Лариса_7]

Светило, извините, в правилах оговорена возможность удаления заказа. Заказ набран на 19% время закрытия неизвестно, почему нельзя то? Нелогично даже.... До весны ещё далеко, я ещё 5 раз заказать успею.

 

[Анфиса]

А если это не спец, а Мики?

а заказ делали в тот день когда по этому поставщику была скидка?

 

[Liydmila]

Да, я сегодня сделала заказ, и по горячим следам хочу его изменить. В правилах сказано, что не оплаченный заказ автоматически будет удалён, что неоплаченные заказы не выгружаются поставщику. Я бы сделала новый заказ, и оплатила бы его сразу, а старый удалился бы системой.

 

[Liydmila]

Можно ли на прямую обратиться к администрации, чтобы они были в курсе? И как это сделать?

 

[Анфиса]

Liydmila, вот выдержка из Правил Клуба
"НЕДОПУСТИМО удалять заказы во время действия акции, либо после ее окончания ", а на Мики сегодня акция
вы можете написать просьбу об удалении заказа на "Задать вопрос" на входной странице, там есть закладка Удаление заказа, но скорее всего, удалять ничего не будут
у меня была такая ситуация, я тоже просила удалить одну из позиций в заказе, но ответа не получила, из заказа эту позицию не удалили и я просто оплатила весь заказ полностью

 

[Liydmila]

Ну что же, пусть так остаётся, обидно все же ...

 

[Анфиса]

Liydmila, чтобы ваша совесть перед собой была чиста обратитесь все же по форме к администрации с просьбой удалить заказ, а вдруг......

 

[Arnau]

Всем привет! Администрация перестала мне отвечать на сообщения, отправленные через форму. Речь идет о неделях игнора, не о днях. Я один такой уникальный или это стало общим правилом?

 

[Светило]

Arnau, если ответ на Ваш вопрос содержится в автоответе, других ответов скорее всего не будет. Это общее правило.

 

[iphant]

Arnau, вы спам проверяли? Бывает, туда падают ответы. Правда, через форму иногда ответы не приходят. Анастасия писала об этом - если вопрос задаётся по форме, иногда не получается ответить из-за отсутствия емейла задававшего. Попробуйте написать на help со своей почты.
Если не секрет, что именно вы спрашиваете неделями?

 

[Passiflora]

Arnau, на 99% вопросов ответ есть в автоматическом ответе, для этого его и составляли. Если нужен индивидуальный подход давайте введём должность личного менеджера.
Остальным: в следующий раз будут карточки.

 

[Leksa]

Добрый вечер. Помогите пожалуйста понять!)
Я иду в отпуск на две недели, там нет интернета (((
У меня заказаны два спецпредложения. Я совсем не знаю когда они приедут. Что мне делать? Оформлять передержку? На сколько? Или может кого-то можно предупредить чтобы придержали на время отпуска?