Вопросы новичков по коллективным заказам

[Александра 1412]

Здравствуйте. Я заказала ростение, но погода испортилось. Что делат.я из крыма.у нас сегодня снег вывалился прямо на зима.боюсь почтой замерзнет мой цветочек. Что делать? Спасибо.

 

[olga 67]

Александра 1412, не переживайте, напишите Ирине на почту и попросите утеплить, все отлично дойдёт. Тем более думаю у вас уже потеплеет к приходу посылки. Ко мне в октябре все отлично доходило уже с устойчивым минусом.

 

[loiste]

Здравствуйте. Я заказала ростение, но погода испортилось. Что делат.я из крыма.у нас сегодня снег вывалился прямо на зима.боюсь почтой замерзнет мой цветочек. Что делать? Спасибо.

Александра, вы можете поменять способ доставки на ЕМС или СДЭК (если до вас они отправляют). Если растение еще не пришло, измените способ доставки прямо в заказе с комментарием (отправка ЕМС, отправка СДЭК). И в любом случае, обязательно напишите Ирине, чтобы она у себя сделала отметку, что вам нужно будет отправить не почтой , а этим новым способом доставки. Если растение уже пришло, все равно пишите Ирине обязательно.

 

[Александра 1412]

Re: Вопросы по отправке ЕМС, СДЭК, Почтой России и 1 классом

Здравствуйте. Мне пришел заказ 29349 paph.bellatulum. но погода испортилось. В Крыму снег сегодня выпал. Можно его придержать недельку. И я еще жду от мики приход.можно их объединить? Спасибо.

 

[Led_i]

Re: Вопросы по отправке ЕМС, СДЭК, Почтой России и 1 классом

Александра 1412, растения не передерживаю, через 3 дня все растения едут на складирование. О передержке надо договариваться заранее, а не когда заказ у меня.

 

[iphant]

Re: Вопросы по отправке ЕМС, СДЭК, Почтой России и 1 классом

Александра 1412, не переживайте. Ирина всё прекрасно утепляет. Почитайте эту тему, много раз это обсуждалось.

 

[Александра 1412]

Re: Вопросы по отправке ЕМС, СДЭК, Почтой России и 1 классом

Я не мгу через emeil написать тебе. Ошибку выдает. Напиши на мой пожалуйста aleksandra_ilyushko*mail.ru

 

[iphant]

Re: Вопросы по отправке ЕМС, СДЭК, Почтой России и 1 классом

Александра 1412, а в чём проблема? Входите в свою почту, выбираете "написать", вручную вписываете адрес мыла Ирины, не забыв поставить "уголочки" в латинице. Письма отправляются прекрасно.

 

[Начинающий]

Спасибо за поддержку!!! Режим ждуна включён))

 

[loratver]

Здравствуйте! Мои растения были на бесплатной передержке, куда писать, что можно их уже отправлять?

 

[юllа]

Здравствуйте! Мои растения были на бесплатной передержке, куда писать, что можно их уже отправлять?

Надежде (нуни), она занимается передержкой. В теме по передержке должна быть ее контактная информация.

 

[samirina]

Надежде (нуни), она занимается передержкой. В теме по передержке должна быть ее контактная информация.

Надежда занимается платной передержкой, координаты куда писать посмотрите в бесплатной зимней передержке

 

[Lenri]

Нужно написать Снежане, у которой находятся растения на бесплатной передержке в оранжерее. Адрес почты: care*passiflora.ru (вместо звёздочки "собака")
И, конечно, нужно связаться с тем человеком, который отвечает за выбранный Вами способ доставки.

 

[samirina]

Вот здесь Анастасия писала координаты оранжереи

Све.ка, в нашей оранжерее. будет официальный емайл green *passiflora.ru

 

[Lenri]

samirina, это планируемый адрес. А настоящий: емайл оранжереи - care*passiflora.ru http://passiflora.club/showthread.php?t=26828&p=582413&viewfull=1#post582413

 

[samirina]

Lenri, спасибо. Что-то как-то я эту информацию пропустила.

 

[Птица]

Если по одному заказу пришло сразу два взаимоисключающих уведомления, чему верить?

Здравствуте!



Прошу уточнения по заказу 99946 - я получила одновременно два письма по этому заказу, одно - что он доставлен (и статус изменён на "доставлен"), второе - что он не собран. Если он не собран, почему стоит статус "доставлен? Не могу понять, приезжать ли мне за растением. Живу далеко от Москвы, не хотелось бы ехать вхолостую. Ответьте, пожалуйста, по возможности быстро.

С уважением, Галина Смирнова.

 

[дистира]

Re: Если по одному заказу пришло сразу два взаимоисключающих уведомления, чему верить

Птица, вы посмотрите по времени - если второе "не собран" пришло позже - значит его нет, возможно вам не хватило орхи или ещё что-то. Там во втором, где "не собран" должно быть написано что или вернут деньги или растение приедет попозже (досылом). Почитайте внимательно.

 

[lala1909]

Re: Если по одному заказу пришло сразу два взаимоисключающих уведомления, чему верить

Прошу уточнения по заказу 99946 - я получила одновременно два письма по этому заказу, одно - что он доставлен (и статус изменён на "доставлен"), второе - что он не собран. Если он не собран, почему стоит статус "доставлен? Не могу понять, приезжать ли мне за растением. Живу далеко от Москвы, не хотелось бы ехать вхолостую. Ответьте, пожалуйста, по возможности быстро.

1. Ещё раз перечитайте письмо.
2. Можете дополнительно ознакомиться с темой Статусы заказов - http://passiflora.club/showthread.php?t=16085.

 

[Птица]

Re: Если по одному заказу пришло сразу два взаимоисключающих уведомления, чему верить

Птица, вы посмотрите по времени - если второе "не собран" пришло позже - значит его нет, возможно вам не хватило орхи или ещё что-то. Там во втором, где "не собран" должно быть написано что или вернут деньги или растение приедет попозже (досылом). Почитайте внимательно.

...
По времени последним мне сегодня через полчаса после этого Вашего ответа, что заказ не собран, пришло смс, что заказ доставлен )))
Я, конечно, понимаю, что весна - горячая пора и все в запаре, но тут, как говорится, все в тупике ))
В общем, я за заказом сегодня не поехала, но если я не права - скажите мне, я приеду в среду.
Всем хорошего дня!