Разговорчики Болталка (Chit-chat)

Юлия 1

Старожил
Регистрация
31.03.2013
Сообщения
582
Реакции
1 524
Адрес
М.о. Реутов
Единственное, что могу добавить: почитайте п. 7 правил "Обязанности Администрации сайта коллективных заказов Пассифлора ру".
Здесь очень любят ссылаться на правила, но почему-то только для участников коллективных заказов видят обязанности. Но они существуют и четко прописаны и для администрации. Манкировать своими обязанностями совсем не комильфо, как не комильфо не отвечать на письма, отправленные по форме сайта, тем более , когда письмо касается финансовых вопросов.
Считаю, что имею полное право, данное мне правилами клуба, попросить и получить полную раскладку по своим не полученным растениям. Очень жаль, что администрация считает по-другому.
Использование двойных стандартов вряд ли приведет к хорошему.

 

admin

Куратор форума
Регистрация
31.10.2000
Сообщения
3 274
Реакции
43
Считаю, что имею полное право, данное мне правилами клуба, попросить и получить полную раскладку по своим не полученным растениям.
Она Вам выдавалась вместе с заказом в распечатанном виде с отметками по наличию, точно такая же есть у Насти, только в электронном виде.
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 051
Реакции
20 206
Юлия 1, вынуждена констатировать, что Вы невнимательно прочитали правила.

1.Мы не разглашаем частную информацию на форуме, что декларируется на нашем сайте
http://passiflora.ru/info_pages.php/pages_id/17

2. В этой связи мы не выдаем ответов, содержащих персональную информацию по заказам на форуме по анонимным (никнэйомвы) запросам. Заказчика Юлия 1, не существует, а от какого-либо существующего заказчика вопросов по составу конкретного заказа с указанием его номера, сроков получения и составу (п. 2.4.) не поступало.

3. Пунктом 2.5 Правилам установлено, что Вы самостоятельно отслеживаете судьбу заказов. П. 7.2 - что информирование о текущих заказах происходит исходя из соображений здравого смысла, разумности и целесообразности. Досылы не являются текущими заказами, тем не менее по аналогии и исходя из здравого смысла и сложившейся практики, состав заказа отмечается на сопроводительном листе, который передается Вам вместе с заказом.

4. Согласно Правил, ( п. 2.4) если у Вас есть какие либо вопросы по составу конкретного заказа, Вы должны задавать их исключительно и только через форму "задать вопрос - общие вопросы". В таком запросе в обязательном порядке должны быть указан номер заказа, название поставщика, дата получения заказа (прихода), суть вопроса.

По индивидуальному запросу, на условиях отдельной оплаты мы можем сделать Вам выгрузку по всем Вашим заказам, срокам оформления, оплаты, поступлении средств, изменению (удалению отсутствующих) их приходу, составу и состоянию. Стоимость такого отчета обсуждается индивидуально посредством электронной почты.

Думаю, что на все Ваши вопросы Вы получили исчерпывающие ответы как от администрации так и от опытных участников Форума.
 

