Не переживайте, я буквально час назад назад получила письмо, заказы собирают и растения сразу проверяют и даже отправили фото моей орхидейки, так что наберитесь терпения, у меня статус доставлен был 20.06, попросили подождать, чтобы по максимуму собрать заказ, написали, что выставят фото всех отправляемых, так что если что они сами увидят, счет еще соответственно не выставляли@EkaM, Здравствуйте . У вас статус заказа поменялся на доставлен ?
Читаю что растения гнилые. Именно это, что Вы указываете у меня тоже заказан ,но статус в работе еще,хотя пишут в новостях что доставка была.
и получение тоже доставкой -2 дала согласие.
Не пойму получены,не получены и вообще в каком состоянии
В том , то и дело , что Статусы Заказов не изменились ! Хотя вижу по горячим новостям , что доставка (Yaphon Farm) уже 26 числа доставлена и люди уже получают растюшки.Не переживайте, я буквально час назад назад получила письмо, заказы собирают и растения сразу проверяют и даже отправили фото моей орхидейки, так что наберитесь терпения, у меня статус доставлен был 20.06, попросили подождать, чтобы по максимуму собрать заказ, написали, что выставят фото всех отправляемых, так что если что они сами увидят, счет еще соответственно не выставляли
Я не переживаю насчет работы ребят по акции. Я переживаю насчет того, что у нас не будет возможности в случае чего получить компенсацию, если растение придет не в кондиции - срок по правилам пройдет. Если это не так - буду только рада. Но я правила хорошо знаю.Не переживайте, я буквально час назад назад получила письмо, заказы собирают и растения сразу проверяют и даже отправили фото моей орхидейки, так что наберитесь терпения, у меня статус доставлен был 20.06, попросили подождать, чтобы по максимуму собрать заказ, написали, что выставят фото всех отправляемых, так что если что они сами увидят, счет еще соответственно не выставляли
Уточните, пожалуйста, куда отчеты отправлять.Ребята давайте тут обсуждать только ауционную отправку. У смежников собственные темы!
Девочки ваши заказы стоят под присмотром. Мы их не распаковывали, сделали фото так как понимаем, что все волнуются. Ребятки стоят на наших стеллажах, полностью проветриваются (специальная климатическая установка).
Завтра мы планируем отправки акционных. Коробки нам привезли.
Вероятнее всего оптовик забронировал, информация по количеству пару раз в сутки обновляетсяа почему то убрали корзину, хотя вроде бы еще 17 шт есть
@ЛюдаМила, номера заказа нету? Ну или хоть что то, чтобы понять о чем речь... ЛК хотя бы
29/06/2020 | Доставлен | Заказ выполнен. Спасибо, что выбираете нас! SMS уведомление №108874 |
29/06/2020 | Доставлен | Заказ выполнен. Спасибо, что выбираете нас! Ошибка (-9) отправки SMS |
У ваших заказов статус "в работе". Это означает, что он не просто не пришёл, его и не привозили ещё. Пришёл более ранний заказ. Ваши будут позже. О статусах вот тут Вообще на вопрос "почему заказ пришёл, а у моих статусы не поменялись" неоднократно отвечалось вот тутВ том , то и дело , что Статусы Заказов не изменились ! Хотя вижу по горячим новостям , что доставка (Yaphon Farm) уже 26 числа доставлена и люди уже получают растюшки.
У меня уже было такое с предыдущим заказом , по Новостям анонсировали а статус не менялся , в итоге писала и на форум -удалили сообщение, с советом писать письмо. На письмо ответили только , через 4 дня. Статус изменили . Но! 4 дня несвоевременный статус+ 8 дней доставки СДЕК (попала еще в праздники) Лиодорка хорошо постралала (!
Вам спасибо, за поддержку и Надежду !
Возможно Вы и Правы а возможно и я ! Посмотрим, ближайшие дни покажут. Но Статусы заказов стали менять отвратительно..
Точно также как и раньше. Когда заказы разобраны и (или) переданы на отправку. Единственное, где была накладка - отправка по акции, мы об этом предупреждали извинялись и отправили всем заказчикам фото растений, неоднократно предлагали передать заказы тех, кто волнуется Ирине. Что еще надо было сделать чтобы "не менять отвратительно статус"?Но Статусы заказов стали менять отвратительно..
Это Вы решили что "мгновенные" явлются "находящимися в компании" и почему то что они "будут отправлены вместе с чем то". Мы такого никогда не анонсируем, потому что это невыполнимо.Даже Заказывая из Мгновенных ! находящихся в компании - не получить и не отправить вместе.
А разве в анонсе было написано что "многовенно" означает "вместе с передачей с другими заказами"?И Третья ситуация Вчерашняя - Пришел Заказ Доставлено. А накануне Заказала +2 орхидеи с спецпредложения, анонсированные ,как Мгновенные ! Это Сезам и Вао Леопард (лишние из отказных и пришедших ). Заказала ,расчитывая получить все вместе .
Это не имеет отношения к нам. Мы не магазин а вы не покупатель поэтому пожалуйста если вам нужны какие то жесткие сроки и даты - посмотрите в близлежащих магазинах. Всем будет проще.Каждый покупатель в любом магазине хочет получить как можно быстрее,
МНЕ не отправили ни фото ни информацию о доставке (дату)Точно также как и раньше. Когда заказы разобраны и (или) переданы на отправку. Единственное, где была накладка - отправка по акции, мы об этом предупреждали извинялись и отправили всем заказчикам фото растений, неоднократно предлагали передать заказы тех, кто волнуется Ирине. Что еще надо было сделать чтобы "не менять отвратительно статус"?
Ребята сделали большую ошибку, им уже сделан выговор - они пытались передержать заказы для объединения их вместе поскольку многие заказчики именно это и просили. В целях экономии.
Вам все отправят в ближайшие дни. пожалуйста не оплачивайте услуги отправителей - мы видим что вы уже недовольны качеством.
Все растения перед отправкой сфотографированы.
Это Вы решили что "мгновенные" явлются "находящимися в компании" и почему то что они "будут отправлены вместе с чем то". Мы такого никогда не анонсируем, потому что это невыполнимо.
А разве в анонсе было написано что "многовенно" означает "вместе с передачей с другими заказами"?
Это не имеет отношения к нам. Мы не магазин а вы не покупатель поэтому пожалуйста если вам нужны какие то жесткие сроки и даты - посмотрите в близлежащих магазинах. Всем будет проще.
Какую дату???МНЕ не отправили ни фото ни информацию о доставке (дату)
Я ничего не решала. Когда было Спецпредложение , в новостях писалось, что Заказы этих спецпредложений будут к доставке с начала новой недели.Это Вы решили что "мгновенные" явлются "находящимися в компании" и почему то что они "будут отправлены вместе с чем то". Мы такого никогда не анонсируем, потому что это невыполнимо.
Дело в том, что у Пассифлоры нет площадей для хранения растений. Всё, что приходит, сразу выдаётся (ПВЗ или на отправку). А в этих словах смысл в том, что растения есть у поставщиков, они ждут кого-то (может и нас), их можно забрать и т.д. Имеется в виду что растения в наличии и подтверждены. А по поводу доставки от поставщиков, тут уж кто как, а я развожу руками... И тучи тоже, чтобы самолёты побыстрее летели..слова можно забрать оставшиеся, они уже пакуются , надо Брать, тем более они уже ждут ва