Разговорчики Болталка (Chit-chat)

[Kusechka]

Перед складированием я , по собственной инициативе, пишу письма . А сейчас много заказов осталось, что мне столько емейлов лень набирать.

Юля, а пора бы уже не "набирать" письма, а проучить таких непорядочных. Ведь есть же правила - за 3 раздачи не забрал = складирование. Вот и придерживайтесь этих правил.
По данной ситуации вспомнилась хорошая фраза Шапокляк: "Кто людям помогает, тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя". Ведь, получается, от Вашей доброты страдаете Вы сами...

 

[Beyaz]

Re: Особенные заказы - пиар, выбор.

iphant, ну это практически то же самое, что сменить статус, только за входной нужно следить, а о смене статуса письмо приходит.

И есть вероятность пропустить информацию... В последнее время на форуме часто отображаются не все горячие новости.
С письмом на почту о смене статуса было гораздо удобнее. И точно не пропустишь.
Я вообще против отмены статуса "доставляется".

Просто пример. Пусть есть три заказа в статусе "доставляется". Один пришел. Сейчас я могу четко, с указанием поставщика написать Ирине просьбу придержать пришедший заказ, но не более трёх дней, чтобы дождаться (или не дождаться) оставшихся двух.
Ирина ждёт четко указанные спецпредложения или поставщиков и или объединяет заказы, если пришли - или не объединяет. Или сразу указывает, что за три дня никто не придет.

А теперь ситуация без статуса доставляется. Заказ получен. Хорошо, если там 2-3 растения. Пусть себе едут. А если одно? Доставка часто выходит дороже самого растения, что совсем не интересно. И что мне написать Ирине? Попросить просмотреть ВСЕ мои заказы и сверить их с теми, что ожидаются в течение трёх дней? А если так каждый попросит? Сколько это времени займёт?

Со статусом было примерно понятно, чего ждать. И не просить придержать, если на момент получения в статусе в"доставляется"" ничего нет. Без статуса можно просить любой заказ не посылать сразу, а держать три дня в надежде "авось ещё что придет".

 

[ioulia96]

Kusechka, растения жалко.

 

[Светило]

Re: Особенные заказы - пиар, выбор.

И что мне написать Ирине? Попросить просмотреть ВСЕ мои заказы и сверить их с теми, что ожидаются в течение трёх дней?

Ирина точно этим заниматься не будет.

Без статуса можно просить любой заказ не посылать сразу, а держать три дня в надежде "авось ещё что придет".

Такой вариант конечно возможен и вроде как по правилам, но тогда заказы начнут копиться у Ирины. А ей это нужно?

 

[Светило]

Re: Особенные заказы - пиар, выбор.

В последнее время на форуме часто отображаются не все горячие новости.

Да и не у всех есть возможность ежедневно их просматривать.

 

[Елена Сочи]

Я тоже против отмены статуса "доставляется". Когда появляется этот статус, я перевожу деньги за посылку. Почему мы должны страдать из - за хитросделанных? Наказывайте их точечно. Нас за что?

 

[Светило]

Народ, ну а вы, кто не забирает свои заказы! Может ВЫ подскажите, что нужно сделать, чтобы ВЫ их забирали во время и чтобы ВЫ жалели свои цветочки и чужой труд, а не другие?

 

[iphant]

Re: Особенные заказы - пиар, выбор.

И что мне написать Ирине? Попросить просмотреть ВСЕ мои заказы и сверить их с теми, что ожидаются в течение трёх дней?

Если честно, то эта часть для меня совсем не понятна. Потому что я к Ирине обращаюсь только в статусе "доставлен". Если статусы 2 дня подряд или через день. И то с вопросом-просьбой, если ещё первый не отправили. Заранее придерживать просить даже в голову не приходило. Поэтому и предложила на входной писать.

 

[karaseva]

Статус "доставляется" нужен.
1. есть возможность поменять вид доставки (все в этой жизни бывает)
2. адрес доставки
3. рассчитать сроки и необходимость передержки растения.
4. оплатить доставки, например почту или ЕМС.