Чижик

Старожил
Регистрация
26.01.2009
Сообщения
4 281
Реакции
3 834
Адрес
г. Санкт-Петербург
Почитала... Бр-р-р...
Юлия 1, откуда у Вас с марта месяца этого года накопилась такая куча негатива и недоверия к Насте? Я в заказах участвую с июля 2008 года, заказов у меня на данный момент полученных 55 штук... Отовсюду, и из Европы, и из США дорогущие, и от азиатов. Даже не считала, сколько раз что-то не приходило, как и общее количество заказанных и полученных растений тоже не считала и считать не собираюсь - времени на выращивание не хватает, успеть бы сфоткать то, что дорастила до цветения и полюбоваться на цветы. Но такие факты, то есть непришедшие 1-2-3 растения, были не один раз. При получении всегда в распечатке это было отмечено, хотя как-то раз не было отмечено и я на следующий день писала в соответсвующей темке. И ВСЕГДА - либо досыл, либо деньги на баланс возвращались. За 6 лет ни одного случая пропажи хотя бы 1 копейки у меня не было!!! Хотя понятно, что первые год-два я не была членом клуба. Да, досыл надо отслеживать самостоятельно, но что в этом такого сложного? Ждете прихода следующего заказа и пишите в теме доставки, что у Вас из заказа № такого-то не пришли такие то растюхи и Вы их ждете. Полная раскладка ведь у Вас самой точно есть, если это Ваши хотелки, разве не так? Только у Вас хотелок несколько, а в заказах растений бывает просто гора, особенно если это заказы из недорогих. Я могу это сказать с вероятностью на 99%, потому что сколько раз встречала на вокзале - европейские заказы умещаются в 1-2 пакета на всех питерцев, а азиатские получаем тележками... Поэтому полного списка непришедших хотелок в теме наши девочки, которые разбирают и раздают заказы, и не выкладывают как правило. Этот список есть у Анастасии, скорее всего. Она отслеживает, что пойдет на досыл, а что на баланс, и там речь идет именно о конкретных деньгах для каждого конкретного участника. Я как-то не встречала ни разу упоминаний, что кому-то пришло меньше денег, чем причитается и это на мой взгляд дилетанта намного важнее, чем список непришедшего... Если в этот момент изменился курс и новый заказ обойдется дороже, то это надо понимать правильно - на мировую экономику и курсы валют никто из нас, и Анастасия в том числе повлиять не в состоянии. Деньгами нашими она не пользуется, потому что ими оплачивается счет, выставленный поставщиком при первоначальном заказе, потом они остаются у поставщика в случае, если идет речь о досыле в следующем заказе и только потом возвращаются на счет Анастасии, и тут же поступают на Ваш баланс. Насчет "не отвечать на письма"... Знаете, все мы живые люди, у всех семья, дети, работа, дом, магазины, транспорт, кошки, собаки, и все это требует времени и внимания. Ну, бывает, замотался человек, или заболел у него кто-то не дай Бог... Я пишу еще раз и не считаю это для себя унизительным или из ряда вон выходящим. Если Вы считаете, что к Вам плохо отнеслись - так форумов много, и возможностей заказать растюхи тоже... Можно и поменять орхидейное общество, зачем портить себе нервы? И еще - из опыта жизни могу поделиться, поскольку лет мне не очень мало, гм... Чем больше негатива и обид человек отдает в окружающий мир, тем меньше у него шансов в ответ получить позитив... Когда улыбаешься, в ответ почему-то тоже улыбаются, вот ведь странность какая... А когда злишься и ругаешься, стороной обходят... Не пришла пара растюх - разве кто-то умер от этого? Заболел неизлечимой болезнью? Нет денег на лекарства??? Да приедут Ваши растюхи в следующий раз, или деньги на балансе будут и закажите еще раз! Приехали несколько штук - так растите их, хольте и лелейте, выложите фотки в теме цветение, разделите с нами свою радость! Это принесет Вам удовольствие и хорошее настроение, вот увидите!
И еще - и глухие, и немые, и евреи - такие же точно люди с такими же правами и желаниями, и Вам никто не давал права в Ваших сообщениях относится к ним недоброжелательно...
 

talysha

Старожил
Регистрация
09.01.2013
Сообщения
1 248
Реакции
2 100
Адрес
Алматы
Девочки, я ж тут с 20-го декабря по 22-е буду в Москве и хочу наведаться к Аллочке в гости) с нашими гостинцами... так вот, на этой почве видать.. снится мне вчера сон... что я сижу в гостях.. угадайте у кого?
нее, не у Аллы... почему-то у Лены))) и вижу я у нее 3-х комнатную квартиру, симпатишную, при чем планировка трешки, наша, Алматинская..) сижу значит у нее, чай пьем.. и зазвонил у нее телефон, вышла она значит из кухни))) а мне интересно, как квартира обставлена) интерьерчик так сказать.. и пошла технично по комнатам смотреть)) и в зале вижу Настю..))))) ну я быстренько вернулась обратно на кухню... тут лена подошла... ну и я в общем пошла еще по делам) выхожу значит из ее дома 9-ти этажки) время года лето) я в сарафане.. вокруг только 1 дом этот стоит.. остальное все частный сектор.. и дорога узенькая.. и пошла я значит выход от туда искать.... и тут я проснулась))) как вы выглядели, можете не спрашивать.. не видела))) только почему-то почувствовала, что это были именно вы)))

