Разговорчики Болталка (Chit-chat)

manshina

Старожил
Регистрация
16.10.2014
Сообщения
157
Реакции
130
Адрес
Комсомольск-на-Амуре
Re: Орхидеи цветут 2019!

Passiflora.ru, Настя, а еще причина недовольства вот в чем. Читая форум и натыкаясь на подобные сообщения от форумчан, о том, что у кого-то ,что-то процвело не так( а таких сообщений достаточно много), на такие вещи у вас один ответ- стресс, адаптация, первое цветение, мол подождите, в следующее цветение все наладится. Да, действительно ,есть посты, где форумчане пишут, что в следующее цветение орхи исправляются. Но это при том, что в первом цветении есть хоть какое-либо сходство с тем,что ожидалось.Но от тех, у кого чуда не произошло, нет ни одного поста о том, что вот я написала, вот Настя связалась с поставщиками и этот вопрос разрешился так-то.....не знаю, например поставщик принес свои извинения, деньги вернул или взамен прислал нужное растение......Ни одного такого поста не видела!!!! Может они и есть, скинте ссылочку, почитаю. В моем случае, так не получилось выкрутится, и вы нашли другой способ- бирку перепутала! Вообще- то, растения получались в разный период. Natsume's Berry Little Treasure был получен в апреле, а миту сан в декабре. Соответственно посадка-пересадка была в разные периоды и бирки перепутаться не могли никак. В доме растения находятся вообще не то,что на разных подоконниках, а даже на разных этажах!!! Да и не похожи они нисколечко! У Natsume's Berry Little Treasure маленькие лепестки под колонкой настолько маленькие, что возникает ощущение, что они отсутствуют вовсе, а губа однотонная.
Посмотреть вложение 210114

А то,что у меня под видом Миту сана от Яфона имеет лепестки под колонкой, и лепестки эти и сама губа окрашены в крапинку.
Посмотреть вложение 210115

В общем ничего общего. Разные это цветы.
В моем посте нет ни одного оскорбительного слова. Сарказм- да. А с вашей стороны не оскорбление завуалировано назвать меня идиоткой? Да, вы так не написали, но намекаете, мол сама бирки перепутала, писем не писала, ждет ответа на ненаписанные письма( кстати, тоже хорошая отмазка- форумчанка ничего не писала).....Да, после того как я написала обращение через форму на форуме "задать вопрос", мне на п/я с адреса Пассифлоры пришел автоответ, что мол ваше письмо получено, что вам ответят в течение какого-то времени, пройдите по таким -то ссылкам, может там найдете интересующую вас информацию и ниже копия текста моего обращения. В общем стандартный автоответ с вашего п/я. Обращение было проигнорированно, как и предыдущие несколько, про опять же Миту сан, из другой партии. Когда обещали 2,5 ,а прислали фласочника( даже не 1,7), . Вот из этого спеца

Посмотреть вложение 210116

Писала, и не одно.Ни ответа, не объяснений. Потом даже писала в тему финансовых вопросов с требованием вернуть деньги за обман. (Заявлено то было 2,5, а прислали фласочника). Угадайте,что мне ответили? Правильно- ничего!!!!....Вот от постоянного игнора недовольство и копится.
 
Последнее редактирование:

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Re: Орхидеи цветут 2019!

manshina, Если Вы ведете беседу с кем то из администраторов то какой смысл в таких "постах" здесь?

на такие вещи у вас один ответ- стресс, адаптация, первое цветение, мол подождите, в следующее цветение все наладится.
Трудно возразить конечно. Потому что если пересорт мы пишем не тут а поставщику :).


