Разговорчики Болталка (Chit-chat)

[MarichaVvv]

MarichaVvv, а я письма о том что не собран помечаю и храню в отдельной папке, получила -удалила, а так можно и письмо переслать если вопрос возник. Так же все заказанные заказы, пока не получен сохраняю письма, получила удалили. Вот и учёт, хотя есть таблица и там не полученные, но заказанные помеченые жёлтым цветом, но в дни прихода иногда не до этого, с письмами проще, удалил значит получил.Вот с частично не пришедшими сложней, вот тут да согласно, надо что то придумывать.

Вот представляете как обидно не сохранилось письмо. Я всё вроде сохраняю, слежу за этим, а именно этого письма о том что не собран о этом растении и нет. Такая печалька. (( Ну я ещё 3 таких растения заказала и уже получила ☺

 

[Ольга А]

MarichaVvv, а вот у меня такое тоже однажды случилось. У меня не пришла моя долгожданная каттлея, то есть она пришла, но пришло письмо с передержки, что не пришла. Я года полтора третировала Пассифлору, писала письма, а каттлея никак не приходит досылом. Потом я додумалась найти письмо от Пассифлоры, где указано, что заказ не собран и нужно ждать, а письма такого и нет... и я поняла, что просто это растение, видимо, потерялось на этапе доставки от разбора до передержки... это риск, который мы несем и тут не знаю что делать.. В прошлом году вот каттлея от Люке потерялась ...

 

[Ирина Ш.]

Ох, девочки, что то я почитала ваши сообщения и стала волноваться, до этого сидела спокойно и ждала досыл. У меня в заказе от Мики было 3 каттлеи, получила только 1. Естественно статус у всего заказа изменен на доставлен, письмо о том, что заказ частично доставлен на почту не приходило. Вот теперь сижу и волнуюсь, а если оставшиеся 2 так же, как и у вас, потерялись, а эти каттлеи не дешевые.:girl_amaze:

 

[MarichaVvv]

Ольга А, у меня это письмо что заказ не собран было точно, и даже было выделено pre-order - что значит предзаказ. Но теперь ничего не доказать. Вот поэтому было бы лучше со стороны администрации, не письма рассылать, а сразу перевести растение в разряд "доставьяется" , тогда меньше будет путаницы: не пришло растение - ждите, или деньги на баланс - закажем по-новой.

 

[Марина К.]

Re: Орхидеи Miki Orchids - пиар, выбор, обсуждения

Марина К., ну я не совем бухгалтер, таких тонкостей по НДС не знаю но по факту если его "скрыть" то он от этого никуда не денется. Честно у нас получалась

Ну возить орхи в чемодане тоже получалось у кого то.. И это..про "сокрытие" и "получалось" в прямом эфире наверное не стоит..

В нашем случае нельзя, мы на УСН

Если вы на УСН являетесь плательщиком НДС, то вы как раз таки исключение. Как правило упрощенка, вмененка, патент работает без этого налога. А у вас, скорее всего..ну это мое предположение, наличие НДС связано с операциями по импорту

 

[ГогА]

А что делать, какой статус должен быть присвоен заказу, в котором несколько растений и который пришел не полностью??? "Доставлен частично" или еще какой-то???

 

[Маринаа]

Присваивается статус «Доставлен» Непришедшие растения потом досылаются.

 

[Ирина Ш.]

Девочки, в ВК был анонс о том, что при наборе 200 лайков будет выложено ролик от бридера, как правильно поливать растения. 200 лайков набрали (и даже больше), выставили сообщение: "Обещанный ролик от бридера - как правильно поливать орхидеи.", а самого ролика нет. Может кто-то знает, где он находится, где его можно посмотреть?

 

[ГогА]

Присваивается статус "Доставлен" Непришедшие растения потом досылаются.

