Вопросы новичков по коллективным заказам

[Анфиса]

Заказ №164360 c 13 марта в статусе доставляется на доставлено не меняется

Как только заказ придет в Москву, статус изменится на " Доставлен" , вам придет сообщение на электронку и СМС на телефон, если нет ни того, ни другого, значит, заказ еще в дороге

за доставку ЕМС оплачено давно Людмиле.

Заказ разобран, Людмила его получит и отправит вам, не переживайте, денежка за доставку не потеряется

 

[Ольга Яковлевна]

спасибо

 

[Sergsworld]

Fdoctor, часы работы ПВЗ будни с 11 до 18, суббота с 11 до 17, воскресенье выходной

Такую информацию должны passiflora.ru на главной странице публиковать! Тоже приехал к закрытым дверям, а я из области, 3 часа пути в один конец!
Косяки за пассифлорой пачками уже. Все больше задумываюсь о смене поставщика.

 

[Passiflora]

Sergsworld, Извините, режим был изменен на время самоизоляции это временная мера. Мы тоже узнали об этом только сейчас. Недочет

 

[KinZa]

Здравствуйте у меня есть заказ 167307 и у него статус оплачено. А должен был доставляется, все было заказано в до закрытия набора Швертора. У других заказов статус доставляется. Все придёт в одной партии? Как узнать? Пишу и пишу на почту, но в ответ тишина.

возможно Вы оплатили заказ уже после его закрытия, например, закрывают ночью, а сделали оплату утром, или закрытие утром, а вы оплатили на час два позже... просто по закрытию не всегда сразу меняется статус с "оплачено" на "в работе"...

Если в главной странице написано - закрытие завтра утром.. то Вам лучше оплатить заказ накануне вечером.. а не завтра утром..

 

[KinZa]

Такую информацию должны passiflora.ru на главной странице публиковать! Тоже приехал к закрытым дверям, а я из области, 3 часа пути в один конец!

хммм.. Вы прямо герой в моих глазах... я тоже из области.. в одну сторону мне часа полтора-два.. и .. Я заказываю доставку Сдэк.. ну лень мне из-за каждого заказа ездить в Москву, а в них у меня сейчас более 40ка растений.. .. проще оплатить доставку.. по деньгам в летнее время получается тоже самое.. в зимнее + цена за утеплитель

 

[Lazuriya]

возможно Вы оплатили заказ уже после его закрытия, например, закрывают ночью, а сделали оплату утром, или закрытие утром, а вы оплатили на час два позже... просто по закрытию не всегда сразу меняется статус с "оплачено" на "в работе"...

Если в главной странице написано - закрытие завтра утром.. то Вам лучше оплатить заказ накануне вечером.. а не завтра утром..

Подскажите, пожалуйста, получается, если заказывала спец и статус стоит "оплачено", значит я не успела до закрытия и теперь будет ждать набора? Напр. Заказала позавчера Леодоро, сегодня его еще добавили, а у меня висит "оплачено", зн. не попала я в первый спец?

 

[tana2]

Lazuriya, каталожные заказы меняют статус на " в работе", когда заказ закрывается. А спецпредложения оплачиваются в день заказа, и закрываются тоже быстро( пара-тройка дней, а то и один день) и статус у них остается " оплачено", для спецпредложений это означает, что Вы его сделали, он сразу отправляется поставщику.
То есть, в первый спец Вы попали.

 

[Lazuriya]

Lazuriya, каталожные заказы меняют статус на " в работе", когда заказ закрывается. А спецпредложения оплачиваются в день заказа, и закрываются тоже быстро( пара-тройка дней, а то и один день) и статус у них остается " оплачено", для спецпредложений это означает, что Вы его сделали, он сразу отправляется поставщику.
То есть, в первый спец Вы попали.

Спасибо большое!!!? Прояснили!

 

[Ledana]

Здравствуйте! В каталоге Яфон можно заказать только то, количество чего указано? Если стоит знак ~, но позицию можно добавить в корзину, значит ли это, что ее можно заказывать? Никак не могу разобраться с этим моментом. Спасибо!

 

[юllа]

Ledana, смело заказывайте.

 

[Ledana]

Ledana, смело заказывайте.

Спасибо за ответ, но можно немного поподробнее, чтобы больше вопросов не возникало?) Почему у каких-то позиций есть количество, у каких-то значок ~? Если позиция есть в каталоге с таким значком, означает ли это, что она доступна к заказу в ближайшую поставку или она будет когда-нибудь потом? https://passiflora.ru/product_info.php/cPath/2861/products_id/334202 вот в частности эта позиция будет в ближайшей поставке?)

 

[юllа]

Почему у каких-то позиций есть количество, у каких-то значок ~?

Потому что какие-то поставщики указывают конкретное количество растений, какие-то нет. А касаемо следующего вопроса, то пока заказ не закрыт, то ваш заказ попадет в следующую поставку, так как то что ожидается в ближайшую поставку было заказано ранее.

 

[crimea]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста (немного не разберусь) по акции на Орхидеи Yaphon Farm это считается тоже спецпредложение ? По оплате оплачивать Срочно или ждать объявления о закрытию заказа ?

 

[юllа]

crimea, вот тут вроде понятно написано что является спецпредложение, что каталожным заказом http://passiflora.club/showthread.php?t=24302

 

[janek62]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что с P.Flame Rouge (Зак 40174). Было указание не оплачивать, пока не наберётся нужное количество. А сегодня пришло письмо, сообщающее о неоплате и возможных санкциях. Как быть? Оплатить?
Спасибо

 

[crimea]

crimea, вот тут вроде понятно написано что является спецпредложение, что каталожным заказом http://passiflora.club/showthread.php?t=24302

СПАСИБО ! РАЗОБРАЛАСЬ !

 

[Passiflora]

janek62, Письмо приходит автоматически. Сегодня поменяем статус всем чтобы такого не было. Оплачивать не нужно!

 

[Ledana]

Добрый день! В каталоге Яфон цены сейчас со скидкой, а при добавлении в корзину скидка пропадает, что я делаю не так?)

 

[janek62]

Спасибо!