Обсуждение заказов спецпредложений

[Passiflora]

AnnaS, От нас что требуется в этой ситуации?

 

[AnnaS]

Полагаю, выдавать заказы согласно очередности, как было всегда. Очень ждем это растение.

 

[Tatyana_sc]

AnnaS, к сожалению, всегда было в порядке очереди, но в рамках одного спецпредложения. Тоже жду с 17 года.

 

[Hien]

AnnaS, От нас что требуется в этой ситуации?

Здравствуйте. В этом случае когда 1-2 года назад люди сделали заказы, деньги оплачивали а до сих пор не получили заказы свои, а если человек переехал жить в другой стране, или умер например, тогда что будет с его заказом? Деньги кому отдаете?

 

[Hien]

Странно не то слово. Я заказала 27120 в сентябре 2017 года Леопарда, все жду вот. В июле 2019 года был заказ 32938, декларировался как дополнительный ко всем предыдущим по
Леопардам, а в пятницу, судя по отзывам, растения уже доставлены и получены. Наверное скажут, что другой поставщик опять. А мы подождем еще :girl_blum:

Ого!!! Не знала что так долго ждать надо!!! Подумала максимально 2-3 месяца только...
Вот сейчас не знаю когда мои заказы приедут!

 

[Людмила В]

Здравствуйте. В этом случае когда 1-2 года назад люди сделали заказы, деньги оплачивали а до сих пор не получили заказы свои, а если человек переехал жить в другой стране, или умер например, тогда что будет с его заказом? Деньги кому отдаете?

Извините, но не всегда: "Пионер! Ты в ответе за все!"
Это не вопрос администрации сайта.
Если умер, то этот "актив" должен быть включен в наследственную массу вместе со всем остальными его "активами" и "пассивами".
Переехал - извещает поставщика о смене места пребывания и вместе ищут решение.

 

[iphant]

Здравствуйте. В этом случае когда 1-2 года назад люди сделали заказы, деньги оплачивали а до сих пор не получили заказы свои, а если человек переехал жить в другой стране, или умер например, тогда что будет с его заказом? Деньги кому отдаете?

Про умер, вам уже про наследство ответили. Про переехал - это вообще не вопрос к Пассифлоре. Все заказы оплачены строго до Москвы, до выдачи в ПВЗ. С этим вы соглашаетесь каждый заказ. А дальше в принципе проблема иногороднего, как он забирает заказ.

 

[MarfushkA]

. А дальше в принципе проблема иногороднего, как он забирает заказ.

Это верно лишь в том случае, если заказы привозятся в обещанные сроки! А если заказ обещается "через месяц, очень быстро, этим летом" и т.п., а задерживают на годы, то тогда это не может и не должно быть проблемой иногороднего! Заказчик совершает заказ основываясь на обещанные предполагаемые сроки.

 

[iphant]

MarfushkA, отправкой заказа занимается поставщик. Именно поставщик собирает выкупленные растения, оформляет документы. К нему вопросы, почему он не отправил в те сроки, которые обещал.

 

[MarfushkA]

Leopard Prince Gold leopard поставщик обещает выслать в августе -сентябре (на момент визита на ферму декларировалось 2 месяца). Ребята как нам кажется надо немного сбавить обороты - если не хотим получать малышей.

Вот что-то я не очень поняла эту информацию...Администрация, разъясните пожалуйста! Первые леопрады появились в заказах в мае 2017г!!! Год назад была информация, что если хотите, то может прямо сейчас выслать нам 1,7, но типа мы ж заказывали 2,5, поэтому тогда надо ждать до весны....И вот сейчас, через год! речь идёт опять о малышах и что не надо торопить?? Сбавить обороты? Это даже уже не смешно..

Невозможно спрогнозировать как быстро вырастет растение. Либо мы устраиваем гонки и требуем "прям сейчас"

Два с лишним года это далеко НЕ "прям сейчас" . За это время можно из фласки вырастить вполне себе взрослое растение. Т.е. получается на момент заказа они ещё и посеяны не были??

или понимаем что быстро хорошо может не получиться и чуть чуть ждем до уверенного размера.

В июле 2019 года был заказ 32938 , как было в описании указано, от этого же поставщика и приедет со всеми предыдущими..И как мы все увидели из отзывов, растения получены ВЗРОСЛЫЕ , ЦВЁТШИЕ...Так о каком "чуть чуть ждем до уверенного размера" идёт речь? Отличные растения, пусть высылает "прям сейчас"!

Joy Angel Voice - поставщик приносит извинения за дезинформацию, растения будут готовы весной 2020.

