Девушки статус "доставляется технический. И да мы не переводим мы писали об этом. Иначе все начинают ждать получения всех заказов сразу и не забирают их.
Да понятно, что народ старается подгадать и забрать несколько доставленных заказов одновременно, что выливается в хранение незабранных заказов, в их порчу, в дополнительную работу для вас, но ... ранее получив уведомление о смене статуса на "доставляется" я уже мог распланировать предстоящую неделю, зная, что через минимум 4 дня мне предстоит забирать свой заказ. Теперь же вы предлагаете ставить всех перед фактом "заказ пришел - беги забирать" и это в летний то период, когда часть людей могут и на дачу уехать на неделю-другую отдохнуть, кто то на неделю и вовсе из страны уедет? Т.е. в итоге получите еще больше незабранных заказов.
Я, например, уже не уверен, что уезжая в подмосковье дней на 5-7 делать ремонт в своей квартире, где нет интернета, а сотовая связь работает через одно место и далеко не все СМС от Пассифлоры МТС до меня доставляет, а полученные СМС я и вовсе могу пропустить занимаясь своими делами, я вовсе не окажусь в пролете с заказом, пропустив сразу три раздачи и мои растения, потрепанные тремя поездками в сумках, уедут туда, откуда я их даже не смогу забрать.
Раньше мне сервис Пассифлоры тем и нравился, что есть у каждого заказа смена статусов и свое рабочее и личное время можно было распланировать.
ОК. Не хотите менять статус каждому заказу, но тогда, господа, сообщайте хотя бы приблизительную дату прихода заказа, а то мне лично ваши заметки в брифе "есть дата" не говорят ровным счетом ни о чем. Или же пишите в брифе, что заказ такой то отправлен.