Обсуждение отправок иногородним

[Stasya2906]

Получен заказ Schwerter но только для иногородних, в ПВЗ пока "едут". Пожалуйста решайте с доставками мы со своей стороны можем все вместе уже отправлять в ПВЗ

Пожалуйста, оставьте всё как есть?

 

[MarichaVvv]

Здесь о многом кто пишет и просит. А вот зачем делать для иногородних хуже!?Ну хотите вы чтобы все вашей доставкой пользовались, так и будет, если она станет удобнее. Но зачем наказывать и деньгами и растения сотни иногородних из-за не понравившегося вам разговора?

 

[admin]

Ну хотите вы чтобы все вашей доставкой пользовались

Я например предлагаю Пассифлоре вообще исключить отправку иногородним. Никому в голову не приходит получать почтой мясо, яйца и рыбу, понятно что всё в кашу будет и протухнет.
Здесь та же тема, Пассифлора делает доброе дело отправляя почтой, за него же и расхлебывается.
Но это Пассифлоре решать, моё мнение останется, что не стоит вообще посылками отправлять растения.

Я пока предлагаю технически ограничить выбор почты при заказе и постепенно закончить с этим колхозом, отправив все ранее сделанные заказы.

Второе, предлагаю технически ограничить возможность заказов у "сложных" продавцов. Новичкам оставить только Швертер, Карге и В наличии.

Постараюсь пригласить людей экономистов и управленцев. Сделать т.н. аудит и обоснование для Пассифлоры того, что они предложат.

В любом случае решение за Пассифлорой, что ей дальше делать

 

[Irina_Angel]

Здравствуйте, уважаемые форумчане и администрация. Форум для того и существует, чтобы вносили предложения и дискутировали , но спокойно, вежливо, как с одной стороны, так и с другой. Уверена в том, что пришедшим растениям , до отправки, предложен достойный уход. Не поверю, что проделав колоссальную работу по заказу, транспортировке, растаможке, сортировке и прочему, в итоге бросят растения на произвол, так не бывает, от слова совсем. Поэтому, если есть такая возможность, то пожалуйста, для иногородних, оставьте ПРЕЖНИЙ вариант, без ПВЗ. Возьмите во внимание разные часовые пояса. Ирина забирает заказы по мск времени, а Дальний Восток в это время спит, передача кода нереальна. Отправка заказов в ПВЗ создаст трудности и излишнюю нервозность как для иногородних, а нас много, так и для получающего наши заказы и не исключаю, что это может ещё отодвинуть сроки отправки. Спасибо. С уважением.

 

[Tatyana_sc]

Я например предлагаю Пассифлоре вообще исключить отправку иногородним. Никому в голову не приходит получать почтой мясо, яйца и рыбу, понятно что всё в кашу будет и протухнет.
Здесь та же тема, Пассифлора делает доброе дело отправляя почтой, за него же и расхлебывается.
Но это Пассифлоре решать, моё мнение останется, что не стоит вообще посылками отправлять растения.

Я пока предлагаю технически ограничить выбор почты при заказе и постепенно закончить с этим колхозом, отправив все ранее сделанные заказы.

Второе, предлагаю технически ограничить возможность заказов у "сложных" продавцов. Новичкам оставить только Швертер, Карге и В наличии.

Постараюсь пригласить людей экономистов и управленцев. Сделать т.н. аудит и обоснование для Пассифлоры того, что они предложат.

В любом случае решение за Пассифлорой, что ей дальше делать

То есть вы предлагаете совсем пересмотреть концепцию работы Пассифлоры? Оставить только то, что выгодно и беспроблемно для организаторов. Так самое беспроблемное это возить так называемые обинопсисы и только для москвичей. Тогда зачем вообще все это?

 

[Passiflora]

Девушки. Беседа уходит в другое русло. Швертер готов, Ирину мы уведомили, завтра рано утром заказы москвичей будут в ПВЗ. Когда приедет Ирина забирать уже собранные заказы мы пока не знаем с точки зрения растений ничего не меняется - они в любом случае лежат упакованными, просто будут лежать упакованными в ПВЗ а не у нас. Поэтому разницы никакой. Всем спокойнее.

Как показывает практика, любое нововведение воспринимается в штыки, просто всем нужно время к нему привыкнуть. Все будет хорошо . И появился выбор в отправках это тоже ведь чудесно!

 

[tana2]

Выбор прекрасен, но когда он свободный

 

[Марина К.]