вот так вот.. переживания перед встречей какие))))
 

Барто

Старожил
Регистрация
06.07.2013
Сообщения
251
Реакции
116
Адрес
ВРН
О чем думаем, то и снится))
Мне, например, хочется посмотреть на Анастасию, Аллу, Лену, какие они)) Может попросить их фотки выложить):blush::
 

Irochka

Старожил
Регистрация
01.08.2011
Сообщения
2 712
Реакции
2 038
Адрес
Санкт-Петербург
Настя есть на фотоотчетах из поездок.
Алла есть в Познакомимся.
Вот только Лена где-то прячется :)
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 051
Реакции
20 206
Лена тоже есть :) причем на форуме :)
 

lala1909

Старожил
Регистрация
31.05.2006
Сообщения
12 518
Реакции
9 236
Адрес
Москва, Бибирево
Мне, например, хочется посмотреть на Анастасию, Аллу, Лену, какие они)) Может попросить их фотки выложить):blush::

А Вы можете свою выложить в "Давайте знакомиться" :)
 

Елена - А

Старожил
Регистрация
19.11.2005
Сообщения
4 419
Реакции
2 593
Настя есть на фотоотчетах из поездок.
Алла есть в Познакомимся.
Вот только Лена где-то прячется :)

Я прячется?
Я вообще не прячется. )))
Я даже есть где то на Вашей прошло Питерской выставке орхидей.
Просто фотографироваться не люблю.
 

Елена - А

Старожил
Регистрация
19.11.2005
Сообщения
4 419
Реакции
2 593
talysha, Наташа, ну и сны )))
Заезжайте в гости.
ПРиглашаю!
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 051
Реакции
20 206
Лен а мне тоже надо приехать и в другой комнате в засаде засесть. :)
 

Елена - А

Старожил
Регистрация
19.11.2005
Сообщения
4 419
Реакции
2 593

talysha

Старожил
Регистрация
09.01.2013
Сообщения
1 248
Реакции
2 100
Адрес
Алматы
ой девочки, посмешили))))) Насть, Лен, Аллочка... как по загруженности гляну.. хочу повидать вас)))) как буду в М.. так я думаю свяжемся и по-возможности встретимся)))
 

Irochka

Старожил
Регистрация
01.08.2011
Сообщения
2 712
Реакции
2 038
Адрес
Санкт-Петербург
Лен, ну начнем с того, что блондинка с каре, более круглое лицо, короче, совершенно не так :)
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 051
Реакции
20 206
Re: Доставка: получение растений зимой, или что такое тёплая упаковка (и т.п.)

заказ совсем не набирается
Может быть, Вы имели в виду "очень быстро набирается"? Его открыли 24 ноября только и я завтра буду дату закрытия объявлять... Куда уж быстрее
 
  • Нравится
Реакции: Mimi

Mimi

Старожил
Регистрация
23.06.2013
Сообщения
1 182
Реакции
1 172
Адрес
Нижегородская область, п. Шаранга
Re: Доставка: получение растений зимой, или что такое тёплая упаковка (и т.п.)

Анастасия, я когда писала, то было всего 2%, потом стало 6% и долго так и оставалось :)А потом Вы показали кучу новинок и понеслось! :025:Действительно быстрее некуда!
и я завтра буду дату закрытия объявлять...

Ура-ура! Как я рада!
 
Сверху