 

[loiste]

А вот решить как то надо. Я для некоторых заказы неделями вожу впустую.
Предлагаю, после того, как прошли три дня на забор заказов, а это два дня раздачи, далее платная доставка со складирования до Планерной в размере 500 рублей .
Прошу администрацию утвердить два дня раздачи после получения.
Есть много таких клиентов, которые мешками получают заказы, а впервые дни раздачи никогда не приезжают.

Получается, что это только для иногородних до сих пор были такие правила про 3 дня? Что если доставку не оплатил за 3 дня, то заказ отправляется на складирование. А москвичам можно неделями не забирать свои заказы? Это новость для меня. Думаю, было бы справедливо установить для всех одинаковые правила. Для них также есть Надежда с платной передержкой, ну или складирование. Я вообще с трудом понимаю, как можно заказывать такие дорогие растения, ждать их так долго, а потом не забирать неделями :uncertain:

 

[Астралия]

Добрый день! Кто подскажет: обновился каталог Яфона, в новом каталоге нет растений, заказанных мной 04.07.17, это что, они не придут?

 

[Светило]

Получается, что это только для иногородних до сих пор были такие правила про 3 дня? Что если доставку не оплатил за 3 дня, то заказ отправляется на складирование. А москвичам можно неделями не забирать свои заказы? Это новость для меня.

Я тоже была удивлена, когда об этом узнала (месяца 2 назад).

 

[Kusechka]

Астралия, или придут, или не придут. Но это будет примерно понятно после сверки с поставщиком. На 100% уверенность будет только после статуса "доставлен". Если не придут - будет возврат денег или досыл.

 

[Светило]

Добрый день! Кто подскажет: обновился каталог Яфона, в новом каталоге нет растений, заказанных мной 04.07.17, это что, они не придут?

Астралия, это будет известно только после сверки с поставщиком. До сверки Вам никто не ответит.

 

[МамаАня]

Статус "доставляется" нужен.
1. есть возможность поменять вид доставки (все в этой жизни бывает)
2. адрес доставки
3. рассчитать сроки и необходимость передержки растения.
4. оплатить доставки, например почту или ЕМС.

Дело в том, что этот статус не всегда означает, что растение скоро придет. У меня несколько заказов статус "доставляется" держался больше месяца. И, соответственно, выбранный способ доставки мог легко уже стать неактуальным!!! Уж лучше иметь возможность поменять способ доставки тогда, когда растение уже пришло в Москву.

 

[iphant]

Астралия, если деньги после сверки не вернули, значит придут. У меня сейчас пришло то, чего уже нет у Яфона.

 

[Светило]

Уж лучше иметь возможность поменять способ доставки тогда, когда растение уже пришло в Москву.

МамаАня, когда растение в Москве, я так понимаю, что вся подготовительная документация куда-чего уже у администрации на руках и они сразу начинают разбирать.

 

[Астралия]

Вам очень сильно повезло, мне попалась возомнившая себя гениальным директором самодура, учащая меня прописным истинам и при обращении к ней , сначала читает нотации, а потом месяц принимает решение, когда уже разрулили без нее. Потом она критикует, что все бездумно сделано, она бы сделала не так, а лучше.

 

[МамаАня]

Юль, ну а нельзя ли просто придерживаться правил: через неделю складировать? За 3 раздачи уж можно забрать свой заказ.

Поддерживаю!!!!
Ситуации разные бывают. И причины, почему люди не забирают заказ вовремя - тоже. При чем, весьма уважительные (сама недавно попала в такую ситуацию).
Есть правила. Не забрал 3 раза - на складирование. Конечно, только уведомить человека надо письмом (или смс) (чтоб он точно знал, где его растение). Вот и все!
И человек сам будет наказан (для тех, кому нетерпится кого-то наказать), если его растение сгниет.

 

[BESSYKA]

Re: Особенные заказы - пиар, выбор.

Я вообще против отмены статуса "доставляется".

Просто пример. Пусть есть три заказа в статусе "доставляется".

Вот как раз мой пример. У одного заказа статус "доставляется" с 17/03/2016 (2016!), флорикультура с 23/05/2017, еще одно спецпредложение с 28/07/2017. Как я могу их придержать (объединить)? Настя много раз писала, что это статус совершенно не означает скорую доставку. Это наши, иногородних, риски