Разговорчики Болталка (Chit-chat)

[Beyaz]

Re: Нужна помощь в получении заказа от Юлии

Beyaz, да убрать возможности изменения способа доставки вообще. Оставить только при оформлении.

Отличное решение! Оформить один раз доставку почтой - и получать зимой свежемороженую породистую зелень! Ибо доставку поменять нельзя....

 

[y_lika]

y_lika, 26382 повторить?

Anastasia простите можно напомнить пожалуйста :girl_in_love:

 

[olga 67]

Re: Нужна помощь в получении заказа от Юлии

Если не будет возможности писать комментарии то и не будет смысла делать иногородним заказы получается? Где тогда писать про передержку, например?
Нововведения такие кому облегчат жизнь?

 

[olga 67]

Re: Нужна помощь в получении заказа от Юлии

И отпуск у нас на севере долгий - по 2 месяца и если с выездом в ЦРС, а заказ пришел и оформлен с отправкой почтой, без возможности поменять на самовывоз, например если я в Москве нахожусь, кто его получит на почте? Обратно прилетит к Ирине через всю страну.
Нет это не дело, так нельзя.
Если сроки получения заказов непредсказуемы, то и должна быть возможность смены способа заказа с комментариями.

 

[NaduxN]

Уважаемые форумчане, напишу и здесь, помогите, пожалуйста, получить заказ на раздаче сегодня
Могу забрать завтра
Заранее благодарю!

 

[Энци]

Re: Орхидеи цветут 2017 !!!

Дрю, полностью согласна по поводу ароматных орхидей! Запах-это целый мир, даже если пахнет лимонным Фейри, все равно приятно подойти к цветку и понюхать.
А те экземпляры, что воняют, нюхают не меньше, просто чтоб удостовериться :roar:

 

[Светило]

Re: Орхидеи цветут 2017 !!!

Запах-это целый мир, даже если пахнет лимонным Фейри, все равно приятно подойти к цветку и понюхать.
:roar:

Да, цветы должны чем-то пахнуть. Желательно конечно чем-нибудь приятным:blush::

 

[Galina_A]

Re: Нужна помощь в получении заказа от Юлии

Анастасия, нет не надо, пожалуйста, лишать нас возможности редактировать способ доставки. Эта возможность очень выручала не раз летом, например, когда была в отпуске. И разные ситуации могут быть у любого заказчика. И заказы не всегда приходят когда их ждешь, а позже, а за это время может что-то измениться в жизни людей.

Может программу усовершенствовать чтоб было видно, а не заказчиков ставить в "жесткие рамки".

Вот полностью поддерживаю. Я когда первые заказы делала тоже думала до похолоданий прийдут, а тут... "Сюрпрайз"...и погода у нас на севере не предсказуемая, и морозы резко ударили. Спасибо Надежде и Ирине,помогли уладить эту проблему. А сколько нервов потратила... Если такие "рамки" будут, то я точно лишний раз задумаюсь, стоит делать заказ или нет. Думаю многие иногородние сделают тоже самое.

 

[Sha_dee]

Re: Нужна помощь в получении заказа от Юлии

maha-89, Потому что там где мы "не увидели" комментарии написаны к заказу. Они НЕ выгружаются.

Вообще мне кажется всем бы было легче, если бы "Передержку" и "Доращивание" вынесли в отдельные способы доставки. И никто бы не заморачивался с комментариями.

 

[Энци]

Re: Нужна помощь в получении заказа от Юлии

Вообще мне кажется всем бы было легче, если бы "Передержку" и "Доращивание" вынесли в отдельные способы доставки. И никто бы не заморачивался с комментариями.

Полностью согласна!

 

[Дрю]

Re: Орхидеи цветут 2017 !!!

Энци Точно! :roar:

 

[Galina_A]

Анастасия! Если я сделаю заказ в мае и укажу доставку почта России, а заказ прийдет в феврале, как Вы думаете, что я получу при наших морозах? Конечно если не будет возможности поменять на удобную для меня доставку.