Ну с точки зрения растений может и нет. Они бессловесные, если что просто кирдыкнутся. А вот с моей меняется да ещё как. Если ранее при заказе я выбирала доставку почтой, то по умолчанию они и передавались на доставку почтой. Т.е. тому человеку который этим занимался. Я была спокойна, зная что растения будут переданы в любом случае и зная у кого спросить в случае чего. Теперь я должна человеку отправить код, дергаясь получил код не получил, было растение в ПВЗ либо нет и где искать концы не понятно..и это мне ещё везёт что в одном часовом поясе живу..а если на Дальнем востоке? Звиняйте граждане, вы код прислали, но я уже съездила, ждите когда в следующий раз поеду. Либо платите за индивидуальный тур. Да, есть Доставка- 2, вроде как альтернатива. Но вы ж не будете передавать заказы им по умолчанию? Т.е. я ДО этого должна им написать письмо с номерами заказов. И сидеть дёргаться в ожидании ответов, приняли ли они заявку али нет. А с одним из моих заказов вообще чудесато получилось. Он был доставлен внезапно, минуя статус доставляется. При повторении подобного мой заказ теперь где искать? Но если уж так всем принципиально, то может в доставке есть способ переводить заказы на Доставку&2 по умолчанию?

 

[Led_i]

Потому что Доставка2 может и за одним заказом приехать.

потому что Доставка 2 ни куда не едет, все на месте собирают!

Разница в расстоянии до места разбора у них 3 киллометра.

разница в пути на час больше в один конец, при хорошем раскладе, а если пробка то 2-3 часа, придется растаться!

 

[Самая-самая]

Я например предлагаю Пассифлоре вообще исключить отправку иногородним.

Ну да! До Пассифлоры растения идут пешком по свежему воздуху. Предлагаю тоже не пользоваться услугами по пересылке.

 

[Надюша.53]

Администрация сайта в последнее время проводит большую работу по оптимизации и улучшению способов доставки наших заказов до получателей. Это относится как к пользователям сайта в Москве, так и в других регионах. В прошлом году организовали пунк выдачи , в этом году начали эксперимент по новой доставке. Все это радует. Однако такие заявления , как

Я например предлагаю Пассифлоре вообще исключить отправку иногородним

Извините, просто шокирует. И новый способ выдачи иногородних заказов через ПВЗ вообще непонятно как повлияет на скорость их получения в областях. В цепочку Пассифлора-Отправляющий вводится новое звено.
Я может чего то не понимаю , но объясните мне пожалуйста как это нововведение улучшит качество и скорость доставки до получателя ?

 

[Passiflora]

Ну да! До Пассифлоры растения идут пешком по свежему воздуху. Предлагаю тоже не пользоваться услугами по пересылке.

Мы вас совершенно полностью поддерживаем в этом, поэтому пользуемся официальными перевозчиками со строгим соблюдением температурного режима.

Девушки. Еще раз скажу что очень хорошо вас понимаем, любые нововведения всегда воспринимаются в штыки Помню какая буча была когда мы вводили смс о получении.
Все будет хорошо.

МаринаК статус "доставляется" никогда не был обязательным, тут да, мог быть косяк, иногда мы пропускаем иногда продавец высылает оба спецпредложения а в накладных второй артикул "теряется", постараемся строже это отслеживать.


Вообще да изменений скоро будет очень много .

Со следующей поставки начнем постепенно переводить смежников по отправке почтой на ПВЗ. пожалуйста подготовьтесь к этому.

виняйте граждане, вы код прислали, но я уже съездила, ждите когда в следующий раз поеду. Либо платите за индивидуальный тур.

Марин действительно ен очень но тут ваша договоренность со смежником и только. У нас тоже бывают накладки когда приходится по два раза подряд в ПВЗ ездить, мы оплачиваем курьерские курьеру тоже бывает обидно, ну что поделать.

Но вы ж не будете передавать заказы им по умолчанию? Т.е. я ДО этого должна им написать письмо с номерами заказов. И сидеть дёргаться в ожидании ответов, приняли ли они заявку али нет

В этой части постараемся проговорить более четкое реагирование на письма. Сегодня должны были всем ответить.

В цепочку Пассифлора-Отправляющий вводится новое звено.
Я может чего то не понимаю , но объясните мне пожалуйста как это нововведение улучшит качество и скорость доставки до получателя ?

Нет. Просто меняется место откуда будут забирать растения для отправки. Безусловно улучшит. Например Швертер также уже завтра рано утром мог бы быть там.

Я например предлагаю Пассифлоре вообще исключить отправку иногородним

Не нужно волноваться, мы никогда и не отправляли растения сами, как никогда и не получали с этого ни единого рубля, поэтому ничего не меняется точно. Но изменения в отправке точно будут. Время подошло. Подробнее напишем позднее

 

[tana2]

Это Ваш ресурс, Пассифлора, и Ваши правила, но одно уточнение-все Ваши нововведения, касающиеся изменения правил доставки могут распространяться только на новые заказы, которые будут сделаны после нововведений. Выполните обязательства по ранее заказанным, как было заявлено прежде. А дальше меняйте, что хотите. Интересно, много ли будет заказов по новым правилам?

