Разговорчики Болталка (Chit-chat)

[Passiflora]

Насть, я думаю, от людей многое зависит

Я раньше тоже так считала, пока жизни не увидела.
Нет, конечно если исходить "по скотски" или "Хоть как то" - тут да, от человека зависит.
Я говорила о нищете.
Когда работы просто НЕТ. Есть сезонная, и на нее очередь и поноживщина.
Узбеки тоже не от хорошей жизни гастарбайтерят. И не все имеют деньги уехать для этого самого гастарбайтерства.
Так что все не совсем так просто.
Ну да, и в глухих деревнях есть те, кто хоть как то картошку сам выращивает, ест и кормится (буржуи и злодеи по мнению остальных) и тех, кто беспробудно пьет гоня самогон из этой самой картошки.
Но в уровне жизни между ними разница не такая колоссальная.
Много нищеты.
Страшной.
Безысходной.
Просто мы, горожане, этого не видим. А у них интернета нет в принципе.

 

[maha-89]

Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

Фиджи, у меня на этикетке тоже самое, что и у Вас. НО...был засохший цветок на цветоносах и он похож на заявленный при продаже

 

[Ninevia]

Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

А потом будут недовольные, что кроме как "Взято на контроль" или "Прочитано" ничего не получают

Алла, недовольные всегда будут, в любом случае. Я имела в виду именно автоответ, что письмо дошло (хотя это тоже ничего не решает само по себе).

Хотя да, представить СКОЛЬКО писем у Насти в почте, почти нереально. Ведь вот прям в этот момент на форуме 150 человек и, возможно, хоть 10 человек да пишут ей письмо по какому-нибудь поводу. Или дублируют старое, на которое "не ответили".. лучше даже не представлять... Это Насте нужно отдельного секретаря заводить, чтобы только на письма отвечать.. Хотя, что он ответит, если информацию всё равно только Настя дать может... Разве что "Здравствуйте, мы получили ваше письмо. Щас будем разбираться." "Нет, ответа от поставщика пока нет". "Да-да-да, не переживайте, мы работаем по вашему вопросу"... Народ просто не задумывается, сколько времени нужно, чтобы каждому такую ничего не значащую отписку отправить, просто, чтобы у человека осталось ощущение, что по его вопросу работа таки есть, а не вот отложена в долгий ящик по какой-то там причине...
Сорри, что-то я тоже тут флуд развела..

 

[Irina172]

Anastasia, Так и будем такое молочко пить,если не пытаться что-то изменить и не поддерживать эти начинания.
Невозможно законы все завтра переписать и чиновников поменять.
Клубнику нашу увидим через какое-то время.Нельзя же за неделю восстановить то для чего время нужно.
В деревнях по разному тоже.Кто-то дома обновляет,у кого-то последнее разрушается.У нас тут полно деревень вокруг.
Отравиться можно везде, Вам повезло просто в Тайване.

 

[Фиджи]

Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

Фиджи, у меня на этикетке тоже самое, что и у Вас. НО...был засохший цветок на цветоносах и он похож на заявленный при продаже

Спасибо, мне легче, что я не одна. Этикетки конечно могли перепутать. Хотя цветы у аэрангисов и аэридесов похожи тем более усохшие, а вот ботва у фастуозы более круглая. Соменения меня все равно гложат. Написала Насте.

 

[Irina172]

Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

Получена часть заказа 22556 http://passiflora.club/showthread.php?t=22556&highlight=22556
Номера можно выложить,пожалуйста.А то ехать завтра или нет.

 

[lala1909]

Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

Щас будем разбираться." "Нет, ответа от поставщика пока нет". "Да-да-да, не переживайте, мы работаем по вашему вопросу"... Народ просто не задумывается, сколько времени нужно, чтобы каждому такую ничего не значащую отписку отправить, просто, чтобы у человека осталось ощущение, что по его вопросу работа таки есть, а не вот отложена в долгий ящик по какой-то там причине...
Сорри, что-то я тоже тут флуд развела..

Вот и я про то же.
Поэтому от "отписки" никому легче не станет.
На всё остальное - НАДО ВРЕМЯ.

Работа ведётся. И не маленькая.

 

[ОльгаЖу]

Отравиться можно везде, Вам повезло просто в Тайване.

Irina172,Ирина, вот тут я с вами категорически не согласна. Никакого везения с едой на Тайване нет. Была неоднократно и на Тайване , и в континентальном Китае. На Тайване чтобы стать поваром обучают энное количество лет. Серьезнейшее отношение к продуктам и, главное, культуре кулинарного искусства Китая. Тайваньцы очень любят покушать вкусно и часто. Если в каком-то из ресторанов было пересолено блюдо, тут же нехорошая молва разлетается по острову и в ресторан прекращают ходить. Да что говорить, китайская "белая гвардия" вывезла на Тайвань все самое лучшее, традиции, культуру...А вот в Китае отравиться можно легко.