Но от тех, у кого чуда не произошло, нет ни одного поста о том, что вот я написала, вот связалась с поставщиками и этот вопрос разрешился так-то.....не знаю, например поставщик принес свои извинения, деньги вернул или взамен прислал нужное растение
Есть. И ни один. Но намного меньше конечно, потому что как правило когда все разрешается уже никто ничего не пишет. А с нашей стороны - мы - привезли то что нам выдал поставщик, описания мы даем исходя из описаний поставщика. Если есть претензии по пересорту мы пишем письма поставщику, и замены привозились только этих постов действительно мало а получившие ничего не пишут как правило. :) Это раз.
Два - сейчас все мы стали очень строого придерживаться буквы закона, так вот по закону в этой ситуации мы (вы) должны вернуть растение поставщику, по букве закона, а мы оформить документы и отправить его обратно. Не за наш счет. Мы - агент, мы не продаем.То есть растение да, поставщик высылает бесплатно это так а вот сопутствутующие расходы как и отправку растения обратно оплачивать должны заказчики. Обмен не предполагает собой бесплатного дополнительного растения. А вот юридически оформить ре-экспорт невозможно хотя бы потому что мы не продавцы и у нас нет зарегистрированой оранжереи где бы мы могли выращивать ситесные растения.


А то,что у меня под видом Миту сана от Яфона имеет лепестки под колонкой, и лепестки эти и сама губа окрашены в крапинку.

А никто не отрицает наличие пересорта, и если он есть поставщику вопрос задается, по мире мосле мы уже отправили, он смотри что и как. Только еще раз - прочитайте информацию выше пожалуйста.


В моем посте нет ни одного оскорбительного слова. Сарказм- да
НУ вы видите, Вы воспринимаете это несколько иначе, как и
с вашей стороны не оскорбление завуалировано назвать меня идиоткой?
Ни словом ни буквой.


Да, после того как я написала обращение через форму на форуме "задать вопрос", мне на п/я с адреса Пассифлоры пришел автоответ, что мол ваше письмо получено, что вам ответят в течение какого-то времени
Хм. Автоответа нет месяца два уже если не бьольше :(


Когда обещали 2,5 ,а прислали фласочника( даже не 1,7)
В этом случае вЫ получили 20 растений вместо одного. Фласочники это растения находящиеся во фласке. С недоразмерами да, тоже есть беда, и тоже мы ругаемся по этому поводу. Опять же как человек поулчивший НЕДО вы не видите постов где получают через - такое тоже бывает.


Потом даже писала в тему финансовых вопросов с требованием вернуть деньги за обман. (Заявлено то было 2,5, а прислали фласочника).
Вы знаете а вот на эту тему мы хотели как то отдельно поговорить. Да, с недоразмерами есть такое, причем размер мы указываем исходя из заявлений поставщика и просьб заказчиков. Как и сроки. А потом получается разное. И часто поставщик чтобы побыстрее (поддавшись нанаше давление "когда") отправить нам растение высылает меньший размер.

Вот недавно спрашивали "почему" - ну потому что растение предположительно должно было вырасти до 2.5 а по тем или иным причинам не выросло, поставщик задекларировал лето? Да. Мы начали "давить" он выслал как было.
Это конечно не нравится ни нам ни вам, нам не нравится еще больше потому, что шишки всегда получаем мы. В любой ситуации. И в справедливой и в не справедливой.


..Вот от постоянного игнора недовольство и копится.
Игнора нет. Задержки с ответами - угу :( Старая песня - если мы отвечаем в целом - "вы пишите отписки" а для проверки ситуации нужно время и - "игнор". Вчера яркий пример. Первое письмо в 10 утра (ничего что у нас выходной?) второе в 15.00 уже гневное "вы не отвеачаете".

А пересорт (чаще даже перепут) действительно больная и большая тема. :(
 

manshina

Старожил
Регистрация
16.10.2014
Сообщения
157
Реакции
130
Адрес
Комсомольск-на-Амуре
Re: Орхидеи цветут 2019!

Passiflora.ru, Настя, у меня не получается выдержки из текста вставлять, поэтому в скопках буду писать.

(Если Вы ведете беседу с кем то из администраторов то какой смысл в таких "постах" здесь?)
Настя, в том то и дело, что ни с кем ни какой беседы я не веду. Мне просто не отвечают на мои письма. Возникает ощущение игнорирования. Почему сейчас это все и накипело.А здесь вы наконец меня услышали. И я вижу, что наконец меня услышали.

