Вопросы новичков по коллективным заказам

[admin]

@Leliko, долго они не едут. Вам лучше через обратную связь узнать.

 

[Severnway]

Подскажите плиз, если за майский заказ 2021г. взяли в августе доплату, то значит растения собраны и так долго едут?

Никого не хочу обидеть, просто посмеяться, представляете, если бы они реально с августа к нам ехали... На верблюдах что ли или черепахах А бридер едет с ними уже 6 месяцев и подливает им водички Простите

 

[Passiflora]

@Leliko, такое могло быть, если бридер их задекларировал в поставку но не отправил или они погибли.

 

[Наталия05]

Оформила и оплатила заказ из раздела спецпредложение, но в заказе нет ни названия цветка, ни фото( также информации нет в личном кабинете, где все мои заказанные растения. Так и должнобыть или глюк?

 

[Hartahana]

Оформила и оплатила заказ из раздела спецпредложение, но в заказе нет ни названия цветка, ни фото( также информации нет в личном кабинете, где все мои заказанные растения. Так и должнобыть или глюк?

Это как? Вы же заказывали и оплачивали конкретное растение

 

[Наталия05]

Это как? Вы же заказывали и оплачивали конкретное растение

Да, конкретное растение

 

[Наталия05]

Это как? Вы же заказывали и оплачивали конкретное растение

К кому можно обратиться, чтобы проверили заказ?

 

[Hartahana]

К кому можно обратиться, чтобы проверили заказ?

Напишите на обратную связь

 

[Наталия05]

Напишите на обратную связь

Просто может в моей базе растений не все заказанные растения отражаются, нехотелосьбы беспокоить))

 

[Hartahana]

К кому можно обратиться, чтобы проверили заказ?

Можно ещё через баланс попробовать посмотреть. Там будут видны все движения денег на счету, там же и заказанное растение с номером заказа должно найтись

 

[Наталия05]

Напишите на обратную связь

Все, разобралась) Новичок, еще много не понятно) Спасибо)

 

[admin]

Просто может в моей базе растений не все заказанные растения отражаются

Да, в "моей базе" вроде только доставленные растения отображаются

 

[tana2]

Никого не хочу обидеть, просто посмеяться, представляете, если бы они реально с августа к нам ехали... На верблюдах что ли или черепахах А бридер едет с ними уже 6 месяцев и подливает им водички Простите

Вот мне тоже интересно. У меня один заказ имеет статус доставляется с июня прошлого года. Тогда же была взята за него доплата. А растение все " доставляется".Теперь очередную доплату надо ожидать?

 

[admin]

@tana2, время покажет, расскажите потом нам пожалуйста

Я уверен что Вы читали много раз описания к статусам, но всё же еще и для зевак мимо проходящих напомню, чтобы не додумывали, а понимали что к чему:

«Доставляется» — означает, что заказ проходит оформление в стране отправителя, укомплектовывается или подготавливается к отгрузке продавцом. Также может означать технический статус для разделения закупок по датам.

Источник https://passiflora.ru/articles.php/tPath/109

 

[lin265]

Как раз к вопросам выше - только что пришло смс о доставке. Посмотрите сами даты смены статусов)). Так что рано или поздно все придет)).

 

[admin]

@lin265, там выше речь была о том, что доплата и статус доставляется были в прошлом году и до сих пор нет изменений.

 

[lin265]

@admin, и так тоже у меня было, с другими заказами. Всякое бывает. Просто спрашивали еще, сколько может быть статус Доставляется (с доплатой или без), мол, пешком что ли идет - ну вот и годами может быть, но в итоге все равно дошел)).

 

[Serdjiu]

у меня тоже доплату у двух спец предложении сняли еще в мае месяце 21 года и тишина
писал 3 раза на обратную связь ответа нету
с почтой у меня все в порядке))

 

[Serdjiu]

ждем

 

[TANO23]

У меня была ранее снята оплата за доставку (в августе 2021), но растение мое не пришло, сегодня пришла смс, и никакой дополнительной доплаты, и ранее тоже похожая ситуация была и не было никогда повторного списания доплаты за доставку