Вопросы новичков по коллективным заказам
- Автор темы Nivea
- Дата начала
grizlik
Старожил
Re: Давайте учиться писать письма об оплате.
rt8, форумные заказы на аксессуары и прочее оплачиваются на отдельные реквизиты, а не на баланс в каталоге.
вы у Аллы или Светланы заказывали? надо списаться с открывшим заказ и попросить реквизиты
в платеже девочки просят не указывать ничего. просто потом сообщаете, что оплатили с карты такой-то (указать последние 4 цифры) такую-то сумму
rt8, форумные заказы на аксессуары и прочее оплачиваются на отдельные реквизиты, а не на баланс в каталоге.
вы у Аллы или Светланы заказывали? надо списаться с открывшим заказ и попросить реквизиты
в платеже девочки просят не указывать ничего. просто потом сообщаете, что оплатили с карты такой-то (указать последние 4 цифры) такую-то сумму
Tatiana_Klim
Старожил
Девушки, подскажите, пожалуйста, если кто знает... Я впервые участвую в форумном заказе (23899 Европа даром). Оплатила разницу, которая образовалась из-за перепада валют. Сообщила об оплате через кнопку на сайте. Но этот заказ все-равно светиться красным, хотя и с припиской оплачено. Стоит беспокоиться?
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Нету никакого сбоя в системе, все под контролем, просто для нас есть разница между "Оплачен" и "Оплата поступила"
У меня так было с одним заказом сделаным 3 октября 2014 года, оплачен сразу с баланса сумма 482 рубля , 26 октября 2014 года доставлен! А 19 октября 2015 года сняли ещё 76 рублей , задала вопрос по форме, ответа так и не получила ! Получается странный перерасчёт, через год?
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 053
- Реакции
- 20 212
Led_i, ну так не на форуме надо писать а на почту. Значит недоплата была. Просто так у нас никто ничего не списывает.
Пока это сплошной треп - если ты хочешь рарзобраться пиши на емайл ПО ФОРМЕ с номером азказа, в противном случае утащу в болталку.. И речь вообще шла не о том, ты прочитай пожалуйста вопрос внимательно!
MarfushkA, перенастраивем систему, иначе невозможно отследить неоплаченные (недоплаченнные) заказы поэтому вот такое" неудобство" - повылазили давние неоплаты, даже если они были доплачены но не проставлены они будут висеть. Будем как то решать этот вопрос. Конечно же ни с кого ничего не спиисывается и доплачивать если было доплачено не нужно.
Пока это сплошной треп - если ты хочешь рарзобраться пиши на емайл ПО ФОРМЕ с номером азказа, в противном случае утащу в болталку.. И речь вообще шла не о том, ты прочитай пожалуйста вопрос внимательно!
MarfushkA, перенастраивем систему, иначе невозможно отследить неоплаченные (недоплаченнные) заказы поэтому вот такое" неудобство" - повылазили давние неоплаты, даже если они были доплачены но не проставлены они будут висеть. Будем как то решать этот вопрос. Конечно же ни с кого ничего не спиисывается и доплачивать если было доплачено не нужно.
MarfushkA
Старожил
- Регистрация
- 26.10.2014
- Сообщения
- 678
- Реакции
- 667
С меня списали...((( Баланс в минус. А в заказах всё равно не проставлены оплаты! Хоть и получается, что я их уже дважды оплатила...
Написала по форме.
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Оплаты проставляются по выходным, поэтому если они не проставлялись то списывается в минус на баланс, в Ваших заказах отсутствует статус "Оплата поступила" значит по состоянию на пятницу 11 декабря Ваши деньги не поступили. От того что Вы заплатите дважды или трижды они не зачислятся в два-три раза быстрее. Еще мне пока не понятно, если у Вас нет возможности моментально оплачивать через Пейпал, то как Вы собираетесь оплачивать заказы со статусом VIP? Вы же понимаете что до поступления денег заказы не уедут к Вам?
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 053
- Реакции
- 20 212
MarfushkA, заказы пришли, они не оплачены, почему же я не могу списать за них в минус? ПРидут деньги минус закроется, пока они просто не оплачены у Вас.
MarfushkA
Старожил
- Регистрация
- 26.10.2014
- Сообщения
- 678
- Реакции
- 667
А я попросту буду их оплачивать ранее, чем они будут доставлены в Москву
Leticia
Старожил
- Регистрация
- 02.06.2015
- Сообщения
- 1 267
- Реакции
- 2 563
с нетерпением ждемс
MarfushkA
Старожил
- Регистрация
- 26.10.2014
- Сообщения
- 678
- Реакции
- 667
К-э-т
Старожил
MarfushkA, привет а через какой банк платите? (через РНКБ и ЧБРР если утром перевел деньги то они уже вечером точно будут на счету если операционист не "уснет")
MarfushkA
Старожил
- Регистрация
- 26.10.2014
- Сообщения
- 678
- Реакции
- 667
Я оплачиваю со своего счёта в РНКБ. Деньги то быстро перечисляются, только оплаты Анастасия проставляет только по выходным, отсюда и вот такие заминки.
К-э-т
Старожил
MarfushkA, так же оплачиваю как и вы (но слава богу задержек не было) не переживайте и ваши дойдут (а по два раза платить не стоит если ушли то зайдут непременно )
очень интересно, ждем информацию. Хорошо что заглянула сюда.
vishroman1 yandex.ru
Опытный участник
В прошлом (непришедшем) заказе из plantencentrumexotica.com (PCExotica, комнатные) я заказывала пару гибискусов, в новом каталоге гибискусы отсутствуют как класс. Я новичок, деньги были внесены сразу. Не подскажете, а когда планируется перерасчет балансов в соответствии с тем, несостоявшимся заказом? Уже хочется начать заказывать у них что-то новое, а с деньгами, внесенными за тот, несостоявшийся заказ, какая-то неясность.
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43