Организация отправок заказов (Акция)

[admin]

@Vedenkaa, Здравствуйте! По акции сразу предупреждали что могут не заметить. Если выбран способ отправки через организатора как способ в заказе, то ошибок не должно быть. При обнаружении ошибки пожалуйста сообщите об этом с номером ЛК и номером заказа

 

[Vedenkaa]

@Vedenkaa, Здравствуйте! По акции сразу предупреждали что могут не заметить. Если выбран способ отправки через организатора как способ в заказе, то ошибок не должно быть. При обнаружении ошибки пожалуйста сообщите об этом с номером ЛК и номером заказа

К сожалению способ 'через организатора' в меню выбора появился уже после смены на статус доставляется, поэтому писала письмо по новой доставке. То что пропустили письмо считать ошибкой? Или заказ будет отправляться через Ирину?
Спасибо.

 

[admin]

@Vedenkaa, ошибкой считается если желаемый способ был доступен при совершении заказа
Если при совершении заказ не было способа доставки организатору, значит заказ был совершён на других условиях и по акции может быть не учтён, а выдан на доставку по указанному способу.

Если при оформлении заказа выбран способ с органищатором на форуме, а заказ передан Ирине, или наоборот, то пожалуйста сообщите о такой ошибке и она будет исправлена

 

[Маруся_666]

Ура! Мой заказ нашелся! Ребята забрали себе. ?
Трек отправила им на почту

 

[admin]

Поэтому мы и сделали это как отдельный способ, чтобы исключить человеческий фактор

 

[The_Beatles]

Ура! Мой заказ нашелся! Ребята забрали себе. ?
Трек отправила им на почту

Вот, все замечательно) Они его уже забрали раньше, поэтому его в ПВЗ не могли найти?

 

[Маруся_666]

@The_Beatles, видимо да

 

[Svetlana2276]

Девушки и юноши, кто писал на доставку - что в теме письма помимо ЛК писать? не отвечают ребята, заказ в статусе доставлен от 02.08.2020- не могу концы найти( , может не так что пишу, что не читают ?‍

 

[ElenaOsi]

Девушки и юноши, кто писал на доставку - что в теме письма помимо ЛК писать? не отвечают ребята, заказ в статусе доставлен от 02.08.2020- не могу концы найти( , может не так что пишу, что не читают ?‍

Номер заказа и лк, я думаю у них очень большая загруженность, ждите, растения стоят в комфорте, как до вашего заказа очередь дойдет, вам напишут, не переживайте.

 

[The_Beatles]

Возможно для ребят будет удобнее, если вместе с трек номером, в письме указывать время и число когда трек номер был оплачен. Они будут видеть, когда истекают 72 часа, в течении которых они должны отнести Вашу посылку на почту. Это если какая-то задержка произойдет.

 

[Oksanka7904]

Здравствуйте! подскажите пожалуйста если истекли 72 часа а треком так и не воспользовались что нужно делать?деньги на карту не вернулись

 

[The_Beatles]

@Oksanka7904,

Деньги вернуться на карту, но это по любому будет с задержкой в несколько дней, это же почта

 

[Мари888]

Мой заказ опять Ирине отдали, она пишет, чтобы я написала организаторам новой доставки, чтобы забрали,, я то пишу, но ни ответа, ни привета, а цветы Ирине отдают, организаторы ответьте или скиньте номер Вайбере или Ватсапп для обратной связи

 

[admin]

@Мари888, Какой способ доставки выбран?

 

[Мари888]

Почта России! Всегда!

 

[admin]

@Мари888, Во они туда и уехали. Пишите пожалуйста в правильной теме. Переношу туда

 

[Oksanka7904]

@Oksanka7904,

Деньги вернуться на карту, но это по любому будет с задержкой в несколько дней, это же почта

Спасибо за ответ,подождем.
Вот только наверное нет смысла оплачивать трек самостоятельно пока у ребят такая загруженность

 

[The_Beatles]

@Oksanka7904,

Вчера написал письмо, уточнил как обстоят дела с моим заказом и могу ли я оплатить трек номер. Ответили, что забрали моих из ПВЗ и дали добро оплачивать, оформил-оплатил трек и отправил им. Посмотрим.

 

[Мари888]

Я не понимаю: новая доставка почтой России не доставляется? Куда писать? Дайте, пожалуйста, ссылку. Когда Азиз отправлял накладок не было. Или новая доставка почтой России не отправляет?

 

[Мари888]

Мои заказы в статусе доставляются и я не могу сменить способ доставки, прошу все мои заказы отправлять новым способом