Вопросы новичков по коллективным заказам

юllа

Команда форума
Регистрация
10.11.2012
Сообщения
3 139
Реакции
11 101
Адрес
Нижегородская обл. г. Дзержинск
Девушки, оплатила аутлет( на пятницу) первый раз. Статус заказа должен измениться или ехать в пятницу без всяких объявлений и изменений?

Статус меняется на "доставлен"
 

*Ирина*

Редкий гость
Регистрация
25.07.2018
Сообщения
16
Реакции
74
Адрес
Подольск
Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

Help. Оплатила спецпредложение надо ли где-то отмечаться? Столько информации. Запуталась
 

*Ирина*

Редкий гость
Регистрация
25.07.2018
Сообщения
16
Реакции
74
Адрес
Подольск
Люди, пожалуйста, помогите новичку. Оплатила спецпредлржение. Где-то нужно отмечаться?
 

Anatolik

Старожил
Регистрация
16.02.2016
Сообщения
3 486
Реакции
1 949
Адрес
Люберцы

Lenos

Старожил
Регистрация
14.03.2015
Сообщения
597
Реакции
1 876
Адрес
Москва
Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

Help. Оплатила спецпредложение надо ли где-то отмечаться? Столько информации. Запуталась
Нет, не надо. В вашим оплаченном заказе должен был появиться штампик "оплачено"
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 051
Реакции
20 206
Re: Обсуждение заказа от ведущих поставщиков и частных коллекционеров Тайваня.

Lenos, штампик для красоты :) статус "оплата поступила" вот что играет роль :)
 

ЛюдаМила

Старожил
Регистрация
15.06.2018
Сообщения
214
Реакции
519
Адрес
Орск
Люди добрые! Поясните, что это значит?

...."К сожалению, Ваш заказ не собран, по результатам проверки будет либо возврат средств на виртуальный счёт (баланс), либо растение будет прислано Поставщиком с одним из следующих заказов.
Приносим свои искренние извинения.
При получении допоставки по заказу, Вы получите информационное письмо на электронную почту, повторного СМС уведомления не будет.
Все новости по получению заказов, по работе с Поставщиками, по работе Клуба и т.д. публикуются - ссылка - в «Кратком брифе по коллективным заказам».

Хотя перед этим было сообщение, что заказ ДОСТАВЛЕН
 

Елена Сочи

Старожил
Регистрация
09.05.2010
Сообщения
2 376
Реакции
2 100
ЛюдаМила, это значит, что Ваше растение не пришло. Ждите досыла или возврата средств на баланс.
 

ЛюдаМила

Старожил
Регистрация
15.06.2018
Сообщения
214
Реакции
519
Адрес
Орск
Так и на форуме написано, что 29910 Радужный ангел получен. Значит именно мне не хватило?
 

iphant

Старожил
Регистрация
12.04.2017
Сообщения
3 564
Реакции
4 637
Адрес
Саратов
ЛюдаМила, да, именно вам не хватило. И не только вам. Если приходит по какой-то причине в данный момент растений меньше, чем было заказано, то пришедшие распределяются по принципу "кто первый заказал, тот получит сейчас". Остальные ждут досыл или возврат денег на счёт.
 

ЛюдаМила

Старожил
Регистрация
15.06.2018
Сообщения
214
Реакции
519
Адрес
Орск
Обидно! Это был мой первый заказ. И заказала потому, что обещали поступление в июле. Вдруг придет, а уже холодно будет....
 

zummer

Опытный участник
Регистрация
23.11.2017
Сообщения
63
Реакции
5
Адрес
г. Брянск
День добрый. Поясните кто знает.

Вот такая строчка в теме "Статусы заказов":
"Статус "Доставлен" присваивается абсолютно всем заказам, независимо от того, собран он или нет. Статус больше не меняется. Вся информация о не собранных заказах и растениях хранится в специальных файлах у Администрации."

При этом у меня есть спецпредложение, которое давно пришло, однако мой заказ по-прежнему висит в статусе "Оплата поступила". Забыли сменить или технический сбой? Мне ожидать досыл или про меня уже забыли?
Писала на общие - ответа нет.

Из той же темы про статусы:
"Статусы у заказов из Спецпредложений меняются только на "Оплата поступила", "Доставляется", а затем на "Доставлен"
У меня опять же есть спец у которого висит статус "В работе."
 
Последнее редактирование:

Anatolik

Старожил
Регистрация
16.02.2016
Сообщения
3 486
Реакции
1 949
Адрес
Люберцы
При этом у меня есть спецпредложение, которое давно пришло, однако мой заказ по-прежнему висит в статусе "Оплата поступила"
Спецпредложения могут повторяться. У каждого спецпредложения свой номер. Сравнивайте номера. Если действительно пришло Ваше спецпредложение, а Вы не получили, обращайтесь к Администрации через Форму. По техническим причинам сейчас ответ приходит с задержкой.

У меня опять же есть спец у которого висит статус "В работе."
Значит, в работе.
 

zummer

Опытный участник
Регистрация
23.11.2017
Сообщения
63
Реакции
5
Адрес
г. Брянск
Спецпредложения могут повторяться. У каждого спецпредложения свой номер. Сравнивайте номера. Если действительно пришло Ваше спецпредложение, а Вы не получили, обращайтесь к Администрации через Форму. По техническим причинам сейчас ответ приходит с задержкой.
Спасибо за ответ.
Спецпредложение именно мое, номер совпадает. На форму писала 10 дней назад, еще до спамерской атаки , ответа нет. Автоответчик в моем случае ничего не проясняет(
 

Ginger

Завсегдатай
Регистрация
01.07.2018
Сообщения
42
Реакции
52
Адрес
Москва
Добрый день, делала заказ первый раз. Заказ получил статут доставлен, способ - самовывоз из Москвы. Правильно ли я понимаю правила? Теперь я могу в ближайший день раздачи подъезжать по указанному в правилах адресу, по которому проходят раздачи в Москве? Нигде сейчас отмечаться/отписываться, заранее оговаривать не нужно?
 
Сверху