Доплата за спецзаказы. Помогите разобраться🙏

[Гуарана]

Девочки, милые! Помогите разобраться! Может не сюда вопрос.
Кто уже получал в ближайшее время спецзаказы из ПВЗ. У меня есть спецзаказы, сумма в личном кабинете по ним изменилась и сейчас стоит строка Итого 253 руб. Куда и что с ними делать? Списываются с баланса, оплачивать при получении или админы их сами спишут?

 

[Маруся_666]

В самом заказе может быть кнопка "отметить оплаченным" иои что то похожее

 

[Гуарана]

@Гуарана, ну так и здорово! У Вас доплата уже списалась, баланс положительный. Если б был какой то долг, этот заказ сразу бы мигал красным как неоплаченный. Раз этого нет, значит все в порядке. Если на скрине те заказы, которые сейчас к получению, то у них статус уже Доставлен, можно ехать забирать.

Спасибо вам огромное!

 

[Цвяточек]

добрый день! пришел долг по растению(Анастасия предупреждала), пополнила баланс. раньше в программе была опция "доплатить"- что сделать сейчас или сразу деньги ушли на погашение долга? Что еще я должна выполнить, чтобы не упустить время? заказ получает Анна. спасибо за помощь!

 

[lin265]

@Цвяточек, откройте этот заказ, за который доплата. Там должна появиться кнопка Оплатить с баланса (ее нажимайте), если доплата не списалась автоматически. Если списалась сразу после пополнение баланса, появится кнопка Отметить оплаченным - нажимаете ее, заказ сразу отмечается оплаченным.

 

[Цвяточек]

@Цвяточек, откройте этот заказ, за который доплата. Там должна появиться кнопка Оплатить с баланса (ее нажимайте), если доплата не списалась автоматически. Если списалась сразу после пополнение баланса, появится кнопка Отметить оплаченным - нажимаете ее, заказ сразу отмечается оплаченным.

СПАСИБО, НАТАША!!!

 

[Маруся_666]

@Борис Н, у меня тоже так вчера было. Сегодня с первого раза получилось

 

[Nataliya]

@Борис Н, бывает так иногда, через какое-то непродолжительное время - все нормально проходит.

 

[Борис Н]

Спасибо. Баланс пополнен. Все норм.