Вопросы новичков по коллективным заказам

[Катерина1988]

Не совсем понятно про смену статуса. Есть спецпредложение, я делаю заказ. Оплачиваю не сразу, но спец при этом ещё открыт! У меня же баланс уходит в минус и статус меняется на «неоплачен».
Если я правильно понимаю правила, оплатить я должна до закрытия, обычно стараюсь успеть в течение суток это сделать. Так почему меняется статус?

 

[tana2]

Спецпредложения оплачиваются сразу, после заказа, а не до закрытия или еще как-нибудь

 

[lala1909]

я правильно понимаю правила, оплатить я должна до закрытия

в течении 7 дней или ДО момента закрытия оплачиваются заказы от поставщиков Новичками. Членами клуба - после сверки. А если у поставщика сверки нет, то тоже в течении 7 дней или ДО момента закрытия.
Спецпредложения - вне зависимости от статуса пользователя - всегда оплачиваются всеми СРАЗУ.

 

[Катерина1988]

lala1909, хорошо, я пополнила баланс, вышла из минуса, должна я дополнительно писать, чтобы мой заказ поменял статус на "оплачен"?

 

[ZAV]

Здравствуйте! Заказ от 22 декабря 2019г(Pachara Orchids). Скажите когда ждать?! И даже статус не сменился на в работе. Прошу объяснения причины!
Также заказ 25 Декабрь, 2019(Orchideen lucke).Скажите когда ждать?!

 

[tana2]

ZAV, процент набора заказа отображается слева от названия поставщика. На Pachara сейчас немного больше 30 процентов. ( посмотрела, 34%) Когда наберется достаточно для закрытия, то администрация объявит об этом, в календаре закрытия заказов появится соответствующая дата. После закрытия статусы заказов сменятся на " в работе". Заказ отправится для обработки поставщику. А когда он придет, никто Вам сейчас не ответит.

 

[ZAV]

ZAV, Когда наберется достаточно для закрытия, то ...

Это примерно, сколько%? Что опыт показывает?

 

[tana2]

ZAV, это знает только администрация. Иногда заказ закрывают по договоренности с поставщиком, не дожидаясь 100%-ного набора. Как будет в данном случае, пока не известно, надо ждать.

 

[ZAV]

ZAV, надо ждать.

Значит от Orchideen lucke предается долго ждать? Спасибо!

 

[tana2]

ZAV, в теме поставщика ( где расположена информация о нем, о сайте), есть статистика прихода заказов. От Lucke получают довольно-таки, часто. Можете примерно ориентироваться на такие же сроки

 

[tkolokolova]

Спасибо)). А еще такой вопрос. Как определить название того, что пришло, бирки нет, есть только код на листочке растения.

Ну, самое простое - посмотреть в бумажку, которая сопровождает посылку. Там должен быть список всех растений в заказе, и +/- отмечены те, что пришли и те, что отсутствуют. Но некоторые поставщики делают замены растений, если есть такое опасение, то можно спросить о конкретном коде на форуме, в ветке поставщика.

 

[Led_i]

tkolokolova,
tkolokolova, Татьяна сейчас не всегда ставят прочерки, только методом исключения

 

[tkolokolova]

Led_i, Ирина, спасибо, не знала. В таком случае действительно могут быть сложности с опознаванием неполного заказа. Тогда, наверное, либо в ветке поставщика поинтересоваться кодом - может они там когда выкладывались, ну или писать администрации, они-то знают, что пришло от поставщика и вложено в заказ.

 

[iphant]

tkolokolova, если речь о Мики, то обычно цифры на стикере совпадают с артикулом в каталоге. Можно эти цифры вбить в поисковик.

 

[Марина К.]

iphant, судя по всему в этот раз эти циферки с артикулом как раз таки и не совпадают почему то

 

[Passiflora]

В тех артикулах, которые пришли приаисан код мики. Обратите внимание. На накладной

 

[Amigo]

Подскажите, пожалуйста, что означают цифры в верхнем правом углу на фото в каталоге и в графе количество?

 

[tkolokolova]

Amigo, цифра в углу на фотографии - это количество имеющихся фото растения, их можно пролистать. Цифра в графе "количество" обычно обозначает количество растений, доступных для заказа на данный момент, например в спецпредложениях. В каталогах конкретных поставщиков, насколько я знаю, количество растений проставляется редко. Но, например, в каталоге Мики Орхид у всех растений изначально стоит количество "100", чтобы можно было отслеживать, сколько растений уже заказано, так как у данного поставщика есть минимум для заказа - 10 растений.

 

[Amigo]

tkolokolova Спасибо большое за ответ

 

[Горыныч]

Добрый день! Подскажите пожалуйста где обсуждалась плата за доставку? На форуме появляюсь не часто. Баланс стал -60р.Мне растения не выдадут теперь что ли, если не оплачу?