Это-то все понятно, это то, что присваивается и происходит в данный момент. Я имел ввиду обсуждение выше, по поводу статусов. Здесь то же весьма не корректный статус получается, это как (прошу прощение, но я утрирую) пошел в душ, включил воду, а воды нет - "помылся" или все же нет, но в душ-то залез же... Так и здесь получается: пол заказа пришло, а заказ в статусе доставлен полностью - согласитесь - не логично же...
Поэтому уже некоторое время оформляю заказы по одному наименованию... Ни каких не пришедших растений и досылов. Но я не москвич, москвичам этот способ не совсем подойдет, т.к. в Пункте Выдачи оплата идет за заказ и с москвичами я полностью солидарен - так не должно быть - логистика хромает 1

 

[Passiflora]

Вот чего на сайте неудобно, так это отслеживать досылы. У заказа статус "Доставлен", а по факту то растения нет, заказ не сформирован и конкретный заказ с конкретным номером получается не доставлен,

Это так. Мы пока не знаем как это сделать так тчобы не выгрузить потом это еще раз в заказ Если оставить "в работе" то полуполученный заказ "склеится" с новым набирающимся и мы по второму разу выдадим. Будем рады идеям. Дополнительный статус (ввод) дополнительная нагрузка на базу и сразу поле для дополнительных ошибок + человеческий фактор (надо будет проставлять статус вручную)

Было бы хорошо если бы (хоть и вручную) переводили заказы в статус "доставляется" те которые уже в статусе "доставлен", но по факту они не пришли. Мне было бы спокойнее быть уверенной что я всё же получу свои растения, а то ведь волнуюсь, вдруг про них забудут,

Нет не забудем. Но если так сделать то они "склеятся" с приходящим заказом и будет кавардак. Мы стараемся сейчас (пробуем) переводить в статус "доставляется" те допоставки которые вот прямо ждем. Но согласна что это неудобно всем

И это..про "сокрытие" и "получалось" в прямом эфире наверное не стоит..

Не я про то, что "зашить" 6.38 в стоимость а не про уклонение. Просто при подсчете полуалось дороже уже не вспомню почему мы отказались от этой идее, или пересчитывать частичные заказы сложнее как то так получалось. ТО есть мы хотели "включить" у в цену чтобы не нервировать этими доп. 6.38 а получалось (повторюсь уже не вспомню почему) что так криво будет, дороже.

А что делать, какой статус должен быть присвоен заказу, в котором несколько растений и который пришел не полностью??? "Доставлен частично" или еще какой-то???

Нет. Статус присваивается всей поставке. Собственно насколько я понимаю нигде заказы не разбивают на недосылы это технически проблемно. Мы в файле разбора отмечаем и сам файл помечаем (полностью пришел или с недосылами). Про то что говорилось выше ("потерялось" - сильно вряд ли. Проверка идет еще и по пакингу. Ели в пакинге растения нет а у нас отмечео что пришло значит косяк разбирающего. Плюс пересчеты (и те кто занимается отправками пересчитывают) плюс сейчас ввели сканер чтобы исключить ошибки.

 

[fantastika]

По поводу недосылов, я уже больше года в екселе веду своего рода дневник заказов, где помечаю абсолютно все: когда заказан, сколько, поставщик, размер, обещанное цветение, по каждому растению. То, что пришло, выношу вверх списка, то что процвело, ещё выше. Если в заказе растение не пришло, то красным выделяю, что недосыл. Довольно удобно и ничего не теряется, а то если по памяти, то конечно, можно забыть

 

[БелкаЯ]

Passiflora.ru, в описании японского удобрения небольшая ошибка - флакон содержит не 3,5, а 35 мл

 

[Ольга34]

Форумчане, кто-нибудь приобретал у Yaphon Phal. Joy Spring Canary 'Joy', меня интересует -расцвел как на фото в каталоге? Спасибо!

 

[НатуК]

У меня не цвел ещё. И даже не думает

 

[aniaS]

Ольга34, да, у меня процвел, как на фото.

 

[Ольга34]

aniaS, спасибо!

 

[Маринаа]

Ольга34, у меня только цветоносы растит активно. Потом покажу)

 

[Ольга34]

Маринаа, спасибо. А то в каталоге не указано, что мериклон, а очень хочется как на фото!

 

[Galina]

Ольга34, у меня цвел как на фото. В теме Яфон есть. Ароматный

 

[Kassandra]

Подскажите, а то боюсь зря прокататься, если смс о доставке пришло, то заказ уже 100% можно забирать или лучше день подождать?