(Трудно возразить конечно. Потому что если пересорт мы пишем не тут а поставщику*.)Настя, но я- то поставщику сама написать не могу!! А на письма написанные по форме по поводу пересорта и несоответствия размерам я так и не получила никакого ответа! Ни по миту сану - ннсоответствие рпзмера, ни по яфоновскому миту - несоответствие цветения.

(Есть. И ни один. Но намного меньше конечно, потому что как правило когда все разрешается уже никто ничего не пишет.) А вот это очень обидно, что не пишут. Честно, нигде мне не попалась ни разу такая инфа, пусть даже и в малом количестве.

(Хм. Автоответа нет месяца два уже если не бьольше*) Месяца три назад, когда я писала запрос про миту сан от Яфона, автоответ был. Пошерстила свой п/я , но не нашла, очень много писем, и письма за тот период уже автоматичеки удалены, к сожалению. А так бы скрин скинула. А вот по черной бабочке писала, автоответа да, не было. Я еще удивилась. Полумала, что может сбой какой....

(В этом случае вЫ получили 20 растений вместо одного. Фласочники это растения находящиеся во фласке). С чего это я получила 20 растений вместо одного? Было спец предложение, где черным по русски написано ГАРАНТИРОВАННЫЕ 2,5!!!!. Я и повелась на эту фразу. Оплатила одно растение и получила ОДНО растение. Вот только вместо ГАРАНТИРОВАННЫХ 2,5, это был малыш, о двух листочках,размером со спичечный коробок, одной пипкой вместо корня , черной сгнившей шеей. Ладно поставщик что прислал, то прислал, но вы открывая спец как - то ж оговариваете вид товара, цену, условия....И ГАНАРТИРОВПННЫЕ 2,5 написали вы ,а не поставщик. Если бы написали 1,7 или малыши, я б в таком спеце не участвовала, ибо реально оцениваю свои силы и знаю ,что у меня нет опыта возьни с малышней. И с чего вы взяди, что я получила фласку, вместо растения? Я такого не писала.

(Вы знаете а вот на эту тему мы хотели как то отдельно поговорить. Да, с недоразмерами есть такое, причем размер мы указываем исходя из заявлений поставщика и просьб заказчиков. Как и сроки. А потом получается разное. И часто поставщик чтобы побыстрее (поддавшись нанаше давление "когда") отправить нам растение высылает меньший размер.) Да , я понилаю все сложности с возвратом, но если поставщик прислал растения не соответствующие ранее оговоренным условиям....на западе за такое суды- неустойки и компенсации. Почему к покупателям из России можно позволить такое отношение?

(Игнора нет. Задержки с ответами - угу*). Настя, я и не требую ответа сию минуту и сейчас. Но про миту несоответствующего размерам ( заказ на минуточку был получен в 2018 году!!!!), письмо было тогда же. А ответа нет до сих пор. Ничего так задержечка.

У меня к вам вопрос где нужно писать по пересорту, чтоб письма доходили? Может у меня в настройках какие проблемы? Пусь ваш админ посмотрит. А то прям очень обидно, пишешь письма по форме , ни ответа, ни привета. А потом еще и обвинения во лжи, мол не писала ничего.
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Re: Орхидеи цветут 2019!

manshina, Пока у нас эфир напишу - под ником пишут дежурные администраторы пожалуйста! Если вы обращаеиесь к кому то конкретно это одно если нужен ответ от ресурса то обращайтесь к пассифлоре!.
 

aniaS

Старожил
Регистрация
18.11.2011
Сообщения
1 562
Реакции
2 627
Адрес
г.Пермь
Re: Орхидеи цветут 2019!

У меня к вам вопрос где нужно писать по пересорту, чтоб письма доходили? Может у меня в настройках какие проблемы? Пусь ваш админ посмотрит. А то прям очень обидно, пишешь письма по форме , ни ответа, ни привета.
Присоединяюсь к вопросу. Мне ни на одно письмо о пересорте не пришло даже автоматическое извещение о том, что мое письмо получено (письма о пересорте пишу, только когда предлагаются мериклоны) Даже в том случае, когда администрация сама предложила написать. Прекрасно понимаю все проблемы, возникающие у администрации в таких случаях. Поставщик, в свою очередь, может проигнорировать запрос Пассифлоры о несоответствии цветения. Просто было бы достаточно автоматического ответа о получении письма (как раньше, примерно так: Ваше письмо получено. Администрация). Это чисто психологически успокаивает и дает хоть какую-то надежду, путь даже призрачную, что моя проблема замечена и решается.
В случае несоответствия размеру не пишу, т.к. чаще приходят бОльшие, чем ожидала:)):
 
