Вопросы новичков по коллективным заказам

admin

Куратор форума
Регистрация
31.10.2000
Сообщения
3 274
Реакции
43
Сегодня (воскресенье) приехала в ПВЗ к 10-00, а он работает с 11-00, уточнила у работников - это их постоянное расписание.

Я лично была уверена, что это нерабочий день.

По воскресеньям они не всегда работают(сезонно или около того), поэтому в расписании нет этого дня недели и не будет.
 

Катерина1988

Старожил
Регистрация
24.04.2018
Сообщения
398
Реакции
1 756
Адрес
Москва
Светлана М, Странное изменение) раньше было словом, а цифры наводят на мысль, что может быть, допустим, половина оплаты или что-то такое. Спасибо за объяснение!
 

Marylyn

Старожил
Регистрация
24.10.2019
Сообщения
1 035
Реакции
11 368
Адрес
Москва
Тогда может получиться так:
Заказ раздают 3 дня. СМС получено в пятницу, в пт и сб я не смогла. Подумаю, что воскресенье - выходной, и приеду за растением в понедельник. А оказывается, что воскресенье всё-таки было рабочим, и растение уже увезли на утилизацию.

Собственно, в этот раз со мной такое чуть и не случилось. Я думала, что не успею забрать в субботу (но успела) и планировала ехать в следующий рабочий день - в понедельник, ориентируясь на сайт.
 

Marylyn

Старожил
Регистрация
24.10.2019
Сообщения
1 035
Реакции
11 368
Адрес
Москва
Спасибо! Была уверена почему-то, что 3
 

Avgusta1

Старожил
Регистрация
15.04.2019
Сообщения
107
Реакции
149
Адрес
Москва
А если в заказе было два растения и пришла смс о доставке, нигде нельзя посмотреть оба растения доставлены или одно? Или только при получении, как сУрприз))?
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 051
Реакции
20 206
Avgusta1, Только при получении. Пришло 2000 растений на прошлой неделе, пришло 1870 сейчас, ожидаем Карге и Швертер. Если вместо отдыха или подготовки к будущм заказам или ответа на важные вопросы мы будем делать персональную рассылку о составе заказа то ничего хорошего не получится. :(.
 

lena525nn

Редкий гость
Регистрация
07.12.2019
Сообщения
20
Реакции
0
Адрес
Нижний Новгород
Добрый вечер,скажите какие заказы поступили от Карге,где можно посмотреть?
 

Led_i

Старожил
Регистрация
30.12.2013
Сообщения
705
Реакции
-6
Адрес
Москва
lena525nn, а где Вы видели объявление о получении, мы его только ждём, он на подходе
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 051
Реакции
20 206
Led_i, Ир это предыдущий неделю назад приходил!
 

MERYDITH

Редкий гость
Регистрация
21.08.2019
Сообщения
10
Реакции
0
Адрес
г. Воронеж Воронежская обл.
Недопоставка растений

Если в одном заказе было оплачено пять растений а пришло одно, статус уже проставлен как доставлен, то как получить остальные?
 

tkolokolova

Старожил
Регистрация
09.09.2013
Сообщения
321
Реакции
2 171
Адрес
Санкт-Петербург
Re: Недопоставка растений

Если в одном заказе было оплачено пять растений а пришло одно, статус уже проставлен как доставлен, то как получить остальные?
Не волнуйтесь, они не потерялись и не потеряются. Либо вернутся деньги на баланс (если растения нет, от слова совсем) либо придут в следующий (следующие) разы. Только вот сроки прихода досылов неопределенные, поэтому хорошо вести свой блокнот, таблицу, отмечать, кто подзадержался.
На последнем видео в ютубе, кстати, показано, как ведется учет таких недоукомплектованных заказов (в конце видео)
https://www.youtube.com/watch?v=HqmOX2I2RLo
 

MERYDITH

Редкий гость
Регистрация
21.08.2019
Сообщения
10
Реакции
0
Адрес
г. Воронеж Воронежская обл.
Спасибо)). А еще такой вопрос. Как определить название того, что пришло, бирки нет, есть только код на листочке растения.
 

Hien

Редкий гость
Регистрация
30.07.2019
Сообщения
22
Реакции
40
Адрес
Нижневартовск
Здравствуйте. Людмила отправила мне посылку, узнала у нее это номер заказа 157321.
У меня нет такого заказа, не пришло смс, не пришло письмо от passiflora.ru.
В ожидании растение которые в прошлом заказе не приехали остальные и другой номер заказ, но про этом заказе 157321 нет никакой информации у меня.
Как это выяснить???
Спасибо!
 
Сверху