 

[maha-89]

Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

А потом будут недовольные, что кроме как "Взято на контроль" или "Прочитано" ничего не получают
Я думаю, что
Во-первых, сколько писем у Насти, трудно представить. Я со своими, лично, плохо справляюсь во время отправок - просто не хватает времени (в Еленой_А, Леной один раз разговариваем, она говорит - О! у меня 53 (!!!) письма в почте...
Вы представляете сколько времени надо, чтобы ответить, и это только нам, кто за доставку отвечает...
У Насти, наверняка объёмы побольше будут то.

Во-вторых. Каждый вопрос по досылам, заменам и т.п. требует "разговора" с Поставщиком, "утряски" - наверняка с первого раза ничего не решается, а потом есть Поставщики, которые и по неделе могут не ответить...

Поэтому, может, и не быстрые ответы то, получаются...

П.С. Простите за флуд, потом в болталку перенесу.

lala1909, Алла, все вроде правильно пишете, но эту систему общения не мы придумали и не мы виноваты, что вся эта система вопросов-ответов через форму и зачисление денег раз в неделю уже , мягко говоря, устарела. Пассифлора сейчас очень раскрученный сайт, объемы колоссальные и наверно что то надо менять, развиваться надо дальше не только со стороны увеличения количества заказов и заказчиков, но и сервис должен не отставать, особенно в финансовых вопросах. Раньше была четкая система, и заказы, и оплаты, и возвраты, и даже досылы, а сейчас неразбериха какая то. Хорошо, что я местная и у Нади забираю, остальным только могу посочувствовать. Все мы здесь орхоманьяки и никакие санкции, похоже, нас не остановят...

 

[maha-89]

Anastasia, Так и будем такое молочко пить,если не пытаться что-то изменить и не поддерживать эти начинания.
Невозможно законы все завтра переписать и чиновников поменять.
Клубнику нашу увидим через какое-то время.Нельзя же за неделю восстановить то для чего время нужно.
В деревнях по разному тоже.Кто-то дома обновляет,у кого-то последнее разрушается.У нас тут полно деревень вокруг.
Отравиться можно везде, Вам повезло просто в Тайване.

Irina172, ну какие законы Вы хотите переписать? У нас законы отлично написаны, только кто их соблюдает? В деревнях работы нет, самогонщина везде и зависть к москвичам.
Какие начинания поддерживать? Обратно за железный занавес хотите? Не дай бог заболеть....или покалечиться. Здесь люди - мусор для государства. Достаточно истории с накопительной частью пенсии и все понятно...даже рассуждать тошно. Правильно Слепаков спел: "Купи г...о, и ездий на г...не, поддержи отечественного производителя"

 

[Irina172]

ОльгаЖу, Я и не спорю,что в Тайване замечательная кухня и повара.Но отравиться можно везде,человеческий фактор не исключить.

 

[Passiflora]

Отравиться можно везде, Вам повезло просто в Тайване.

Нет. В азии отравиться можно только в туристических ресторанах. В местных - никогда. Просто потому что они там стоят из года в год. И им проще выкинуть непроданных крабиков чем греть их.

 

[Irina172]

maha-89, Вот как начнем соблюдать законы вы и я и сосед,тогда и заживем как в Германии.Я здесь живу и я надеюсь на перемены.А с такими настроениями точно в г-не будем.

 

[maha-89]

Irina172, а я их соблюдаю и почему то до сих пор не в шоколадеа Вы только собираетесь начинать их соблюдать? неожиданно...хотя, о чем я, наоборот Ваше мнение очень ожидаемо.

 

[Passiflora]

Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

maha-89, С системой зачисления средств разобрались -чтобы не мучаться можно платить PayPal тогда не будет никакиз проблем с зачислением.

Про ответы - хорошо я буду каждому в деталях писать что : "поскольку заказ коллективный, я не решаю вопросы по каждому растению индивидуально за исключением случаев растений вроде растений от Миту и поездок. Поэтому для ответа мне нужно собрать всю информацию, написать поставщику, решить с ним эти вопросы (если вы считаете что поставщики всегда радостно признают непришедшие растения то вы очень ошибаетесь. Я писала буквально вчера - по нашему законодательству их могут взять на проверку и... не вернуть. Без всякого законодательства их могут стащить - как и где и кто должен искать концы?!. Каждый раз я эти вопросы разруливаю в том или ином порядке находясь между интересами заказчиков как получаетелей растений и интересов заказчиков в перспективе - ведь если с нами откажутся работать посатвщики - угу, потому что воруют на таможнях и "по пути", потому что брать стараемся подешевле а требуем как взявшие "подроже" - то кому будет хорошо). И вот на решение этих вопросв уходит время. А ответы требуют НЕМЕДЛЕННО - вот Хааге еще даже не раздали а уже спрашивают "будет досыл иили возврат" - мне посатвщики не прикладывают вместе с поставкой решений. И в итогне вместо того чтобы вести работу "по делу" я буду писать в духе "ваш звонок очень важен для нас"...