Последнее редактирование:

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Re: Орхидеи цветут 2019!

aniaS, За автоматические ответы мы получаем по шапке не меньшье. Все пересорты отправляем поставщику и до получения ответа ничего не отвечаем потому что сказать пока нечего. :)
И еще раз девушки. Давайте вот разделять. Есть понятие "по-человечески" и "как положено". К сожалению в нынешней жизни не всегда взаимосвязанные, первого становтится все меньше второго - все больше. Так вот с точки зрения де-юро "замены" это когда вы возвращаете то что не подошло и получаете что то ВЗАМЕН.
Если ошибка на нашей стороне мы беспрекословно решаем проблему за свой счет, все это знают.
А вот если на стороне продавца - то нравится это или нет наши услуги как агента должны оплачиваться включая отправку растения нам (при этом с соблюдением температурного режима).
Оплачивать поставку разбор и выдачу целой партии (если такая случится) растений мы НЕ будем.

Соответственно все расходы по замене будут ложиться на вас.
 

manshina

Старожил
Регистрация
16.10.2014
Сообщения
157
Реакции
130
Адрес
Комсомольск-на-Амуре
Re: Орхидеи цветут 2019!

manshina, Пока у нас эфир напишу - под ником пишут дежурные администраторы пожалуйста! Если вы обращаеиесь к кому то конкретно это одно если нужен ответ от ресурса то обращайтесь к пассифлоре!.

Совсем запутали. Так Passiflora это ваш ник? Или под Passiflora пишут админы?
И что в итоге? Куда мне писать по пересорту, чтоб в дальнейшем получить ответ по поводу того, что ответил постащик?
 

manshina

Старожил
Регистрация
16.10.2014
Сообщения
157
Реакции
130
Адрес
Комсомольск-на-Амуре
Re: Орхидеи цветут 2019!

aniaS, А вот если на стороне продавца - то нравится это или нет наши услуги как агента должны оплачиваться включая отправку растения нам (при этом с соблюдением температурного режима).
Оплачивать поставку разбор и выдачу целой партии (если такая случится) растений мы НЕ будем.

Соответственно все расходы по замене будут ложиться на вас.

Понятно, что в данной ситуации растюхи золотыми выйдут. Это очень накладно., а если такой вариант(рассмотрим на моем примере): черная бабочка стоила 1300( с какими-то копеечками), обычный "обишный " фалик стоит у нас 500-600 р ,это с одним-двумя цветоносами. Если растение не продали до отцветания, то после как оно отцвело на него снижают цену. И такую орху можно купить за 300-400 р. Так у нас в "мухосранске", не знаю как у вас в Москве, но думаю, что так же. Учитывая, что орха пришла без цветоноса( цветонос дала уже у меня) , то цена ее( по итогам цветения 300, пусть будет 400р, округлим в пользу продавца). 1300-400=900 р. Т.к. никто пересылкой заниматься не будет, ввиду дороговизны, то орха остается у меня, а 400 р у поставщика. Стоимость некондиции, я за нее заплатила. А вот разницу в 900 р пускай поставщик возвращает, а вы в свою очередь деньги на балас форумчанам, у кого некондиция или пересорт. По -моему справедливо. Мех не ценный, катать в посылках нет смысла, но раз прислали не то, да еще дешевый порядка на три экземпляр- верни разницу! Так же и по несоответствию размеров. Заявил поставщик 2,5, а прислал малышню- пусть возращает разницу. Пересорт всегда неприятно, а если пересорт на дешовку ,неприятно вдвойне, но если поставщики будут возвращать часть стоимости за несоответствие, хотя б не так обидно,что в итоге дешовка по заоблачной цене. На западе никто б и не церемонился- паяли б неустойку и штраф, да еще б и по судам затаскали б такого поставщика.
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Re: Орхидеи цветут 2019!

manshina,
На западе никто б и не церемонился- паяли б неустойку и штраф, да еще б и по судам затаскали б такого поставщика
Нет. Точно не так :) Рассказать? Никакой неустойки бы не было и судов бы не было. Вообще. Даже бы не приняли.