 

[olga 67]

Ну а ну а если я в Москву на месяц-полтора приехала, и есть возможность получить растения на раздаче и не тратиться на передержку а потом на пересылку, теперь я буду лишена такой возможности? Не понятно по каким соображениям. Вот кому от этого легче?

 

[Galina_A]

999000

Ну а ну а если я в Москву на месяц-полтора приехала, и есть возможность получить растения на раздаче и не тратиться на передержку а потом на пересылку, теперь я буду лишена такой возможности? Не понятно по каким соображениям. Вот кому от этого легче?

Хорошо если на месяц- полтора, а если проездом и остановился на пять- семь дней в дом отдыха и есть возможность забрать растюхи... Близкое, далёко...

 

[Самая-самая]

Анастасия, что означает в брифе формулировка "есть дата"? Это дата чего?

 

[olga 67]

Ну вот получается что из-за невнимательности при разборе, оказываются крайние заказчики. И еще непопулярные решения принимаются, не в пользу заказчиков. У меня тоже заказы попадали к Ирине на отправку, хотя была указана передержка к Надежде. Чудом не замерзли растения при минусе, благодаря хорошему утеплению. Ирине низкий поклон за это.

 

[Passiflora]

olga 67, растения могут попасть не туда ТОЛЬКО в двух случаях
1. Если неправильно указан способ получения (написали комментарии не там)
2. Если поменяли способ когда он был уже в работе т.е. в разборе.

Я еще раз подчеркну что никакой самодеятельсности при разборе нет, в каждом заказе распечатывается строчка со способом получения и мы ориентируемся по ней. Если после того как файл был распечатан изменили способ доставки тогда да, будет указана старая. Во всех остальных мы кладем туда куда вы сами указали.

 

[y_lika]

Анастасия, боюсь в потоке потеряется сообщение, прошу повторите https://passiflora.ru/product_info.php/products_id/314245
Вы говорили что есть возможность :girl_rapture:

 

[Passiflora]

Re: Нужна помощь в получении заказа от Юлии

Вообще мне кажется всем бы было легче, если бы "Передержку" и "Доращивание" вынесли в отдельные способы доставки. И никто бы не заморачивался с комментариями.

Возникает много технических ньюансов.

Девушки ну вот честное слово получается тупик.
Вроде хотели как лучше - сделали возможность менять способ доставки в любое время до часа Х

Дальше что получается.

1. если мы меняем на "доставляется" перед приходом заказов так чтобы и у нас был люфт по времени сделать файлы их же надо отформатировать сделать списки для сверки (почта-поезд-передержка) то получается катастрофа - я уже писала что 80% москвичей просто НЕ приезжает за заказами ожидая пока все заказы со статусом "доставляется" придут. Это НЕ смешно, Юля возит огромные тюки, страдают растения потом куча негатива. Помимо этого тут же шквал писем Ире и Алле с просьбами подождать и присоединить.
Мы понимаем Ваше желание сэкономить но растения лежат в пакетах и мделенно гибнут!
2. Если мы не меняем то получается что да в момент разбора заказа кто то меняет способ и вуаля опять мы крайние.

Ну вот научите же что нам сделать чтобы
1. И иногородние могли поменять способ доставки до часа Х (опять же как только статус поменялся на доставляется начинаются и звонки девочкам разбирающим заказы хотя заказ еще и не пришел!!!)

2 И в то же время нельзя было угадать приход заказа и поджидать последний день заказа чтобы "забрать все и вместе".



И как же нам сделать так

 

[Passiflora]

Re: Нужна помощь в получении заказа от Юлии

комментарии написаны к способу доставки, а не к заказу...

У нас с Вами странный разговор. Если комментарии написаны к способу доставки они выгружаются. Если к заказу - нет. Бессмысленно дальше продолжать, повторюсь что выгружается все автоматически, одной строчкой через запятую, это енвозможно как то убрать если только вообще все. У вас стоит способ "самовывоз из Москвы" и ничего более значит никаких комментариев в поле "комментарии к способ доставки" не было. это программирование с ним как то бессмысленно спорить.