Доставлено не то растение, которое было заказано
Добрый день!
12.10.2019 я оформила заказ #154366 на V.Fuchs Gold x Kulwadee Fragrance Flowering.
05.11.2019 я получила свой заказ в ПСВ. На этикетке, наклеенной на упаковку, было указано чёрное название. Когда я вскрыла упаковку, то оказалось, что внутри находится V.Fuchs Gold x V.denisoniana.
Мало того, что у неё были вдрызг изломаны все корни, так это ещё было совершенно не то растение, которое я ожидала получить!
В тот же день я отправила письмо со всеми необходимыми фотографиями на адрес help*passiflora.ru, однако никакого ответа я до сих пор не получила.
11.11.2019 оформила запрос через форму обратной связи на сайте - и снова никакого ответа.
Прошу заменить и прислать мне то, что я заказывала.
С уважением,
Светлана Бялковская