черная бабочка стоила 1300( с какими-то копеечками), обычный "обишный " фалик стоит у нас 500-600 р ,это с одним-двумя цветоносами. Если растение не продали до отцветания, то после как оно отцвело на него снижают цену. И такую орху можно купить за 300-400 р. Так у нас в "мухосранске", не знаю как у вас в Москве, но думаю, что так же. Учитывая, что орха пришла без цветоноса( цветонос дала уже у меня) , то цена ее( по итогам цветения 300, пусть будет 400р, округлим в пользу продавца).


Мы то оплатили за нее полную стоимость.:) те же 1300р (кстати вот с бабочкой правда страннно там совсем совсем не то). Идея логически правильная но реализуемая только в рамках оби или магазина. Давайте я попозже опишу сейчас большие поставки пришли мы в разборе поэтому вдучимво ответить не получится а набегу будут косяки. Не получится так - это вкратце.
PS Вот вы честный заказчик... но не все, правда же... подумайте в этом направлении. :( ну я развивать мысль не буду.

И что есть "некондиция" - если растение пришло вот таким


trash.jpg

- это с последней поставки, мы это просто отправляем поставщику . и решаем проблему вы даже и не видите этой части работы.
Остальное - большой и крупный вопрос. Сейчас был репортаж с фермы Миту, много было с желтыми листьями это что? Некондиция? Ну вы понимаете что нет я тоже а Вася будет требовать денег

Вообщем реально все сложно.

Понятие некондиции у всех свое. И оно отличается у Вас, меня и поставщика. Как найти баланс интересов?
Наша часть цветочного хобби очень узкая и рисковая. Либо нам всем надо переходить на магазинный вариант работы и возить соответтвуенно то что цветет растет без проблем, рубить 3 конца и проблем не будет.

Ну вот смотрите в Голландиии на аукционе цветущий фалик стоит от 2 до 6 евро. Хороший цветущий все дела.
Ни пересорта ни некондиции.

Кстати уценка на не цветущие на такая большая по меньшей мере в Москве (ОБИ)
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Re: Орхидеи цветут 2019!

Елизавета мск, Нет это бактериалка, она развивается в замкнутом просттрантве из за тепла + застой воздуха
У меня лично сгорела за сутки вся коллекция так. Полила оставила на окне уехала на дачу. Было тепло. приехала через день всех выкинула. ОДНИМ днем.
 

manshina

Старожил
Регистрация
16.10.2014
Сообщения
157
Реакции
130
Адрес
Комсомольск-на-Амуре
Re: Орхидеи цветут 2019!

Passiflora.ru,, фото просто ужас!!!! Но я немного не то имела ввиду. Цветы все ж товар живой. Они могут подмерзнуть, перегрется, бактериалка сожрать. Я думаю, что многие форумчане понимают это и риски с этим связанные тоже. Я под некондицией понимаю пересорт, когда процвело не то и не так, как заявлено. Ну и как в случае с первым заказом миту сан ,когда ГАРАНТИРОВАННЫЕ 2,5, а пришли малышня. Вот такие моменты.

(PS Вот вы честный заказчик... но не все, правда же... подумайте в этом направлении.  ну я развивать мысль не буду.)
А вот тут намек поняла....грустно...очень тонкая грань....
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Re: Орхидеи цветут 2019!

Я под некондицией понимаю пересорт, когда процвело не то и не так, как заявлено.
Да я понимаю но как нам то разобраться....

