Орхидеи Miki Orchids - пиар, выбор, обсуждения

[Passiflora]

Здравствуйте! Сегодня получила свои три заказа в Москве ПВЗ. В одном заказе было вместо пяти растений три. К кому обращаться с проблемой не знаю! По форме обратной связи никто не отвечает! И что теперь мне делать? Ни телефонов, ничего нет....

Вы перечитайте пожалуйста.
"сегодня получила" "по форме никто не отвечает".
Простите у нас не Микрософт нет штата сотрудников, и мы иногда имеем наглость спать, есть, и отходить от компьютера. Даже не входной писали что отвечаем с задержкой... Терпения чуть чукть проявите пожалуйста.

 

[Julisita]

Нет, в этот раз минусы не везде ставили, да и вообще не везде, старались не вносить в накладную непришедшие (что тоже почему то вызвало кучу писем). Как лучше поступать непонятно. Нам казалось логичным что если в накладной растений нет - они не пришли.
а вот с минусами да, накладка, часть растений было выслано в меньшем количестве.
Но у нас все отмечено. Потерпите пожалуйста, где-то через неделю будем непришедшие переводить "в работе" (или удалять если набрать без шансов.
Надеемся до конца года "закрыть" тему с мики. Работы адское количество а набирается все равно только 5% ассортимента - вот его и надо будет возить и то в виде спецпредложений.

Спасибо, все понятно!

 

[Александра Батьковна]

Здравствуйте! Сегодня получила свои три заказа в Москве ПВЗ. В одном заказе было вместо пяти растений три. К кому обращаться с проблемой не знаю! По форме обратной связи никто не отвечает! И что теперь мне делать? Ни телефонов, ничего нет....

Не расстраивайтесь, у меня вместо 5 растений одно пришло ))) ждите, будет досыл или вернут деньги.

 

[Александра Батьковна]

Продавец оптовый, специфический, замены частые, недосылы частые. Этим и привлекает многих, потому что когда всё гладко нет адреналина

Думаю, привлекает очень демократичной ценой (у европейский поставщиков на те же позиции она в 1,5-2 раза выше) и хорошим ассортиментом и качеством. Ну тут опять же лотерея, придет - не придёт, и что придет

 

[Леле]

Подскажите, пожалуйста, может кто знает? Код В54 у Мики соответствует какому фаленопсису?

 

[admin]

@Леле, это маркировка, а не код. Она с каждой поставкой разная. Посмотрите в своей накладной, там написано

 

[Leksevna]

Как интересно а если маркировка и код в накладной не совпадают, только цветение покажет?

 

[admin]

Орхидеи Miki Orchids

Страна Тайвань ВАЖНО: поставщик оптовый, требуется набор минимум 20 растений по каждой позиции. Актуальные позиции обновляются. сложный продавец, рассчитанный на крупный опт поэтому для заказа у него приходится выполнять его требования. Заказы могут приходить частично так как продавец...

passiflora.club

 

[Leksevna]

Орхидеи Miki Orchids

Страна Тайвань ВАЖНО: поставщик оптовый, требуется набор минимум 20 растений по каждой позиции. Актуальные позиции обновляются. сложный продавец, рассчитанный на крупный опт поэтому для заказа у него приходится выполнять его требования. Заказы могут приходить частично так как продавец...

passiflora.club

Не очень поняла взаимосвязь. Я в курсе, что он поставщик сложный и нужен определенный набор количества по позициям. Этот был заказан из раздела "Набранных".
Вопрос же был в другом - даже скорее, информация для себя. О соответствии кода на листочке растения и в накладной.

 

[admin]

@Leksevna, вы там дальше дочитайте пожалуйста

Замены:

возможны и часты по условиям работы - продавец оптовый! Обратите на это внимание!

Возможно это Ваш случай

 

[Leksevna]

@admin, спасибо. Не могу сказать, что это желаемый исход, но...
Воскресенье, утро - а вы на посту. Спасибо за ответ =)

 

[iphant]

@Leksevna, если маркировка и код разные, то это просто маркировка и код разные.

 

[admin]

Не могу сказать,
что это желаемый исход, но...

Возможно перепут или были какие то распоряжения продавца в пакинг-листе, или пометки, там тоже люди, например могли неправильно промаркировать, а в пакинге уже указать что 23 на самом деле 28, а 01 это 10, ну или что вроде этого. Пассифлора распределяет оптовый заказ в Москве на основании документов, отсебятину не городит.
Повторюсь, но перепут возможен особенно если нет маркировки а только названия. Это касаемо всех, не только Мики.

 

[Леле]

@Леле, это маркировка, а не код. Она с каждой поставкой разная. Посмотрите в своей накладной, там написано

У меня, как и у @Leksevna, маркировка не совпадает с накладной. Поэтому и спрашиваю. Но если маркировка от раза к разу отличается, тогда остается только ждать цветения.
Кстати, поясните, пожалуйста. Теперь, когда собирается по 10 шт каждого сорта, и обещали постараться без замен, и не набранные из заказов удалили, все равно остаются замены?

 

[admin]

@Леле, продавец принимает решение, а не пассифлора, последняя старается как может во время сверки, но к сожалению по факту возникают сюрпризы
Поищите поиском по этой теме или разделу сообщения по никнейму @Passiflora , картина нарисуется в голове. после прочтения

 

[Galina]

@Леле, что написано в сопроводиловке, то и получили. Не надо усложнять

 

[Леле]

Спасибо всем за участие)

 

[Ирун]

@Galina, да ладно. У меня в накладной неостилис, а получила ванду.

 

[Galina]

@Ирун, в этой поставке?

 

[Ирун]

@Galina, ага. На письмо на общие вопросы ответили, что сложно понять, где ошибка. Или замена от Мики или ошиблись разбирающие. Что делать, так бывает