Обсуждение заказов спецпредложений
- Автор темы Passiflora
- Дата начала
Avgusta1, его люди по 2 года ждут (я, например), а тут месяц статус висит... Все ждут. Как придет, мимо не пройдет.
Кстати, за это лето получила очень много старых спецов, дорогих и не очень, которые ожидала в районе 2 лет. Из самых старых Формоза осталась, больше 2,5 лет жду. Уверена, рано или поздно получу - солдат спит, служба идет.
Кстати, за это лето получила очень много старых спецов, дорогих и не очень, которые ожидала в районе 2 лет. Из самых старых Формоза осталась, больше 2,5 лет жду. Уверена, рано или поздно получу - солдат спит, служба идет.
Последнее редактирование:
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Avgusta1,
Кто такое обещал Вам?
Видимо вот это сообщение из брифа: внимание - статус на "доставляется" теперь будет меняться за 10-15 дней до предполагаемой даты получения! Пожалуйста рассчитывайте ваше время. стали трактовать, что 10-15 дней до даты получения - это значит, что растения в пути.))
Passiflora.ru, а есть информация по заказам 33560 и 33557, обещалось получение в октябре?
Последнее редактирование:
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Avgusta1, вот как забавно выходит. Как раз написано было ровно обратное, что статус меняться будет ОЧЕНЬ заранее. А если не получено то будем по мере возможности менять на "в работе" - по мере возможности.
Поиск, кстати, все также работает
Поиск, кстати, все также работает
Надежда К
Старожил
Passiflora.ru, так вы же сами писали в брифе:
внимание - статус на "доставляется" теперь будет меняться за 10-15 дней до предполагаемой даты получения! Пожалуйста рассчитывайте ваше время.
Пост 664127
внимание - статус на "доставляется" теперь будет меняться за 10-15 дней до предполагаемой даты получения! Пожалуйста рассчитывайте ваше время.
Пост 664127
Tatyana_sc
Старожил
Avgusta1, а в чем противоречие? Было предположение о доставке, поменяли статус, потом что-то пошло не так и поставка сорвалась. Обратно менять статус на в работе нет возможности.
BESSYKA
Старожил
Это где-то писали, что нет возможности? Просто раньше была...
Кирина
Редкий гость
"
Joy Angel Voice Panda джой подтвердила что сможет выслать все весной, сейчас растения слишком малы для получения, поставщик извиняется за дезинформацию (растения были в пакинге уже полученного заказа, внесены туда ошибочно мы, в свою очередь, базируясь на пакинге ошибочно поменяли статусы). Не помним было ли это на видео, поставщик сказала что такое длительное ожидание произошло из за того что растения очень трудно проходили определенную стадию роста и массово гибли, после того как они достигают некой черты (размера во фласке) начинают расти быстро и уверенно. "Краткий бриф за 12.09.19
Tatyana_sc
Старожил
BESSYKA, имеется ввиду, что сейчас нет возможности из-за загруженности.
Всегда поражает фраза "нет возможности ". Я , конечно, всей кухни не знаю, но вроде бы статусы меняют у спецпредложения, а не в каждом индивидуальном заказе. Сколько было таких СП, по которым в силу каких то обстоятельств изменились сроки доставки? Ну если взять выше обозначенные растения. 5? Ну может 10 спецпредложений. Это займёт весь день всех работников? Куда лучше читать письма с одними и теми же вопросами. КОГДА? С приходом зимы или весны менять виды доставки, писать в комментариях передержка, потом убирать этот комментарий и прочее. Я бы сама все поменяла, но из-за статуса доставляется, который у некоторых заказов стоит ооооочень долго, приходится писать письма с просьбами сначала дописать, потом убрать.
Нет мы говорим о разных заказах. В спецпредложении от 04.10. было написано, что это взрослые растения из частных коллекций, их всего 10!!!, которые привезут в октябре)). ."
Краткий бриф за 12.09.19
Последнее редактирование:
Galina
Старожил
Avgusta1, сегодня 17 ноября. Вы считаете, что заранее можно срок поставки ТОЧНО определить? Дается ориентир- октябрь. Заказ Joy закрывали не сразу, видимо, поставщик был занят. Сейчас заказ закрыт и сверка прошла. Наверное и ваше растение скоро придет вместе с каталожным заказом. Согласитесь, не возможно тратить по пол-дня чтобы по каждому заказу и спецу написать про причины задержки 2-3 недели :girl_wink:
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Katushka,
.
А еще в каждом предложении написано следующее: что сроки называются ориентировочные и зависят от массы причин.
Да, в этом дело
. О каких "работниках" речь? У нас их нет. Вы знаете по отдельности конечно нет. Вот только помимо смены статуса, нужно переделать еще кучу дел каждое из которых тоже не занимает весь день а еще есть важные дела которые нужно делать срочно - документы на поставки, логистика, курсы валют, оплаты, банковские дела, разбор растений, решение вопросов с пришедшими заказами, ответы на письма. Все по отдельности дела действительно не целый день но учитывая что работников у нас НЕТ, собственно есть еще две девушки помогающие с ответами на вопросы, конкурсами, и "секретарской" работой + те кто заказ разбирают. В сутках 24 часа к сожалению. А смена статусов туда сюда дело такое, знаете, неблагодарное. Это надо каждый день все перепроверять.
Ну бывает что в один день только столько спецов а дальше вы математически сможете сами умножить. На входной те что пришли - посмотрите сколько их и это одна поставка.
А еще в каждом предложении написано следующее: что сроки называются ориентировочные и зависят от массы причин.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Надежда К, А скажите где в предложении
Кроется вот такое утверждение?
Не было обещания "не менять если растение не в пути" было обещание менять статус сильно заранее - за 10-15 дней.
Кроется вот такое утверждение?
Ну извините, тут правда "ох" Где вы вычитали что "обещали не менять статус если растение не в пути" в фразе "менять статус будем за 10-15 дней"
Не было обещания "не менять если растение не в пути" было обещание менять статус сильно заранее - за 10-15 дней.