Обсуждение отправок иногородним

Sorokao

Редкий гость
Регистрация
06.11.2018
Сообщения
18
Реакции
33
Адрес
Курск
Смотрите свой заказ в Личном кабинете, по Мики там обычно отмечают что пришло, а что нет, либо делают возврат, тогда смотрите историю баланса.
Я в курсе про личный кабинет, перепутали артикулы и растение не пришло
 

Carexa

Старожил
Регистрация
10.02.2019
Сообщения
110
Реакции
908
Адрес
Санкт-Петербург
passiflora, скажите, куда писать...потерялся заказ.. :cry: Анна пишет, что его нет у вас.., а у меня в кабинете доставлен 16.08.
 

admin

Куратор форума
Регистрация
31.10.2000
Сообщения
3 274
Реакции
43
@Carexa, вариант куда писать только один, и не тут уж точно. Посмотрите какой способ доставки или выдачи в заказе, может Анна вообще и не должна была его забирать, часто заказчики сами путают или забывают что там в заказе указано
 

Carexa

Старожил
Регистрация
10.02.2019
Сообщения
110
Реакции
908
Адрес
Санкт-Петербург
@Carexa, вариант куда писать только один, и не тут уж точно. Посмотрите какой способ доставки или выдачи в заказе, может Анна вообще и не должна была его забирать, часто заказчики сами путают или забывают что там в заказе указано
доставка ЕMS (это кому сейчас??)
 

admin

Куратор форума
Регистрация
31.10.2000
Сообщения
3 274
Реакции
43
доставка ЕMS (это кому сейчас??)
Что значит сейчас?
 

Carexa

Старожил
Регистрация
10.02.2019
Сообщения
110
Реакции
908
Адрес
Санкт-Петербург
Что значит сейчас?
Спасибо ?
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Я в курсе про личный кабинет, перепутали артикулы и растение не пришло
тема про отправки иногорродним не самая пододящяя тем более что Sorokao ничего у нас никогда не заказывала
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Модеркторы пожалуйста перенесите в болталку не относящееся к отправкам.
Девушки!
Ну дайте пожалуста чуть чуть времени, я уже писала что все будет хорошо, а старые заказчики получат дополнительные и очень надеемся полезные привелегии.
А вот новые да должны будут себя зарекомендовать прежде, чем.
Просто чуть чуть чуть времени, у нас на подходе очередной завал и надо успеть все подготовить.
Изменений много будет! И они может сперва будут "в штыки" как это у нас заведено но поверьте, что вкусностей будет очень много!
 

iphant

Старожил
Регистрация
12.04.2017
Сообщения
3 565
Реакции
4 638
Адрес
Саратов
Заказ оформляется нормально. Нужно только изменить учëтную запись в профиле, добавить новый адрес Москва и т.д. (не редактировать старый, а именно новый внести, там будут строчки с заполнением имени и фамилии). После этого делаете заказ, выбираете новый адрес, оформляете дальше. У меня получилось сразу.
 

Фуран

Старожил
Регистрация
06.03.2011
Сообщения
303
Реакции
688
Адрес
Владивосток
Заказ оформляется нормально. Нужно только изменить учëтную запись в профиле, добавить новый адрес Москва и т.д. (не редактировать старый, а именно новый внести, там будут строчки с заполнением имени и фамилии). После этого делаете заказ, выбираете новый адрес, оформляете дальше. У меня получилось сразу.
Я так и сделала, но заказ не оформляется.
 

Фуран

Старожил
Регистрация
06.03.2011
Сообщения
303
Реакции
688
Адрес
Владивосток
Модеркторы пожалуйста перенесите в болталку не относящееся к отправкам.
Девушки!
Ну дайте пожалуста чуть чуть времени, я уже писала что все будет хорошо.
Помогите, пожалуйста, решить технический вопрос. Я не хочу остаться без растения. Я поменяла адрес на московский, но система не дает оформить мне заказ. Отреагируйте, пожалуйста.
 

Вложения

  • Screenshot_20200828-080628_Chrome.jpg
    Screenshot_20200828-080628_Chrome.jpg
    76.1 KB · Просмотры: 161

ГогА

Старожил
Регистрация
27.02.2019
Сообщения
225
Реакции
393
Адрес
Санкт-Петербург
@Passiflora,
в заказах нельзя поменять комментарий к заказу, т.к. система просит выбрать способ доставки, а этого сделать невозможно...
и комментарий не прописывается в заказе, он прописался в письме на электронной почте, хотя я его не делал - как такое может быть???
 
Последнее редактирование:

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 052
Реакции
20 209
Ребят пока вот есть такая идея - а что если на форуме создать разделы по городам регионам, вам объединяться выбирать "главного" и он будет оформлять заказ. Нам проще - соритировать по городам. Вам дешевле - мы сделаем скидку такому организатору, и отправку таких объединенных заказов тоже будет возможно делать дешевле, Парнишка то никуда не делся в конце концов
Это как идея.
 

Rosemary

Опытный участник
Регистрация
04.04.2020
Сообщения
91
Реакции
347
Адрес
Нижний Новгород
Заказы от иногородних временно не обрабатываются. Если указываете Самовывоз, то пожалуйста позаботьтесь о своевременном заборе заказа из ПВЗ, обратите внимание что на бланке заказа указан адрес доставки, а не какой то иной.
С некоторыми иногородними Пассифлора скорее всего заключит отдельное соглашение, остальным выдача в ПВЗ по коду из СМС

Все ранее сделанные заказы продолжают обрабатываться по указанному способу выдачи в заказе


Заказы от иногородних временно не обрабатываются.
Подскажите, а с какого момента? Я вчера вечером оформила Спец. Забрать в Москве у меня некому.
 

admin

Куратор форума
Регистрация
31.10.2000
Сообщения
3 274
Реакции
43
Оформление заявки на отправку растений доступно в Личном Кабинете сервиса passiflora.ru
 

Krista14

Опытный участник
Регистрация
22.11.2019
Сообщения
49
Реакции
22
Адрес
Санкт-Петербург
Здравствуйте! Не удаётся изменить способ отправки. "Статуса доставляется" ещё нет. Сначало писали ошибка, потом ничего, а теперь сообщение что в мой регион невозможна доставка ни одним способом, что я должна сама её организовать из Москвы. Проживаю в Санкт-Петербурге. Как быть?
 

Carexa

Старожил
Регистрация
10.02.2019
Сообщения
110
Реакции
908
Адрес
Санкт-Петербург
Здравствуйте! Не удаётся изменить способ отправки. "Статуса доставляется" ещё нет. Сначало писали ошибка, потом ничего, а теперь сообщение что в мой регион невозможна доставка ни одним способом, что я должна сама её организовать из Москвы. Проживаю в Санкт-Петербурге. Как быть?
В личном кабинете есть вкладка -оформить заявку на отправку заказа-..
 

Krista14

Опытный участник
Регистрация
22.11.2019
Сообщения
49
Реакции
22
Адрес
Санкт-Петербург
В личном кабинете есть вкладка -оформить заявку на отправку заказа-..
Так мне не надо отправку по Москве, мне в Питер надо. Изменить с одного на другой способ доставки надо. Пишут же что изменить можно до статуса "доставляется".
 
Сверху