Вопросы новичков по коллективным заказам

[OlgaV]

Светило, извините только увидела вопрос http://passiflora.club/showthread.php?t=22491&page=94

 

[admin]

Добрый вечер.Скажите почему на почту не было оповещения по поводу смены на доставляеться и поэтому не смогла изменить доставку.Что теперь делать?И не было только у меня или у всех?спасибо

Здравствуйте, конечно же все оповещения отправляются вместе со сменой статусов. Просто не все сервисы их получают. Конкретно mail.ru грешит недоставкой некоторых писем, но те кто пользуется их сервисом знают про это, и стараются не использовать для важных писем.

 

[admin]

Светило,
fofik, у вас тоже самое с ящиками - они на mail.ru

У нас на форуме есть тема про это http://passiflora.club/showthread.php?t=9455&page=27&p=328759&viewfull=1#post328759
И здесь еще http://passiflora.club/showthread.php?t=20729&page=4&p=365362&viewfull=1#post365362

Если коротко, то на некоторые адреса в сервисе mail.ru приходит ответ что такой пользователь не существует, поскольку это не массовое явление, а например на мой ящик в том сервисе письма с пассифлоры доставляются исправно, то могу предположить что это связано с какими то настройками или привязками аккаунта там.

 

[ЛюдаМила]

у вас тоже самое с ящиками - они на mail.ru

У меня на mail.ru приходят ВСЕ письма с пассифлоры. Но вот смены статуса Мики тоже не было((((

 

[aniaS]

ЛюдаМила, 2-3 постами выше обсуждали эту тему. Почитайте, пожалуйста. Там все ответы вместе с ссылкой на сообщения от администрации форума. Если кратко: там завал заказов, статусы проставляются, насколько я поняла, вручную, письма просто не успевают отправлять. Администрация просила отслеживать статусы заказов самим, ориентируясь на бриф.
У меня почта на яндексе, но так же не получила письма.

 

[Самая-самая]

Влезу со своими 5 коп.
Самое достоверное проверить статусы в личном кабинете. Делаете сортировку по дате и там будет видно в какие заказы были внесены изменения за последнее время. Если заказов очень много, то предварительно можно сделать выборку конкретного поставщика.

 

[Agness]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где на форуме находится информация по возвратам и досылам. То есть, заказ, пришел, но моего растения в нем не было. Заказ был сделан еще в мае 2017. Но до сих пор оповещения на почту о досыле не приходило. Возврата средств тоже не было?? Как, вообще администрацией контролируется отправка досылов поставщиками? Или не пришел и все , забыли.
Заказ № 88609, p. mituo sun-ching her buddha-mituo sun, Exclusive

 

[скорпион]

У меня также не получено это растение с мая 17 года, exs. 26482. Хочется, конечно уже ясности. Два года ожидания.

 

[Klara]

Re: Вопросы обсуждения

Где мой заказ №147395 якобы из наличия, якобы у которого статус должен измениться на доставлен, что противоречит одно другому???

 

[iphant]

Re: Вопросы обсуждения

Klara, такие вопросы пишите не здесь. Это во-первых. Во-вторых, заказы из наличия выдаются 1 день в неделю. Если вы заказывали до предыдущей пятницы. Если позже - ждите.

 

[Елена12345]

Как год?можно и годами ждать?

 

[Елена12345]

Скажите пожалуйста ,слышала спецпредложения ждут годами.это так?

 

[iphant]

Скажите пожалуйста ,слышала спецпредложения ждут годами.это так?

В основном это предзаказы. Но они именно предзаказами обозначены. Из остальных спецов бывают редкие исключения, получение которых по разным причинам откладывается. Именно поэтому Администрация приняла решение отключить всех новичков от спецов. Оставив только тех, кто понимает специфику спецов.

 

[Passiflora]

Re: Вопросы обсуждения

Klara, человек под таким ником в базе нес существует.
Но под этим ником и номером заказов есть заказчик Елена Морозова,
Ваш заказ на сумму 1312 рублей 30 копеек сделаннный 19 мая оплаченный 20 мая,
статус Вашего заказ 31/05/2019 14:54:46 Доставлен
У вас отправка в Самару на ул. Ставропольская 173 кв.55

СДЭком, уценка, четыре уцененных орхидеи из наличия.

Вам нужно обращаться к тому, кто отправляем Вам заказы СДЭКОМ. Вероятнее всего поскольку заказ был получен только вчера, в выходной Вам растения не отправили.

 

[Passiflora]

Agness, Как теперь уже БЫВШИЙ ЧЛен клуба зарегистрированный аж в 2014 году вы не могли не знать где
Вот тут
http://passiflora.club/showthread.php?t=3830
А еще более конкрентно тут:
http://passiflora.club/showthread.php?t=3830&page=15&p=646237&viewfull=1#post646237

И по каждому из долгих заказов информация, если она есть появляется именно там. Достаточно зайти и прочитать пусть не все но с предпоследней страницы.


скорпион, Да и еще у множества людей. И не только эти растения. Нам тоже хочется ясности именно поэтому было написано вот это и странно что никто ЭТО не читает тогда КАКОЙ СМЫСЛ давать информацию которую Вы просите?! Если ее все равно никто не читает?

http://passiflora.club/showthread.php?t=3830&page=15&p=646237&viewfull=1#post646237

И еще написано про членство в клубе и скидки

И про то что вот такие вот выхлопы "начитавшихся" словоблудий анонимов или конкурентов - замедляют процесс потому что мы сидим и отвечаем особо впечатлительным и уж простите не особо думающих на "подумайтекакойужасявчерапрочиталастрашнуюправду" не более того.

http://passiflora.club/showthread.php?t=3830&page=15&p=646816&viewfull=1#post646816

Елена12345, Это Вы за четыре минуты из года в "года" услышали ? Странно что не десятилетия. Какие еще слухи Вам прокомментировать?
Да есть длительные заказы. есть с 2017 и даже еще с2016. А вот в 2017 мы получали заказ с 2014 - и так бывает. Получили. спустя четыре года.

Всем желающим поохать на тему "амневоттутсказали" - будет режим чтения со ссылкой на бриф. и болталку.

 

[Марина К.]

Может мне кто нибудь сказать, каким образом я должна оставить отзыв на полученное растение, если при переходе на него из заказа пишут "Не найдено такого продукта в базе данных"???

 

[tana2]

Марина К., оставьте отзыв в теме поставщика. У всех поставщиков есть такие темы, а если это спецпредложение, то в теме спецпредложений.

 

[Марина К.]

tana2, это понятно что в теме оставить отзыв можно, но отзывы нужны и в каталоге. Во всяком случае при заказе люди ориентируются именно на них, а не листают темы в поисках кому чего и в каком виде пришло. К тому же растения получены как спец, а не от какого то конкретного поставщика.

 

[ГогА]

Попробуйте через поиск набрать номер спеца - должно получиться...

 

[Марина К.]

ГогА, неа..дело все в том, что изначально они там были, потом их оттуда удалили. Видимо как распроданные, шоб глаза не мозолили. Так что этих растений в базе действительно нет. В смысле нет как спецов. Можно конечно и в каталоге поставщика отметиться, вот только Phal. Zheng Min Tiger к примеру у Питера в каталоге в размере 2,5. А в спеце 1,7..Как то некорректно..В общем отзыв оставила там, с указанием размера. Но толку от него..