Вопросы новичков по коллективным заказам

eesku

Старожил
Регистрация
21.01.2008
Сообщения
4 611
Реакции
6 488
Адрес
Владивосток
Re: Вопросы новичка

А вдруг будет у поставщика и подтвердится? ) Часто так бывает. Иногда раза 3 заказываешь - не подтверждается, а потом приходит :angel:
 

mechta

Старожил
Регистрация
14.05.2013
Сообщения
2 962
Реакции
2 743
Адрес
г.Коломна , с. Нижнее Хорошово
Re: Вопросы новичка

Попробую. Вдруг))
Конечно стоит попробовать. Все что есть в прайсе не всегда реально есть в теплице к дате отправки заказов к нам .Заказчиков у поставщика много, не одни мы желающие, может быть что-то продано. бывают ситуации, когда из-за погоды до какой то из ферм поставщик не может добраться и не присылает растения, а потом присылает как как погода другая и доехать можно
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Re: Вопросы новичка

Elena13, я Вам ответила на ВСЕ ваши письма. И на мой ответ Вы также отвечали, странно теперь читать что администрация Вам не отвечает... ;) А я в свою очередь хочу Вам заметить, что к сожаления я не всегда могу отвечать на письма моментально и если ответа нет в течении часа хотя очень часто (как было с вами) отвечаю с дороги с мобильного, но если я не ответила в течении часа, это не значит, что администрация не отвечает на письма. :)
Обновлять все растения в каталоге ежедневно возможно, если нанять штат сотрудников, которые будут этим заниматьс, к сожалению это неизбежно приведет к существенному повышению цен.
ТЕм не менее, большинство прайсов обновляются достаточно оперативно.
 

Elena13

Новичок
Регистрация
01.07.2014
Сообщения
4
Реакции
0
Адрес
Москва
Re: Вопросы новичка

Anastasia, прошу прощения, не хотела Вас обидеть, но Вы ответили лишь на один вопрос по поводу Доставляется. Но на вопрос об Удалении заказа, Вы не отвечаете уже 3 дня.
Мне же надо знать, что делать с виртуальными деньгами. Мне кажется, я ничем Вас не обидела попросив помощи у "старожилов".
 

fanta

Редкий гость
Регистрация
15.06.2013
Сообщения
16
Реакции
0
Адрес
СПБ
Re: Вопросы новичка

Хочу заказать фуксии на балансе висит сумма за не пришедшие в прошлом заказе, можно ли ее использовать при оплате нового заказа? при оформлении заказа, такой возможности не увидела(
 

julietta2801

Старожил
Регистрация
17.12.2013
Сообщения
1 386
Реакции
2 780
Адрес
Москва
Re: Вопросы новичка

Хочу заказать фуксии на балансе висит сумма за не пришедшие в прошлом заказе, можно ли ее использовать при оплате нового заказа? при оформлении заказа, такой возможности не увидела(

Она у вас автоматически должна списаться, когда оформите новый заказ.
 

mechta

Старожил
Регистрация
14.05.2013
Сообщения
2 962
Реакции
2 743
Адрес
г.Коломна , с. Нижнее Хорошово
Re: Вопросы новичка

Хочу заказать фуксии на балансе висит сумма за не пришедшие в прошлом заказе, можно ли ее использовать при оплате нового заказа? при оформлении заказа, такой возможности не увидела(
сообщите через форму в каталоге об оплате вашего заказа с указанием поставщика и номера с баланса . Анастасия балансы проставляет по выходным обычно , увидите в воскресенье обновление по вашему счету
 

fanta

Редкий гость
Регистрация
15.06.2013
Сообщения
16
Реакции
0
Адрес
СПБ
Re: Вопросы новичка

Спасибо за ответы.
 

admin

Куратор форума
Регистрация
31.10.2000
Сообщения
3 274
Реакции
43

e08

Старожил
Регистрация
20.03.2013
Сообщения
183
Реакции
555
Адрес
киселевск
Re: Вопросы новичка

Всем привет, у меня беда, сделал заказ юченг неделю назад, проблема в том, что я до сих пор не оплатил, вышло так, виноват, стыдно, но возможности не было, не думал что так получится, какие действия предпринять, чтобы меня не заблокировали?? хочу оставить заказ, завтра с утра побегу, оплачу
 

julietta2801

Старожил
Регистрация
17.12.2013
Сообщения
1 386
Реакции
2 780
Адрес
Москва
Re: Вопросы новичка

