kozochka, я делала, у меня была такая ситуация, тоже проплатила, деньги Пассифлоре не пришли, в сбере выдали справку, что платеж ушел!!!, деньги так и не поступили, опять пошла, написала заявление, нужно им их квитанции показать, стали разбираться, оказалось со слов руководителя "платеж завис на промежуточном счету", деньги вернули на карту, все заняло около 10 дней.