Вопросы новичков по коллективным заказам

[Гостья]

Leticia, Татьяна, в Каталоге подпишитесь на рассылку Новости Клуба (поставьте галочку) http://passiflora.ru/account_newsletters.php И на почту будут приходить все новости.

 

[Led_i]

Leticia, Даже если Вы вдруг проспите приход и Ваши цветы окажутся у меня а Вы не оплатите доставку я Вам сообщу в личном письме!))))

 

[Leticia]

Девочки, спасибо большое!
На ежедневную новостную рассылку подписана, за новостями слежу каждый день, но иногда посещают разные мысли типа "а вдруг прозеваю...?". Как-то так.

 

[Homyacha]

Хотелось бы понять где я просмотрела информацию о прибытии заказа 22667 http://passiflora.club/showthread.php?t=22667
получила растение у Юли по факту...
в навигации по темам, она до сих пор указана "в работе"
или только я получила это растение с это "злощастной поставкой" - все 3 растения из разных заказов зараженные и умерли

 

[Анигея]

Добрый вечер. Я вот тоже хочу узнать - где нужно отметиться по доставке почтой в коллективных заказах, и как узнать, что отмечаться пора? Когда заказывала в Орхидс Флорикалтуринг - мне на почту пришло письмо: "отметьтесь по доставке". Там всё было понятно. Была создана тема, посвященная этому поставщику, где я спокойно отметилась. А вот по заказу из Орхидеен Люке и Чуанга мне ничего не приходило! Кстати, папку "спам" я у себя тоже проверяла! В результате из Орхидеен Люке моя орха кочевала по рукам пару недель. Мне сказали, что когда уже заказ пришел - отмечаться по доставке почтой поздно! Так как я узнаю тогда, что отмечаться пора? Я же не телепат! И где отмечаться? У Чуанга нашла только тему : "Заказ получен", где отмечаются по самовывозу из Москвы... Темы, посвященной отправке почтой там не было. Так где ж отмечаться-то? И как узнать КОГДА, если на ящик извещения не приходят?

 

[lala1909]

Анигея, есть специальная теме, где можно почитать как и где отметиться - http://passiflora.club/showthread.php?t=15082.
Она находится в разделе Частые вопросы (ЧаВо), в шапке которой очень много информации - какие способы доставки, Контактная информация, Реквизиты для оплаты доставок, Как и где отметиться по доставкам, статусы заказов и т.д.
Это специальный раздел с ответами на наиболее частые вопросы.

А теперь не будет никаких тем для отметок.

Всем на почту была рассылка, что с 19.06.15 темы по доставкам заказов из КАТАЛОГА отменяются.
Отмечаться и менять способ доставки можно и нужно в самом заказе.

По ФОРУМНЫМ заказам они пока сохранены.
Есть специальная тема по обсуждению данной проблемы http://passiflora.club/showthread.php?t=22953.

И как узнать КОГДА, если на ящик извещения не приходят?

Когда заказ придёт
1. Вам на почту придёт письмо.
2. На входной (в Каталоге) будет информация в "Горячих новостях";
3. На форуме вверху "жёлтая" строка.
4. В теме поставщика (когда заказ разберут и он готов будет к выдаче) заведут тему "Заказ получен".

Опять же повторю - ВСЯ эта информация есть в теме, посвящённой тому как и где отметиться по доставке http://passiflora.club/showthread.php?t=15082.

 

[Butterfly165]

Butterfly165, попробуйте почитать вот эту тему http://passiflora.club/showthread.php?t=15082

Уважаемая Алла, я читала эту тему, но остались вопросы, поэтому спросила. В любом случае, спасибо за ссылку, почитаю еще раз. ))

Butterfly165, Вы выбрали Регион: Москва. Поменяйте на Воронеж

Анастасия, огромное спасибо! Все получилось.

