Re: Вопросы новичков по коллективным заказам
Maruska, по порядку:
Администрация отвечает на письма. 90% вопросов про одно и то же, поэтому есть автоответ. Остальные ответы как правило требуют времени для решения. Соответственно, ответ приходит тогда, когда он есть.
Неправильные сообщения и письма без ответов - это вопросы "когда придут". На входной красным шрифтом написано:
ВАЖНО!
Прежде чем размещать коллективный заказ и подавать заявку на вступление в клуб, внимательно ознакомьтесь с Правилами Клуба!
Вы их читали? Или просто галочку поставили при оформлении заказа? Это место не магазин, где товар уже лежит на полках (за исключением своей оранжереи). Возврат денег за растение возможно тогда, когда эти деньги вернёт поставщик. Здесь все сидят и ждут смс-ки. А иногородние ещё и отправку не только ждут, но и оплачивают отдельно.
Maruska, по порядку:
Администрация отвечает на письма. 90% вопросов про одно и то же, поэтому есть автоответ. Остальные ответы как правило требуют времени для решения. Соответственно, ответ приходит тогда, когда он есть.
Неправильные сообщения и письма без ответов - это вопросы "когда придут". На входной красным шрифтом написано:
ВАЖНО!
Прежде чем размещать коллективный заказ и подавать заявку на вступление в клуб, внимательно ознакомьтесь с Правилами Клуба!
Вы их читали? Или просто галочку поставили при оформлении заказа? Это место не магазин, где товар уже лежит на полках (за исключением своей оранжереи). Возврат денег за растение возможно тогда, когда эти деньги вернёт поставщик. Здесь все сидят и ждут смс-ки. А иногородние ещё и отправку не только ждут, но и оплачивают отдельно.