Re: Приживаемость уже полученных Орхидей Orchis Floriculturing, обсуждения, цветение
А так оно лежало у меня сколько, ослабло и потом подмерзло к тому же.
Лена, Вы еще скажите, что растение высохло за те 10 дней, что лежало у вас... Я конечно, не профи, но и не первый год с фаликами, и сама подсушивала растения для своих переездов. ТАК БЫСТРО они не сохнут. Потому и такую задержку я допустила, раз уж
29го декабря получила от Вас раскладку:
"Пони - отправки будут только после рождества. ЕМС - отправки будут 3-4 января.
Может и дойдут растения до 10, но нельзя быть уверенным с ЕМС"
и от Насти:
"
Поездами занимается другой человек, стоимость наших услуг - Володе, а вот стоимость проводника это уже проводнику.
Почему Вы не хотите получать заказы поездом? ...Поменять условия доставки сейчас можно только на условиях оплаты доставки курьеру. ЕМС и ПОНИ занимается Лена она живет в одном конце Москвы, поездом - Алла и Володя - они в другом конце. Раз ваши растения уже у Лены их надо переправить в Володе, это стоимость услуг курьера по Москве, как то так."
Напомню, я сказала, что в Астрахани очень низкий прожиточный минимум, но и зарплаты, простите, копеешные. Перечитайте то, что я получила в письмах. Т.е., следуя вашей (общей) логике, мне нужно было оплатить Вам на карту доставку почтой, потом переиграть доставку, оплатить Володе, оплатить курьера и оплатить проводника. Т.е. мне нужна куча налички (для вас - копейки), Вы ведь допускаете , что у меня просто могло не оказаться свободных средств на тот момент? Или мне еще рассказать свою историю жизни, чтобы стало понятно? Как живут иногда люди за пределами нашей славной столицы? Это лирика, конечно, эмоции, вызванные отношением.
А конкретно - я Вам в письме и написала, что этой вот элементарной вашей схемы организации в Инструкциях и нет, нескольких простых предложений,полученных мною только 29го декабря. И после получения этих двух писем мне нужно было время чтобы прикинуть доп.расходы и свои возможности, а расценок курьеров, проводников, и пр. тоже нигде нет, это все в ваших опытных головах, а я новый человек,и мысли читать не умею, и сидеть в нете сутками - тоже. Могу только вопросы задавать чтобы прояснить для себя ситуацию. К тому же при всей вашей отзывчивости (опять же общей) на форуме мелькает "туда писать бесполезно, пишите только туда.." "вот по этой ссылке ..." - перехожу а там - "извините, информация отсутствует".. Вот меня обвинять кинулись все дружно, это я заметила, себя защищать кинулись дружно. Это и есть ваша лояльность и отзывчивость? Простите, но ведь и Вы, Лена, и остальные допускаете, что есть люди, которые покупают для себя, в дом, а это как правило, ограниченное пространство, значит заказывать "круглогодично" и висеть на форумах в качестве завсегдатаев нет смысла? Для меня, со всем уважением, это не "чужой дом, куда я пришла и ноги на стол и требую",
это интернет-магазин онлайн, который работает по предоплате (наличие "складов, штатов сотрудников и растений в наличии" определяет понятие просто МАГАЗИНА, по желанию, можете загуглить сами). И если вам, как организаторам, достаточно вовремя получить наши деньги, то нам, как клиентам, этого мало, нам важнее получить то, за что мы платим, а просчитать это можем только мы сами. Я только третье растение получила подмерзшим. Кстати, еще раз говорю - этой заморозке не больше одного дня, иначе оно еще раньше раскисло бы. А два предыдущих заказа я получала вовремя, но они приходили пересушенными и больными. И все от одного поставщика. Потому я рассуждала ДЛЯ СЕБЯ, В СВОИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, И СО СВОИМ ОПЫТОМ, потому то, что многим кажется простым и очевидным, мне по каким-то причинам, оказалось УЖЕ неприемлемо, потому что было поздно. Проще говоря, не надо выставлять меня полной дурой. В целом я не получила ни одного жизнеспособного кустика из трех. Как есть - так и говорю. Опыт в реанимации имею, т.к. из-за экономии в цветочных бутиках чаще покупаю уцененные орхи, со сгнившими корнями или залитые, либо зараженные. Опять же мои переезды по стране все цветы переживают.