 

[Светило]

Выполните обязательства по ранее заказанным, как было заявлено прежде. А дальше меняйте, что хотите.

Да, было бы здорово...

 

[Марина К.]

МаринаК статус "доставляется" никогда не был обязательным, тут да, мог быть косяк, иногда мы пропускаем иногда продавец высылает оба спецпредложения а в накладных второй артикул "теряется", постараемся строже это отслеживать.

Меня вовсе не волнует есть статус или нет, на "доставляется" особо не дергаюсь..Благо что сей статус может таковым месяцами оставаться. В той ситуации получился сюрприз, Ирина уведомила об отправке, затем сменился статус с "оплата поступила" на "доставлен". Сюрприз был собственно говоря приятный. Но в свете происходящего, если этого статуса по какой то причине не будет, я не смогу уведомить Доставку-2 о своем желании воспользоваться их услугами. И потом буду метаться как в пятую точку ужаленная в розысках что как и где.. И по закону подлости на ответ у вас времени не будет. Да ни у кого не будет. Вместо радости от растения поиметь нехилый такой геморрой..Сюрприииииз..но приятного там нет ничего, вот прямо совсем. За что спрашивается?
Повторюсь, если надо продвинуть Доставку-2, то сделайте это аналогично выбору способа доставки при оформлении заказа. Выбрали способ доставки при оформлении заказа, спокойно дождались прихода, услуги оплатили живем дальше и радуемся. Мне, да простят меня господа отправляющие, действительно без разницы кто будет отправлять..Мне просто не хочется чтоб мои растения телепали взад вперед лишний раз..с учетом того, что до меня им ехать еще неделю, лишние несколько дней им на пользу не пойдут..Тем более что в ПВЗ они будут лежать в упакованном виде и специальной климатической установки там нет..
И еще..если что я сейчас не скандалю, никого ни в чем не упрекаю, ничего не требую, никому ничего не выговариваю и вообще ни капли негатива..Я просто пытаюсь понять за что мне "счастье такое привалило" и как с этим дальше жить..

 

[lin265]

@tana2, готовьтесь к тому, что новые правила будут распространяться на все заказы. В прошлом году так москвичей поставили перед фактом переезда заказов в пвз - хотя большая часть заказчиков была против этого. Потому что также при заказах расчитывали условия самовывоза с Планерной - про колхоз можно не писать, но многим именно такой вариант был удобен. Еще хорошо, что первое время бесплатный был. Я за прошлое лето бесплатно оттуда получить очень много старых спецов смогла. А сейчас все старые, что приходят, помимо доплаты еще и за каждый за пвз отдавать приходится. Тоже этого не было, когда 2- 3 года назад заказы делала, но никого не интересует - ввели новые правила и все.

 

[iphant]

lin265
Раз нас иногородних переведут в ПВЗ, то платить за него мы будем с москвичами вместе. Это же не оплата курьера, а оплата самого ПВЗ.

 

[lin265]

@iphant, я не про факт оплаты, а про то, что все новые правила, которые здесь вводятся, распространяются на все еще не полученные заказы. Которые, в том числе, были сделаны на момент существования других правил, и заказчики делали заказы с расчетом именно той схемы получения. Сейчас если новые введут, на новых заказах уже будут знать что и как, а старые просто будут поставлены перед фактом нововведений.

 

[Passiflora]

Девушки. Изменилось только место выдачи заказов для смежников. Если ваш смежник будет приезжать в тот же день, когда у заказов изменился статус на "доставлен" не позднее хотя бы 4-5 часов максимум после смены статуса у заказов на "доставлен" - он сможет забрать их напрямую. В противном случае мы будем отправлять заказы в ПВЗ. На данный момент это оптимальный выход для того, чтобы вы получали растения в максимально сжатые сроки и в хорошем качестве.
Никакую "доставку" нам продвигать не нужно, чего вы только не понапридумываете мы будем рады, если вы найдете еще кого либо кто будет отправлять ваши заказы минуя хоть какое либо наше моральное участие вообще ."доставка-2" точно такая же другая доставка, как доставка Ириной. Пассифлора не имела и не имеет никакого финансового интереса ни в том ни в другом случае. Мы заботимся только о том чтобы вы получали растения в хорошем состоянии.
И да - для тех кому "жалко смежников" - открою секрет - есть курьерская доставка, есть даже яндекс-доставка которая обойдется смежнику в ту же сумму (500-600рублей) Поэтому пожалуйста не надо давить на нас. Все будет именно так. И делается это исключительно в ваших интересах.

 

[Puma2008]

В наших интересах ?! Просто смешно! Вернее грустно! Нам хотят добавить к заказам еще по 60 р расходов по доставке и еще один переезд плюс возможно несколько дней растюхам в дороге. Не считая нервов с кодом при 7 часах разницы во времени.