Вопросы новичков по коллективным заказам

[vik]

Re: Вопросы новичка

vik, для участия в форумных заказах у Вас должны быть деньги на балансе. Напишите Анастасии по форме (не в личку)http://passiflora.club/showthread.php?t=12724&p=249110&viewfull=1#post249110, Вам вышлют реквизиты для перечисления денег на баланс. Когда в каталоге в графе "Баланс" появится перечисленная сумма, Вы сможете участвовать в форумных и каталожных заказах.

При участии в каталожных заказах реквизиты так же получают от Анастасии. В каталоге слева есть колонка (выделена зеленым) с разделами "Помощь" и "Информация". Там вся необходимая информация для участия в каталожных заказах. С форумными, или как Вы пишете, индивидуальными, разобраться сложнее. Если кратко, то надо следить за появлением новинок в разделе "Индивидуальные заказы" и ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь на балансе сумму, достаточную для оплаты выбранных растений + 6,38%.

Информацию о том что при индивидуальных заказах должны быть деньги на балансе я не видел.
Личка не отвечает.
А так как денег на балансе нет, а заказ сделал, он закрыт и не оплачен, что меня ждет?

 

[орхидея]

Re: Вопросы новичка

Ну у Вас же заказ вписан, поэтому посмотрите, если за него Настя не списывала - стоит в сообщении "оплачен"? Потому как за многие еще не снимались деньги, поэтому просто положите эту сумму на баланс, через PayPal будет моментально.

 

[Led_i]

Re: Вопросы новичка

vik, Личная почта у Анастасии отключена, пополните баланс через Pya Pai и участвуйте в заказах или перечислите сумму по реквизитам как в каталожной заказе только в назначении платежа укажите за растения и сообщите через форму об оплате с указанием суммы, даты и лучше переводить не ровную сумму что б легче было опознать!

 

[vik]

Re: Вопросы новичка

Спасибо!
Отправлю деньги на баланс.

 

[Passiflora]

Re: Вопросы новичка

Личка не отвечает

Мне в личку написать невозможно, нужно писать на емайл. На него я стараюсь отвечать в течении дня, но чаще 1-2 дня.

 

[vik]

Re: Вопросы новичка

Сбербанком отправил 500руб на баланс, по той же квитанции как оплачивается заказ. Правильно сделал?
Дня через 3 поступят.

 

[Led_i]

Re: Вопросы новичка

vik, Оплаты проставляются по выходным!

 

[Tatiana_Klim]

Re: Вопросы новичка

Объясните мне, пожалуйста, ситуацию. Оформила заказ в YihCheng-е, а после уже увидела новость о том, что YihCheng просят оплачивать. Означает ли это, что его закроют вот-вот? Я планировала оплатить через 3 дня... Могу не успеть?
Заранее благодарна за ответ!

 

[miss.malinka]

Re: Вопросы новичка

Оплата касается заказа со статусом доставляется, а вы наверно оформили -это следующей заказ, он только набирается.

 

[Tatiana_Klim]

Re: Вопросы новичка

Спасибо! Я догадывалась что новость не относится к этому заказу, но решила уточнить.

 

[Led_i]

Re: Вопросы новичка

Tatiana_Klim, Новички должны оплатить заказ в течении 7 дней после заказа, всё равно откладывать не стоит ! То, что объявлено скорее всего касается ЧК! А Ваш заказ еще в процессе набора!

 

[Анигея]

Re: Вопросы новичка

Добрый день. Подскажите пожалуйста! Сегодня увидела, что сумма моего баланса возросла. В истории баланса увидела, что это произошло за счет моего заказа, статус которого сейчас "доставлен". Исходя из суммы, я поняла, что не пришли некоторые растения из моего заказа. А как узнать - какие именно?

 

[Solnce]

Re: Вопросы новичка

Анигея, посмотрите в своих заказах

 

[Анигея]

Re: Вопросы новичка

Анигея, посмотрите в своих заказах

Смотрю - ничего подозрительного не вижу вроде. Список растений, ниже статус "доставлен"

 

[Анигея]

Re: Вопросы новичка

У меня в заказе есть растения с одинаковой ценой. Видимо, узнаю точно только когда заказ приедет домой)

 

[lala1909]

Re: Вопросы новичка

Анигея, при оформлении заказа, Вам на почту приходит дублирующее сообщение с составом заказа.
Вам остаётся их сравнить. Сразу поймёте, каких растений нет.

 

[Анигея]

Re: Вопросы новичка

Анигея, при оформлении заказа, Вам на почту приходит дублирующее сообщение с составом заказа.
Вам остаётся их сравнить. Сразу поймёте, каких растений нет.

Я уже суммы вычислила, но у меня в заказе два растения с одинаковой ценой - одно из них не приедет, но неясно, какое именно

 

[lala1909]

Re: Вопросы новичка

Я уже суммы вычислила, но у меня в заказе два растения с одинаковой ценой - одно из них не приедет, но неясно, какое именно

Так я и говорю - сравните КАКИЕ растения у Вас в Истории заказа и том дубликате, который приходит на почту.
ПО НАИМЕНОВАНИЮ, а не по сумме.

 

[Анигея]

Re: Вопросы новичка

Так я и говорю - сравните КАКИЕ растения у Вас в Истории заказа и том дубликате, который приходит на почту.
ПО НАИМЕНОВАНИЮ, а не по сумме.

Так вот у меня весь заказ полностью в письме, которое пришло, со статусом "доставлен" - указаны все пять растений. Они же и были в заказе с самого начала. А денежки за два из них вернулись. И изменения эти только в истории баланса видны - там написано, что этот заказ изменен. Но там только сумма указана

 

[Passiflora]

Re: Вопросы новичка

Значит какие то из этих 5 не пришли Вы увидите какие в сопроводительной записке