Вопросы новичков по коллективным заказам

[Galina]

@Anastasia, очень хочется получить заказанное в 18-м и начале 19-го годах. Прям очень хочется получить, поэтому про другое щас и не думается!

Может ваши уже пришли и разбирают как сейчас получите!

 

[admin]

@Anastasia, очень хочется получить заказанное в 18-м и начале 19-го годах. Прям очень хочется получить, поэтому про другое щас и не думается!

Информация явно не для Вас, поэтому пожалуйста пройдите мимо и не страдайте на публику.
Ваш посыл ясен, что после начала 19 года заказов нет у Вас и не предвидится, тут на форуме Вы только в ожидании томитесь.

 

[Life-anna]

Здравствуйте, пару месяцев назад заблокировали мой аккаунт, я три раза писала в форму поддержки, аккаунт не разблокировали, но у меня есть ещё неполученный оплаченные заказы, из-за блокировки я не могу оплатить самовывоз и доплату в связи с корректировкой суммы заказа. Как быть?

Уважаемые администраторы, неужели вариантов нет? Очень хочется забрать свои растения, можно ли доплатить разницу в пункте самовывоза в Москве или на время снимите блокировку баланса, у меня повисло два заказа, чтобы я его пополнила. На обращения через форму сайта никто не отвечает совсем, к сожалению

 

[Liren]

@Life-anna, здесь вы не получите ответа, пишите по форме обратной связи с описанием возникшей проблемы. Только так.

 

[Life-anna]

@Life-anna, здесь вы не получите ответа, пишите по форме обратной связи с описанием возникшей проблемы. Только так.

К сожалению, там тоже никто не отвечает, писала трижды может кто знает, куда ещё можно написать?

 

[admin]

@Life-anna, нет никакой блокировки баланса и никогда не было, Вы чего то напридумывали там.

 

[Life-anna]

@admin Спасибо, что ответили, вот так у меня выглядит кнопка оплатить с баланса, а при нажатии кнопки пополнить баланс, выкидывает в форму списка заказов и сверху нет окошка для пополнения баланса, с чем это может быть связано?

 

[admin]

Внизу там всё написано на жёлтом фоне. В основном из за неоплаты и автоудаления заказов.

 

[Life-anna]

Внизу там всё написано на жёлтом фоне. В основном из за неоплаты и автоудаления заказов.

это я понимаю, это была случайность, о которой я писала в личной форме, но меня волнует сегодня лишь вопрос, как забрать уже заказанные товары, если я не могу физически доплатить за них стоимость? Помогите, пожалуйста.

 

[Galina]

Посмотреть вложение 235291
@admin Спасибо, что ответили, вот так у меня выглядит кнопка оплатить с баланса, а при нажатии кнопки пополнить баланс, выкидывает в форму списка заказов и сверху нет окошка для пополнения баланса, с чем это может быть связано?

Вы скрин заказа приложили. Если на балансе нет средств, кнопка оплаты будет не активной. Выйдите в заказы. Личный кабинет. Мои заказы. У вас должно быть окно с суммой

 

[julesja]

введите сумму,и кнопка пополнить баланс стане активной.Затем с баланса оплачиваете выбранный заказ

 

[Life-anna]

введите сумму,и кнопка пополнить баланс стане активной.Затем с баланса оплачиваете выбранный заказ

Спасибо всем большое за готовность помочь! но в том-то и есть проблема, что у меня отсутствует поле для ввода суммы и пополнения баланса

 

[Galina]

@Life-anna, да, увидела. Что то нету....

 

[julesja]

Может выйти с Пассифлоры и снова зайти?Как бы перезагрузить?

 

[Katarina]

Спасибо всем большое за готовность помочь! но в том-то и есть проблема, что у меня отсутствует поле для ввода суммы и пополнения баланса
Посмотреть вложение 235302

Другой браузер пробовали? Блокираторы рекламы отключите на данной странице - как вариант

 

[Kerry]

@Life-anna, попробуйте зайти в личный кабинет, выбрать история баланса и справа, рядом с вашим идентификационным номером будет кнопка ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС. Нажмёте ее и откроется окно в котором введёте нужную сумму и выберете вариант пополнения.

 

[Иванина]

Товарищи ЧК и "старожили" помогите, плиз, разобраться. Мне вчера пришло смс "Доставлен с N заказа и кодом". Сегодня я съездила в ПВЗ, но моего заказа нет. Мне сказали ждать второго смс.
Какие мои дальнейшие действия? Скоко и чего ждать?
P.S. Прошу не выставлять Предупреждение, тк обращаюсь к ЧК, дабы не отвлекать вас от работы.
Спасибо всем откликнувшимся.

 

[admin]

@Иванина, примечания писали? Посмотрите в ЛК есть ли Ваши примечания к способу доставки в заказе, иногда они сбываются!

 

[Иванина]

Да, примечания были в июле, тогда просила почтой отправить. Позже доставку исправила на ПВЗ, а примечание осталось. Но с меня списали 60 рублей за ПВЗ. Примечание и сейчас висит во всех заказах про почту, как удалить не знаю. Сегодня перепроверила - во всех заказах ПВЗ.
Admin, большое спасибо за посказку, нашелся заказ у Анны.

 

[Маруня]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что означает то, что орхидея находится в

• 
  Cпецпредложения Орхидеи
• Архив заказов

?? Такая орхидея доступна к покупке?