И не факт что, не ошибутся и правильно отдадут, если даже статус поменян вовремя. Вот у нашей девочке Елены из Владивостока, заказ почему-то уехал к вам на почту, хотя был записан вовремя на поезд и планировался к получению. И кто виноват, пойди разберись...особенно в праздники...Ни в коем случае не к вам Ирина упрек, правильно поймите, просто хотелось донести, так как она сама писать отказалась, да и заказывать сказала больше ничего не будет, если все время такие проблемы с доставкой!
Я Вас не виню, уже писала, и не думаю, что Вам это удобно, но что-то делать надо же чтоб хотя бы администрация обратила внимание на указанную проблему, просто сидеть молчать, тоже не вариант..так и будет дальше, а хочется улучшения в сложившейся ситуации.
Полностью поддерживаю. Ирина, понятно, что это не в Ваших интересах разбираться с каждым индивидуально с его проблемами, но нужно как-то решить этот вопрос. Ведь администрация сама же заверяла, что если в комментарии указана передержка, то всё отправится согласно комментариям. Мы то надеялись, что растения не будут испытывать судьбу по морозу.
. Вы столкнулись с тем, с чем сталкиваются и сейчас владельцы старых заказов - вы написали комментарий к заказу а не к доставке. Про перевод в режим чтения улыбнули. Вас перевели совершенно по другой причине. И как Вы можете заметить -временно. Именно так оно и есть! Если комменарий написан в поле комментария к способу доставки... К сожалению многие (и Вы!) писали в комментарии к заказу это личное поле для ичных пометок и нам оно не выгружается. Осенью мы отключили эту возможность сейчас ошибок быть не может но к сожалению еще остались старые заказы где комментарии вписаны не туда