Каким образом я могу отладить "сервис" в данном аспекте (который и вызывает нарекания)?


Я могу сказать каким - разрешать новичкам и новеньким ЧК заказывать ТОЛЬКО в Швертере, Вичмане,Люке, Эльснере, Нардотто. Там - розница. Там - можно и с заменами и тд. И простите там на минималку грубо говоря 50 растений (допустим 1 процент претензий это 5 растений по которым надо работать) а в Тайвани 300 (и это уже 15 растений, если сохраняется 1%, как правило в Азии это около 5%...) - вот и получается, трудозатраты колоссальные, а прибыль точно такая же. То есть что за Швертера что за Азию получаем мы ОДИНАКОВО а сил, нервов и времекни тратится в РАЗЫ больше.
Вывод прост - чтобы не было недовольных азией нужно ограничить участие в таких заказах до наступления понимания ситуации.

Система "возвраты заказы оплаты досылы" никак не изменилась, осталась такой же четкой. Просто заказов стало НЕСОПОСТАВИМО больше - вот нужно искать человека на разбор, Надя не справляется уже. Соответственно и претензий и недовольств больше.

Довольлные - пишут редко.
Недовольные - всегда.
В итоге получается точно такая же статистика как с поставками выше (азия против европы).
Вы уж извините что многабукв но в последнее время я действительно начинаю думать что нужно в Азию не всех пускать. Тяжело и неблагодарно. И поставщиков потерять тоже не хочется. Повторюсь - с нами дааааалеко не все горят желанием работать, мягко говоря. Тоже самое - хлопот много а прибыль такая же как продать 100 желтых, 100 красных, 100 белых фаленопсисов.

 

[Irina172]

Anastasia, Вот это отношение к клиенту, с заботой.А треску Вам продали, не очень, не государство же ,а конкретный продавец, плевавший на законы,как и на клиента.

 

[Irina172]

maha-89,Да, у нас ведь каждая кухарка знает как управлять страной.

 

[Passiflora]

ОльгаЖу, Я и не спорю,что в Тайване замечательная кухня и повара.Но отравиться можно везде,человеческий фактор не исключить.

Ир да везде в Азии я ем иссключительно в местных забегаловках. Именно там самая свежая и лучшая еда, хотя выглядят они ("рестораны") ужасно. И никогда никто - ни я ни семья не травились. Один раз в индонезии в чертовом Бали в туристическом ресторане - в жизни столько имодиума не пила...
А вот в России я в рестораны ВООБЩЕ не хожу! Потому что просто система наша такова, что пока доберется рыбка из таможни до ресторана, ее уже хоронить пора, а приходится жарить.
И НЕ порошковое молоко мы будем пить всегда. Потому что свежее натуральное ДЕШЕВЛЕ ВЫЛИТЬ. Дорого оно обходится...

а конкретный продавец, плевавший на законы,как и на клиента.

Нет. Продавец не плевал он старался подешевле... закон рынка. Он как раз о клиенте заботился а в заморозке как узнать - испортилась она или нет? Срок годности был норм, она ничем не пахла...

 

[kozochka]

Я вот тоже соглашусь с Irina172, невозможно изменить сразу то, что десятилетиями гробилось. И надо работать над своим, а не делать так, чтобы другие хорошо жили за твой счет. И менталитет надо менять. Пока человек сам не захочет изменить что-то к лучшему, ничего не изменится. А то все ждут, что государство все на блюдечке преподнесет и все сделает для того, чтобы люди перестали воровать и в первую очередь тянуть одеяло на себя. Над этим надо пахать и чем-то жертвовать. Вот у нас же как - образно говоря, во дворе шик и красота, а за забором срач. У себя во дворе красиво сделать, это да, можем, а сделать что-то хорошее и красивое для всех, пусть даже метр от своего забора - это нет, как же, вкладывать деньги в то, что не принадлежит лично тебе, а всем.
В Крыму, кстати, мы клубнику по 125 рублей покупали в мае...А молока живого, например, в той же Германии нет уже давно. Какого только не перепробовали - все не скисает, а портится, в отличии от молока в Москве. Так что в данном случае хорошая жизнь в Европе, не показатель.

 

[Irina172]

Anastasia, Настя,я люблю Азию,тоже в забегаловках питаемся.Но это случай.У нас пол группы дайверов траванулась на Филиппинах ,а мы в норме.
Да,про молоко,я за перемены же,может скоро будем нормальное пить. У нас в продаже обнинское,казельское-скисает.