 

[Анигея]

lala1909, спасибо большое за ответ! Я читала ЧАВО! Дело в том, что заказы были сделаны ранее, чем 19 июня, поэтому я при заказе не выбирала способ доставки - там такой опции не было. Ставилось автоматически "самовывоз из Москвы". А сейчас темы по доставкам отменили уже. Вот и получилось, что как раз я на этот переходный период попала, видимо. Что ж, бывает.

 

[Passiflora]

Анигея, Вы можете изменить способо доставк и в заказе прямо сейчас, и в течении суток после того как статус сменится на "доставляется",

 

[lala1909]

lala1909, спасибо большое за ответ! Я читала ЧАВО! Дело в том, что заказы были сделаны ранее, чем 19 июня, поэтому я при заказе не выбирала способ доставки - там такой опции не было. Ставилось автоматически "самовывоз из Москвы". А сейчас темы по доставкам отменили уже. Вот и получилось, что как раз я на этот переходный период попала, видимо. Что ж, бывает.

Butterfly165, Ничего страшного, лучше лишний раз спросить, чем потом искать свой заказ и волноваться и нам и Вам
Дело в том, что НЕ ВАЖНО КОГДА был сделан заказ.
Даже у заказа, сделанного год назад можно поменять доставку ПРЯМО СЕЙЧАС.

И завтра, и в любое время НО:
- способ доставки нельзя поменять через сутки после смены на статус ДОСТАВЛЯЕТСЯ;
- ну и если статус у заказа ДОСТАВЛЕН.

 

[Анигея]

Анигея, Вы можете изменить способо доставк и в заказе прямо сейчас, и в течении суток после того как статус сменится на "доставляется",

Вот этой тонкости я не знала - спасибо!

 

[ЕленаЕлена]

Подскажите, пожалуйста, как продать форумный заказ из одного растения, фаленопсис Сакура. Ошиблась, заказала в двух форумных заказах одно и то же. Спасибо.

 

[Leticia]

Добрый день. На почту сегодня пришло сообщение "Полностью обновлен заказ Орхидеи Schwerter Добавлено множество новинок. Внимание: важное обновление - теперь видно количество растений, имеющееся у поставщика! Ненадолго скидка 30% на коэффициент!".
Подскажите, где же смотреть это "количество растений"?

 

[veruuunya]

Re: Вопросы новичка

только не члены клуба платят еще 6.38% к стоимости заказа.

Девочки! Подскажите, пожалуйста, как рассчитывается сумма для оплаты одного растения. Например, оно стоит 450 рублей в заказе (форумный заказ).
И что за цифры 2,5 и 1,7 рядом с названием растюшки?

 

[Leticia]

Re: Вопросы новичка

Девочки! Подскажите, пожалуйста, как рассчитывается сумма для оплаты одного растения. Например, оно стоит 450 рублей (форумный заказ).

450 руб+6,38%=478,71 руб сумма к оплате

 

[veruuunya]

Re: Вопросы новичка

450 руб+6,38%=478,71 руб сумма к оплате

О как! А списали с баланса 872,32 рубля.... Куда ушло 400 рублей?

 

[Leticia]

Re: Вопросы новичка

veruuunya, это Вам надо с администрацией выяснить. У меня было 2 заказа один ч\з форум, один ч\з каталог и я считала их так. Списано всё было верно. У Вас наверно какая-то ошибка произошла.

 

[veruuunya]

Re: Вопросы новичка

Спасибо! Свяжусь..

 

[Passiflora]

veruuunya, В каталоге ничего прибавлять не нужно, цены везде окончательные. Форумные заказы почти все закрыты, а в каталоге цена окончательная.




Leticia, Оно пока не отображается, но учитывается, если растение заканчивается, отключается от продажи. Будем работать над базой так, чтобы было видно.

 

[Passiflora]

Re: Вопросы новичка

veruuunya, А почему должно меньше быть?

Заказ 432038

P.schilleriana x sib 350 (!!!) 1,7 - 1 шт. 370

P.Ackers a Sweety 420 (!!!) 2,5 - 1 шт. 450