Трещины - от перекорма при высокой температуре (обычно). По фото - посажена глубоко, кора слишком крупная. Свстрат болжен быть достаточно влагоемким, ризома должна быть над субстратом; пересыхать (если это гибрид) лучше не давать. Поливать на стадии остаточной влажности. Зимой, где-то до марта, оставить в покое и держать достаточно прохладно, где-то 15-17 С. Начать поливать во второй половине марта сначала опрыскиванием, потом, когда стронутся почки полноценно, перенести в тепло и начать кормить.
Вроде все.