Всем привет, у меня беда, сделал заказ юченг неделю назад, проблема в том, что я до сих пор не оплатил, вышло так, виноват, стыдно, но возможности не было, не думал что так получится, какие действия предпринять, чтобы меня не заблокировали?? хочу оставить заказ, завтра с утра побегу, оплачу

Вам надо написать по форме - финансовые вопросы и объяснить всю ситуацию)
 

Vikki

НЕ БРОНИРОВАТЬ, НЕОПЛАТЫ
Регистрация
17.03.2014
Сообщения
143
Реакции
123
Адрес
Старый оскол
Re: Вопросы новичка

Скажите, когда оплачивать доставку? Мне пришло письмо о том что известна точная дата поставки, отметьтесь о способе доставки. Сейчас темы закрыты(я отметилась EMC)
Когда переводить денежки Елене-А?
 

lala1909

Старожил
Регистрация
31.05.2006
Сообщения
12 518
Реакции
9 236
Адрес
Москва, Бибирево
Re: Вопросы новичка

Vikki, можете прямо сейчас, только после отправки денег ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите Елене-А на ЭЛЕКТРОННУЮ почту. :)
Как только придёт заказ, она сразу Вам его отправит. Те, кто оплачивает заранее и получают посылки в "первых рядах"! :)
А темы по доставке открываются только на 2-3 дня.
 

Vikki

НЕ БРОНИРОВАТЬ, НЕОПЛАТЫ
Регистрация
17.03.2014
Сообщения
143
Реакции
123
Адрес
Старый оскол
Re: Вопросы новичка

Спасибо за ответ. Я правильно поняла 100р за отправку и сумму за емс(рассчитывать на их сайте)
Может вы знаете на сколько вандочка тянет?
 

Lilka

Завсегдатай
Регистрация
13.07.2014
Сообщения
32
Реакции
0
Адрес
Октябрьский
Re: Вопросы новичка

Здравствуйте!Может мне здесь ответят,сделала заказ первый раз,поэтому ни чего не знаю(абсолютно не ориентируюсь),в общем сделала заказ,оплатила,через какое-то время снова приходит письмо оплатить- уже небольшая сумма,оплатила(теперь я понимаю что это за доставку скорее всего),вот уже жду посылочки,все ли я правильно сделала или еще что надо?
 

Mimi

Старожил
Регистрация
23.06.2013
Сообщения
1 182
Реакции
1 172
Адрес
Нижегородская область, п. Шаранга
Re: Вопросы новичка

Lilka, здравствуйте! Пока всё делаете правильно ;) Немного уточню: вторая сумма (небольшая), это НЕ за доставку, это доплата из-за смены курса валют.
Теперь нужно подождать, незадолго до прихода заказа в Россию, в разделе поставщика откроются темы по доставкам. Отметитесь там на тот способ, который Вам удобнее. А доставка оплачивается не через каталог, а лично людям, занимающимся отправками.
С почином Вас! :camomile:
 

Lilka

Завсегдатай
Регистрация
13.07.2014
Сообщения
32
Реакции
0
Адрес
Октябрьский
Re: Вопросы новичка

Lilka, здравствуйте! Пока всё делаете правильно ;) Немного уточню: вторая сумма (небольшая), это НЕ за доставку, это доплата из-за смены курса валют.
Теперь нужно подождать, незадолго до прихода заказа в Россию, в разделе поставщика откроются темы по доставкам. Отметитесь там на тот способ, который Вам удобнее. А доставка оплачивается не через каталог, а лично людям, занимающимся отправками.
С почином Вас! :camomile:
Ой,по-моему уже была такая тема,вчера только увидела,и я там не успела отметится,как быть?
 

mechta

Старожил
Регистрация
14.05.2013
Сообщения
2 962
Реакции
2 743
Адрес
г.Коломна , с. Нижнее Хорошово
Re: Вопросы новичка

Ой,по-моему уже была такая тема,вчера только увидела,и я там не успела отметится,как быть?
Прежде всего написать у какого поставщика вы заказали. Быть может вы заказали ( и это вероятнее всего) в еще набирающемся заказе, а темки по доставки открыты на предыдущий заказ, который уже прошел сверку и скоро прибудет
 
Сверху