Статусы заказов
Ваши заказы могут иметь следующий статус:
Заказано — означает, что заказ зарегистрирован в нашей системе и Вы должны оплатить его в течении 7 дней после оформления.
Частично оплачен — оплата частично произошла за счет баланса, нужно доплатить оставшуюся сумму в установленные Правилами Клуба сроки.
Оплата поступила — означает, что оплаченные вами средства поступили.
Доставляется — технический статус, означающий что текущий заказ проходит ту или иную стадию оформления. Назначается для возможности в ожидании заказа открыть еще один заказ от этого поставщика.
В работе — он, по сути, заменяет статус Доставляется - статус технический, чтобы можно было открыть новый заказ, пока предыдущий на сверке. Но также этот статус может быть когда сверка уже прошла.
Доставлен— означает, что заказ прибыл в Москву, разобран и можно его забирать. Данный статус является отчетным уведомлением о доставке заказа.
Удален — означает удаление заказа. Возможно, заказанного растения нет в наличии у поставщика, или же оно не получено. Если Вы новичок и не оплатили свой заказ своевременно, такой статус возникает одновременно с ограничением функциональности Вашего аккаунта.
После оплаты Вами заказа и отправки сообщения, как правило, в ближайшие выходные, по мере поступления денег, статус меняется Администрацией на оплата поступила.
И еще в "кратком брифе" от 05.01.2017 написано:
"Хочу еще раз подчеркнуть что называемые даты получения растений являются ОРИЕНТИРОВОЧНЫМИ и предположительными. С сегодняшнего дня они не будут указываться кроме случаев 100% получения весной это значит что заказ моежт приехать в любое время, удобное поставщику.
Мы не можем гарантировать получения заказов в определенный срок т.к. эти сроки могут быть нарушены по
1. погодным причинам.
2. причинам болезни\занятости как поставщиков так и выдающих разрешительную документацию органами как наших так и других стран.
3. Иными объективными причинами.
Называемые сроки являются ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ и ориентировочнами и не могут служить руководством к какому либо действую.
Статус "доставляется" подтверждает что поставщиком и нами получены все необъодимые документы и может идти речь о фрахте транспорта но не является гарантированной точкой отсчета выхода растений.
Единственно достоверным статусом является "Доставлен".
Статус "в работе" является техническим и проставляется только у регулярных заказов чтобы иметь возможность открыть следующий заказ от постащвика, никакой смысловой нагрузки он не несет, и в спецпредложениях не используется т.к. они уникальны..
На сегодняшний день есть договоренность о получении в январе заказов
Miki ORchids (уже закрытого и набираемого)
Elsner - уже закрытого и набираемого
фласок новинки-каттлеи т.к. ей требуется рассаживание, в любых иных случаях заказ был бы перенесен на весну.
Фласок Довианы ауреи - т.е. ей тоже требуется рассаживание.
Возможно получение каких-либо еще заказов тайваня, так планируется получение "быстро и недорого-4" но гарантий его получения на данный момент нет.
Также возможно получение между 10 и 30 января
Yang-Ji Orchids
Европейских закзаов - всех.
Все называемые сроки ориентировочные."