Организация отправок заказов (Акция)
- Статус
The_Beatles
Старожил
Судя по всему и Ваш оформлен в ПВЗ, как и было указано изначально. Я вчера вечером написал этим ребятам на их почту safe(собака)passiflora.ru, сегодня утром ответили, что сами заберут из ПВЗ и отправят. В заголовке письма напишите ПОЧТА2 и ЛК (номер вашего личного кабинета), а в самом письме номер заказа и Вашу просьбу, им будет проще сориентироваться. Но мой заказ сейчас в статусе доставляется, смс мне еще не приходило и 60р не списывалось, а у Вас, как я понимаю, уже доставлен.
При нововведениях часто случаются всякие накладки, но когда все притрется, наверное будет удобнее.
Маруся_666
Старожил
@The_Beatles, я писала вчера на почту. И заказ и ЛК указала. Ответа пока нет.
Понятно, что сейчас идёт отладка процесса.
Сижу жду ответа на почте
Понятно, что сейчас идёт отладка процесса.
Сижу жду ответа на почте
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Девушки. Параллельно идет работа ведь. НЕВОЗМОЖНо одновременно и паковать и отвечать на письма.
Если такая возможность будет - ребята заберут ваши заказы и отправят их на нужнй способ бесплатно! Но если вы указываете курьер - сами, в способе получения, то будьте готовы работу курьера оплатить
Если вы неправильно указали отправку несмотря на многе предупреждения и рассылки - не обессудьте никто перекладывать заказы со способа на способ не будет, прийдется оплатить тот, который указан.
Ребята готовы исправлять СВОИ ошибки но не ваши. На это просто нет ресурсов
Если такая возможность будет - ребята заберут ваши заказы и отправят их на нужнй способ бесплатно! Но если вы указываете курьер - сами, в способе получения, то будьте готовы работу курьера оплатить
Если вы неправильно указали отправку несмотря на многе предупреждения и рассылки - не обессудьте никто перекладывать заказы со способа на способ не будет, прийдется оплатить тот, который указан.
Ребята готовы исправлять СВОИ ошибки но не ваши.
На это просто нет ресурсов
Маруся_666
Старожил
@Passiflora.ru, я понимаю что всё загружены. Работы у вас много, даже не спорю.
Изначально был указан самовывоз. Потом написала ребятам на почту. Мне ответили что принято.
Тогда не было варианта указать в способе доставке почту 2. Но в статусе заказа поставили отметку "почта 2". Я не против оплатить 60 р. за ПВЗ. Лишь бы растение не потерялось и поехало почтой
Изначально был указан самовывоз. Потом написала ребятам на почту. Мне ответили что принято.
Тогда не было варианта указать в способе доставке почту 2. Но в статусе заказа поставили отметку "почта 2". Я не против оплатить 60 р. за ПВЗ. Лишь бы растение не потерялось и поехало почтой
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
@Маруся_666, при чем здесь комментарии? Какой у Вас способ указан вверху заказа? Комментарии уже считывают там, куда заказ отправлен. Пожалуйста не проявляйте инициативу. Сканер не обладает интеллектом ?
Маруся_666
Старожил
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Девушки повторюсь, измените способ доставки!
Сейчас при тестировании встретил примечание Новая доставка почтой, измените пожалуйста, он уедет к Ирине
Не понимаю с какой целью этот способ указан(((
Сейчас при тестировании встретил примечание Новая доставка почтой, измените пожалуйста, он уедет к Ирине
Самовывоз из Москвы
Не понимаю с какой целью этот способ указан(((
Маруся_666
Старожил
Это совсем другая история
В заказах которые "оплата поступила" уже перевыбрала способ доставки
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Мне вот этот момент тоже непонятен
Заказы отправляются в ПВЗ, нам разбирающий отправляет накладную. Далее в ПВЗ они сканируют заказы и номера присылают нам, мы сверяем с накладной и после этого проставляем статус Доставлен.
Я вот не могу понять, что если всё совпало, то почему заказа нет в ПВЗ.
Я уже не понимаю, тут явно Барабашка где то орудует
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Пойду застрелюсь об стену ?
Маруся_666
Старожил
Не надо) вы нам ещё нужны)
Это я вам ещё не стала писать почему изначально был самовывоз. Мозг бы не вынес и сломался
Я очень переживаю за растюшку...
Особенно когда прочитала что через сколько то дней не полученные заказы из ПВЗ утилизируются
Поясните пожалуйста о каких примечаниях идёт речь. Внутри заказа можно выбрать способ доставки и написать комментарии к этому способу . Если выбран способ доставки " Выдать заказ организатору на форуме" , а в комменте осталась формулировка " Доставка Почта 2", куда он все таки попадет - к Ирине или к организатору? Внутри заказа уже ничего поменять не могу, заказ доставляется.
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Сортировка происходит сканером по способу доставки. Т.е. у Вас организатору. Остальные комментарии, они теперь называются примечание заказчика, читают отправители, поэтому остальное уже не так важно
Вам в комментарии надо написать почта или почта первый класс, комментарии читают уже организаторы отправки и в вашем случае они не поймут каким классом вам отправлять
Что писать в комментарии , организаторы уже подробно разъяснили, вопросов нет, заказ "доставляется",
Изменить уже ничего нельзя, буду писать письма отправляющим, главное чтобы заказ к ним попал.
Это да, здесь только писать.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Девушки ну пожалуйста! Вот все утро переписывалась с заказчицей которая отправила курьером заказ! Начали готовить мэйшношу а у нее еще один на курьера. Вот вместо того чтобы писать везде может быть пробежаться по своим заказам пока есть время и исправить???
Подсажите пожалуйста, 9.07 писала письмо на safe@pass... ответа не пришло, это значит воспользоваться новой доставкой нельзя? Вчера статус заказа поменялся на доставлен. Т.е. выбора нет и доставка будет через ип леденева?
Спасибо
Спасибо
- Статус