Уточните пожалуйста, о заказах какого года идёт речь? Заказы 2017 года тоже сюда относятся??

 

[MarfushkA]

MarfushkA, отправкой заказа занимается поставщик. Именно поставщик собирает выкупленные растения, оформляет документы. К нему вопросы, почему он не отправил в те сроки, которые обещал.

Это было бы верно, когда заказчик напрямую бы заказывал у поставщика:girl_wink:

 

[iphant]

MarfushkA, вот прям на входной черным по желтому написано, что "это бесплатный ресурс для сбора коллективных заказов". Это означает, что мы заказываем не у Пассифлоры, а у поставщиков. Когда у Пассифлоры была оранжерея, делая заказ из нее, мы заказывали у Пассифлоры.

 

[Passiflora]

MarfushkA, пожалуйста давайте остановимся.
Другой информации чем мы дали у нас нет.
Девушки не нужно ссориться, кроме траты нервной системы это ни к чему не приведет, ни растения не станут быстрее расти ни поставщики быстрее отправлять. Какие то сорта растут быстрее какие то медленнее. За 2 года из фласки далеко не все со слов поставщиков можно вырастить даже до 1.7.

Уточните пожалуйста, о заказах какого года идёт речь? Заказы 2017 года тоже сюда относятся??

Поставщик написал что растения будут готовы весной 2020 (ошибочно поменяли статус т.к. сперва он их заявлял в пакинг листе. Это вся информация на данный момент. Как только будет другая она будет озвучена в брифе

MarfushkA, ex32938 был привезен как и было заявлено в августе сентябре.

Те сроки которые зависят от нас мы выполняем. Повлиять на сроки названные поставщиками невозможно.

 

[Ксюндра]

Passiflora.ru, раз нет никакого понимания по Леопард Принсу, обещанному еще весной 2018 года, может есть какая-то информация по exclusive29673 P.I-Hsin Spot Eagle DK. В статусе доставляется он висит уже больше года? Уже не по одному разу получали это растение, но именно этот эксклюзив все еще идет пешком до Москвы. И все-таки хотелось бы получить информацию по exclusive29673 P.Teo Hui Ping, который пришел пересортом. Это выяснилось уже при получении и по информации, полученной от вас, поставщик обещал выслать заказанные нами растения. Уже прошел год с момента получения пересорта. Я задавала этот вопрос в письме еще в мае, ответа до сих пор нет. Почему поставщик не может уже год отправить те растения, что мы заказывали?

 

[Алкион]

А у меня вот такой вопрос: есть несколько заказов, в которых стоит статус доставлено, и даже СМС отправлено! Но самих растений так и нет! А есть одно растение из заказа, даже на сайте поставщика уже отсутствует! И как бы мне тоже оно уже доставлено, но фактически его нет! Это как понимать?

 

[iphant]

Алкион, будет досыл или возврат средств. Если досыл, то придет письмо о приходе растения/ий. Смс не будет.

 

[Разн я]

iphant, Как хорошо ВСЕ ЗНАТЬ... может вы мое любопытство тоже удовлетворите? Заказывала 20 Август, 2017 Yaphon Farm... P.tetraspis C-1 purplex gigantea на стадии отправки почтой был уже труп...мне за растения администрация до сих пор не знает что сделать...досыл или возрат, на письмо ответа нет уже с сентября 17г. А вот за Yukidian x Yu-Pin Firework после цветения всем обещалась замена в брифе...и то же молчание...

 

[iphant]

Разн я, я знаю правила. А не принятое неозвученное на форуме решение. Почему вы решили, что Администрация не знает, что делать? На сколько я поняла из поста, ответ не получен. Остальное ваши собственные придумки. Хотите ответ? Пишите на help. Ответ или есть сразу в автоответе, или в течении 30-ти дней с последнего письма. Это по Яфону.
По пересорту - ответ будет в Брифе, когда у Администрации будет, что конкретно сказать.

П.С. От Яфона тоже получала растения. Ни разу не было, чтобы отправили уже труп. В дороге гибли, да. В отзывах тоже не видела, чтобы явно труп выдавали москвичам. Ведь, если пришли трупы, то трупы попали бы и москвичам.

 

[Разн я]

iphant, не одна вы знаете правила,просто складывается впечатление что Администрация героически игнорирует некоторые вопросы на help, так же и по вышеозначеной проблеме когда ранее заказаное висит а недавние заказы приходят...

 

[iphant]

Разн я, вышеозначенной проблеме? Ответы на этот вопрос только в период моего здесь присутствия Администрацией озвучивались публично не раз и даже не два. Раз 5 как минимум я читала на форуме об'яснение. И это за 2,5 года.
И