Вы написали про черную бабочку у вас реально пересорт (ошибка, замена, перепут ). КАК НАМ?! или поставщику (!?) разобраться - это правда так вышло (он ошибся, его сотрудники) или в целом (зная ситуацию) такого просто быть не могло? И представьте например он нам пишет - знаешь не могло быть потому что (ну например там видео было или еще что ну предположим это правда так, что не могло быть). мы пишем заказчику поставщик уверен что этого быть не могло пожалуйста проверьте. Справедливости ради - иногда и правда выясняется перепут а иногда выслушиваем. И каждый раз когда пишешь ну что правда, пелорики - не закрепляются, арлекины-спортят, фантазийыне окраски могут менять цвет и любой цветок может менять цвет в зависимости от освещения - понимаешь что воспринимается все это в штыки. Но ведь это так и есть же!

ладно... ближайшее -претензия в названии растения было flowering пришло (естественно) без. Зачем заменили... А мы стали это писать в названиях чтобы и поставщик не попутал и сразу видел что вот такой размер был заявлен...

ну что цветущее было обещано. добавили "фловеринг" а заказчик с претензией почему в названии нет слова "фловеринг" :(

Вообщем тема сложная и непростая. И нет понимания как ее разруливать если честно. Единственное 100% решение - возить цветущую голландию...

И опять, вот сегодня в разборе 2 растения выпад. Ребят неужели правда надо каждый раз показыват что вот мол такие не кладем, вот смотрите... мне казалось что итак же понятно, если швах и мы его видим (что немаловажно потому что если, как у Швертера упаковано так мы и не видим!)...

Повторюсь в который раз - нам реально нет проблем написать поставщику, мы ни на чьей стороне - если есть пробема мы ее решаем. Но вот как отделить мух от котлет?
Про почту уже писано-переписано вот недавно опять претензия - "всего" неделю растение шло, ночью минуса и в том что оно пришло плохим виноваты конечно же поставщик а раз не хотим ему писать претензии то и мы. И что хочешь то и делай. Потому что в ответ на то что ну нельзя в минуса (да и летом опасно!!!) растения почтой отправлять, вообще в России почта это 100% риск, железное "ой а я всегда получала и все было хорошо". Ну было. А сейчас не повезло - об этом не думали? Не мы плохие и не поставищк и не растение было отправлено плохим, а просто оно не выдержало сперва из +28 Тайваньскийх в +18 транспортировчноые а потом еще пару ночей -2. Какие то выдерживают а какие -то нет.

А растения пришли шикарные, :) кстати :)
 

Ксюндра

Старожил
Регистрация
06.02.2018
Сообщения
103
Реакции
192
Адрес
Москва
Re: Орхидеи цветут 2019!

Passiflora.ru,
Да я понимаю но как нам то разобраться....

А в случаях, когда сразу очевидно, что произошел "перепут" всей партии и, по вашим словам, это подтвердил поставщик, который пообещал прислать чуть позже растения, которые были оплачены, можно ведь разобраться? Такой "перепут" случился со спецом exclusive29645 Phal. Teo Hui Ping. Уж сколько времени прошло, но ни обещанных поставщиком растений, ни информации о нем, хотя вроде как разобрались вы с поставщиком еще в июне 2018 года.
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Re: Варианты цветения

А от нас что в этой ситуации требуется? Пока никаких дат получения замены поставщик не присылал поэтому пока мы ничего не пишем. Как только будет дата всем напишем, не переживайте.
 

Ольга34

Старожил
Регистрация
12.06.2016
Сообщения
972
Реакции
1 700
Адрес
Волгоград
Re: Орхидеи цветут 2019!

Passiflora.ru, если есть возможность перевести заказ по Phal. Teo Hui Ping в статус в "работе", ведь по факту, заказанное растение ни кто не получил.
 

БелкаЯ

Старожил
Регистрация
04.01.2018
Сообщения
893
Реакции
2 346
Адрес
Энгельс
Avgusta1, у меня только бутоны, им еще с неделю расти, и заказан был просто Vo Doo (ехс. 31851). Но сравнивая бутоны на фото "Пассифлоры" и мои, :(я уже не жду обещанного цветения. Расцветет - покажу в профильной теме.
 

Nataliya

Старожил
Регистрация
17.10.2016
Сообщения
1 467
Реакции
1 781
Адрес
Ростов-на-Дону
Что-то непонятное происходит в теме: приходят письма о новых сообщениях в теме, но по ссылке не открываются :(
 
Сверху