Орхидеи Wichmann. Пиар, выбор, обсуждения.

[Passiflora]

Re: Заказ 2 -2014

Тань ты сама ответила на вопрос.

Я понимаю, что надо тебе на мейл

 

[Татошка]

Re: Заказ 2 -2014

Тань ты сама ответила на вопрос.

Я уже писала несколько раз....... И ты ни разу не ответила.
Сейчас напишу

 

[Passiflora]

Re: Заказ 2 -2014

На все письма по форме я отвечаю.

 

[Татошка]

Re: Заказ 2 -2014

На все письма по форме я отвечаю.

10 минут назад отправила тебе письмо на мейл.Какую еще форму надо заполнить?

 

[Татошка]

Re: Заказ 2 -2014

Конкретного ( да и не конкретного тоже) ответа не получила. Хоть написала везде

 

[Passiflora]

Re: Заказ 2 -2014

Вчера, 23:24

10 минут назад отправила тебе письмо на мейл

Сегодня, 07:25

онкретного ( да и не конкретного тоже) ответа не получила

Вообще то "официально" я работаю с 10 до 21.
А еще иногда я имею наглость спать. и делать какие то дела.

 

[Татошка]

Re: Заказ 2 -2014

Без проблем, Насть!
Только за 1,5 года эти деньги обратились в прах.
И когда есть у ТЕБЯ желание, то ты отвечаешь в любое время.
Извини, что так назойлива.

 

[natalia65]

Re: Заказ 2 -2014

Извини, что так назойлива.

О какой назойливости может идти речь? Отдаем деньги, а они уходят в никуда! И еще и не спроси ничего!!! Я не в этом заказе, в других. Но такое поведение уже начало раздражать и возмущать.

 

[Passiflora]

Re: Заказ 2 -2014

Татошка, Тань прости меня пожалуста что я ночью имею наглость спать.
Если нет возврата на баланс значит будет досыл,
natalia65, о требовании ответить на вопрос в нерабочее время. это не назойливость это нелогично - возмущаться тем что я не ответила ночью. Как любой человек я имею право на отдых и имею право не отвечать в нерабочее время (хотя постоянно этим занимаюсь к сожалению).
Если у Вас есть вопросы по заказам логично из задать через "задать вопрос - общие заказы" а не устраивать переписку на форуме

 

[Татошка]

Re: Заказ 2 -2014

Насть, да за это время не нужен уже досыл !
Я и запомнила то случайно, потому как это заказ в невыброшенных лежит.
Какие то ж должны быть сроки этих досылов, ну, не годАми .....

 

[Passiflora]

Re: Заказ 2 -2014

.досыл может прийти только со следующим заказом (как и возврат ).Скорость набора заказа от меня никак не зависит

 

[Татошка]

Re: Заказ 2 -2014

.досыл может прийти только со следующим заказом (как и возврат ).Скорость набора заказа от меня никак не зависит

Настя, после того, как мне не прислали эту позицию, пришло уже 2 заказа. И каждый раз ты говоришь, что он не прислал.
Ну, и так будет каждый раз? Пусть вернет деньги. Это ты должна регулировать.
За это время столько воды утекло. И все становится ненужным.
Так же, как ребенку на 6 месяцев покупается один размер, а через 1,5 года деточка уже выросла и та одежка становится абсолютно ненужной. Хотя б даже и разонравилась уже

 

[Passiflora]

Re: Заказ 2 -2014

Твой заказ был получен
http://passiflora.ru/index.php/page/4/headline/20
в твоем заказе статус поменялся на "доставлен"
30/03/2014 20:29:20 Доставлен

После этого Wichman не приходил
Досыл или возврат может быть только со следующим заказом и конечно как ты справедливонаписала, я это регулирую и решаю.
А вот за обсуждение частных вопросов на форуме буду штрафовать. Мне уже надоело писать что частные вопросы решаются только через емайл.
Тем более если ты сама ничего не помнишь.

 

[natalia65]

Re: Заказ 2 -2014

это не назойливость это нелогично - возмущаться тем что я не ответила

Настя, речь не о быстром ответе, а о совершенно непонятном положении тех, кто заплатил свои деньги и годами ждет хоть какой-нибудь информации. А когда кто-то решается у тебя что-то узнать, то ни по форме, ни без нее ответа нет, это вызывает только твое раздражение. И это не относится к личной переписке. Это получилась проблема общая

 

[Passiflora]

Re: Заказ 2 -2014

Вот так и рождаются слухи...
Заказ пришел ГОД назад. Другого заказа НЕ приходило. По нему ждем ДОСЫЛА. Откуда "заплатил и годами ждет информации"??? Зачем ждать информацию если по пришествию заказа я писала что поставщик вышлет досыл. Вот такие посты - да ,вызывают раздражение, потому что не имеют ничего общего с действительностью а выглядит то ух как скандальненько.

Я отвечаю на ВСЕ письма по форме, иногда не быстро что есть то есть т.к. ответить моментально я могу лишь для отписки, мне часто нужно препроверить и посмотреть что с заказом (оплатой, растением) иногда напомнить поставщику (взять выписку, поднять архивы, посмотреть переписку) еще раз. Сейчас я стараюсь каждое утро пробежаться по всем письмам и ответить.

А вот на форуме я на письма действительно НЕ отвечаю.

Сейчас (вот неделю до и эту неделю) я отвечаю меньше из за травмы это тоже есть. Но написать письмо в 23 а в 7 утра сокрушаться что нет ответа тоже, согласитесь за гранью. А 90% таких сокрушательств именно такого рода (10 минут назад письмо отпрвалено ответа нет значит надо писать везде, где можно). Даже большие и крупные организации официально имеют кажется 10 дней на ответ, мне не дается право даже 1-2 дня.

 

[acacia]

Re: Заказ 2 -2014

Anastasia, Я понимаю, что мы все Вас достаем уже со своими растениями. Мы ведь не знаем о Ваших обстоятельствах. На счет лет: так, наверное, тот заказ собирался месяцы, шел время и, наконец, пришел год назад (это уже больше года). Никакого досыла, как Вы сами говорите, с тех пор не было. Вот и идет время, а растений нет - вот люди и не довольны, нервничают. А когда нервничаешь, и десять минут - вечность и стучишься во все двери и звонишь во все колокола)

 

[Solnce]

Re: Заказ 2 -2014

Anastasia, в новостях писали, что заказ закроется 28 апреля. когда закроете ? спасибо !

 

[swetlaya731]

Re: Заказ 2 -2014

когда закроете ? спасибо !

присоединяюсь!

 

[Solnce]

Re: Заказ 2 -2014

скажите, после закрытия заказа , у меня статус на "доставляется" не поменялся. это только у меня ?

 

[Медовая]

Re: Заказ 2 -2014

после закрытия заказа , у меня статус на "доставляется" не поменялся. это только у меня ?

у моего заказа статус "оплата поступила", заказ был сделан 22 июля.