Тему закрыть нельзя. Это общая тема по приживаемости.
Я прошу закрыть не ветку форума, а тему обсуждения, так дружно открытую моим постом
#320380
А заодно, посмотрите с чего все началось. Я ни слова упрека организаторам не сказала. Но второй день упорно читаю, от завсегдатаев, что дура только я и хамлю всем. Одной всегда тяжелее, но и вы не уподобляйтесь стае, чтобы потом самим же стыдно не было. Я рассказала все, как было у меня. Это мой опыт, мои обстоятельства и мои решения. Я ведь никого не учу жить, не призываю закидать вас помидорами. Но тем не менее, за два дня получила массу выхлопов эмоций вместо "отзывчивой и доброй" поддержки, мол, "вот здесь на сайте написано кратенько про распределение обязанностей и зоны ответственности с указанием расценок", вот здесь на диаграммке/в табличке можно отследить закономерность распределения временных интервалов всех жизненных циклов заказов и просчитать тенденцию"...
Но если уж мы заговорили о "если бы вы...", то, девочки - форум - это форум, он на сайте всегда организовывается для ОБЩЕНИЯ и ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ. Он динамичен и не обязателен для просиживания в нем. Он хорошо наполняется и поднимает сайту ТИЦ и PR. А Правила и СХЕМЫ - выносятся отдельно, емко и детально, и постоянно контролируются, все изменения вносятся своевременно. И располагается сие чудо отдельно, с целью быть всегда на виду. Вот не нашла я ПРИВЫЧНОЙ организации информации и запуталась. И ваша "отзывчивая" компания старичков закидала меня камнями. Почти все
Главное, чтобы вы, остыв, большинство, все-таки взглянули на эту заварушку со стороны.
Я сказала то, что есть.
Мне накидали эмоций,"как могло бы быть если бы".
Я постаралась объяснить, что "не могло бы, потому что"...
Так - в несколько кругов, на пару страниц. Чтож, наполняемость сайта радуется.
Результата это не изменило, растение погибло,
нужная мне информация уже пришла, еще 29го декабря,
для этого заказа уже было поздно, для следующего - не пригодится, потому что я в ближайшие несколько месяцев никуда не уезжаю и спокойно получу его как и раньше так, как удобно мне в моих обстоятельствах (а потом возможно и у вас снова что-то дополнится-поменяется).
К слову, оплаченный 25 октября следующий мой заказ (уже неважно когда сформированный счетом), до сих пор статусе Оплата поступила, а в списке поставщиков, "для удобства и понимания" (заметьте, я стараюсь выражаться понятно, хотя сути это не меняет, статус заказа он и есть статус, для понимания и удобства) значится "Отправлен поставщику. Сегодня 19 января, любителям простейшей математики предлагаю снова заняться подсчетом месяцев.
Собственно, мне свойственно сомневаться не только в других, но и в себе, однако, сколько не приходится перечитывать - никак не могу понять, в чем моя вина, в том что не накормила дополнительно курьеров и не внесла сумятицу с возвратом/переводом денег с организаторов-"почтовиков" на организаторов-"курьерщиков"?! А вы уверены, что это спасло бы МНЕ растение? Ну, на будущее, не буду заморачиваться правилами приличия, раз вы готовы решить любой вопрос в пользу клиента, я обязательно этим воспользуюсь, ветка форума живая, если что - будет на что ссылаться
Лена, отвечала Вам, но как-то плавно перешла на общий ответ, не принимайте все сказанное на себя.
Да, собственно, я и не могу сказать что у меня есть претензии к кому-то отдельно. Все понемногу плюс моя неосведомленность, да и претензий особо нет, меня задело общее настроение ответов, а то, что организаторы вступились за свою честь мне тоже понятно, каждый думает про свою заинтересованность. У вас она в цифровом эквиваленте, у нас - в корневом.. Если нам повезет, конечно... Но эта часть как раз оговорена в Правилах, так что МЫ ВСЕ знаем на что идем.
