Всё про каталог на сайте passiflora.ru

[vinu6a]

А нельзя вернуть кнопку «проставить оплачено». после сверки списываются с баланса деньги, при этом заказ продолжает числиться неоплаченным.

 

[ГогА]

Темы Пожелания-замечания по работе Каталога(Сайта) не нашел, по этому напишу здесь.

Какой бред в личном кабинете (имею ввиду "Отчет по заказу" и "История баланса")
Что бы найти что-то в "Истории баланса" - куча времени тратиться!!! но еще какое-то время нужно потратить на соотнесение этой информации с заказом (была бы сортировка информации по номеру заказа - возможно было бы проще...)

А вот в "Отчете по заказу", уж извините, ну полная "лажа и бред"!!!!!!!
Какой такой "не хороший человек" все это придумал и воплотил в свет???
К оплате: -731,61руб. Это что, мне денег должны (всегда бы так)...?
написано: " К сожалению из за роста валют и повышения стоимости перевозок вызванных сокращением их количества из за пандемии стоимость заказа увеличилась. ТАкже ряд позиций продавец выслал большего размера . Пожалуйста доплатите разницу." - и тут же (ничего не списывая) на бансе идет возврат средств. Ну как-то для моего мозга это слишком. Информация зашифрована так, что хоть стой, хоть падай!!!
Вашему бухгалтеру (или кто там у вас этим занимается) - просто наитвердейший 1(кол) - баланс после пересчетов, списаний, возвратов не идет!!! пусть и на копейки, но все равно - баланс не верный!!!
Провел эксперимент: засек время, за которое разберусь с подобным заказом - что бы понять, найти информацию, сложить и вычесть циферки, найти то что было удалено... - уложился почти в 27 минут. И это только с одним заказом. Складывается такое впечатление, что это сделано специальна, что бы всех запутать - печально!!!
Уважаемая Passiflora можно как-то все это привести в нормальный вид - это не так уж и сложно.
Еще несколько пожеланий, которые намного!!! облегчат жизнь многим:
1. Если бы на странице "Мои заказы" не только бы отображалась информация о "способе доставки", но и "комментарий" к этому способу, не приходилось бы "тыркать" каждый заказ и проверять, что же там написано, что бы что-то, если нужно, изменить.
2. Очень не хватает возможности просмотра самого заказа (то что заказано) "не входя в сам заказ" - имею ввиду раскрывающийся список
3. Ну и такой факт, как распечатать заказ - у вас его просто нет. Это вообще странно???

Passiflora мне очень нравиться ваш ресурс, но как-то все здесь до конца не доработано... ((
Прекрасно понимаю, что у вас не хватает времени, но его не будет больше, в бизнесе так не бывает (а если и бывает, то это уже не бизнес) - за этими заказами, придет второй, третий и т.д. Вчера вы отрубили способы доставки (для иногородних) - теперь иногородним не понятно как делать заказы - кому вы сделали "хорошо" и зачем это было делать вот так - сразу, до конца не оценив всех последствий - не понятно... Думаю что это было опрометчивое решение. Теперь вас заваливают вопросами: а как, зачем и почему??? и вы же опять должны тратить время на ответы, исправление ошибок и т.д. - ну вот как-то все это странно-непонятно...

Как-то так... может кто-то еще дополнит...

 

[rukola]

Много лет делаю заказы на пассифлоре. А сегодня не смогла заказать растения... Неправильный адресс. На этот адресс уже приходили растения по новым правилам. Адресс- Москва Зеленоград ... но также стоит Орловская область. Что не так?

 

[ГогА]

Много лет делаю заказы на пассифлоре. А сегодня не смогла заказать растения... Неправильный адресс. На этот адресс уже приходили растения по новым правилам. Адресс- Москва Зеленоград ... но также стоит Орловская область. Что не так?

Думаю, что в данный момент это связано с тех. работами на сайте...

 

[admin]

А нельзя вернуть кнопку «проставить оплачено». после сверки списываются с баланса деньги, при этом заказ продолжает числиться неоплаченным.

Кнопка "Отметить оплаченным " появляется только при положительном балансе, это её цель.
Для того чтобы её вернуть надо закрыть минус на балансе и иметь заказ со статусом "Неоплачен", в нём она и появится

 

[Passiflora]

Ребята, все хорошо, заказы иногородних ваши представители забирать должны в ПВЗ.
Надеемся в начале следующей недели внести и другие изменения - членство в клубе будет иметь другие возможности и преимущества Пока все заказы иногоодних передаются в ПВЗ оттуда ваш представитель должен их забрать и отправить.

 

[Ольга34]

@admin, у меня положительный баланс, закладка "Оплатить с баланса" не активна. Мой личный кабинет #12866. Вчера написала в "Обратная связь", жду изменения статуса заказа на "Оплачен"

 

[vinu6a]

@admin, аналогично - положительный баланс, но кнопки все так и нет

 

[admin]

@Ольга34, @vinu6a, Пожалуйста прочитайте до конца то что я писал выше. Там есть второе условие.

Кнопка "Отметить оплаченным " появляется только при положительном балансе, это её цель.
Для того чтобы её вернуть надо закрыть минус на балансе и иметь заказ со статусом "Неоплачен", в нём она и появится

 

[admin]

@admin, у меня положительный баланс, закладка "Оплатить с баланса" не активна.

Кнопка активна в случае если сумма баланса превышает сумму оплаты. По чуть-чуть платить нельзя.

 

[Ольга34]

@admin, в смысле, по чуть-чуть платить нельзя? Я должна оплатить сумму заказа, но ни как не больше, зачем мне лишние деньги на балансе? Все время так доплачивала и закладка была активна.

 

[Passiflora]

Если у вас к доплате 10р 10 копеек то 10 рублей не подойдет, надо 10 рублей 10 копеек

 

[Ольга34]

@Passiflora, Всего к оплате: 982.95₽, оплатила 988,00, закладка "Оплатить с баланса" не активна. Личный кабинет #12866

 

[admin]

@Ольга34, ну хватит уже, есть история баланса и есть сумма на балансе, там всё на уровне школы можно посчитать, превышает сумма на балансе сумму оплаты или нет.
Ваш личный кабинет на форуме никого не интересует!

 

[Эля1566]

Добрый вечер! Сегодня объявили информацию о новой закупке растений этого поставщика и предложили выгодные цены на 1 день. Выбрала, положила в корзину. Деньги на балансе есть (вернули с предыдущего заказа за 1 растение). Оформить не смогла, т.к. не активен способ доставки и до оплаты не получается дойти. Что делать не знаю. Получается, что заказ фактически не оформлен, т.е. не присвоен номер. Прошу помощи. Заранее благодарю.

 

[Александра Батьковна]

Добрый вечер! Сегодня объявили информацию о новой закупке растений этого поставщика и предложили выгодные цены на 1 день. Выбрала, положила в корзину. Деньги на балансе есть (вернули с предыдущего заказа за 1 растение). Оформить не смогла, т.к. не активен способ доставки и до оплаты не получается дойти. Что делать не знаю. Получается, что заказ фактически не оформлен, т.е. не присвоен номер. Прошу помощи.

Попробовала оформить заказ, способ доставки один - самовывоз и он активен сам по себе, все оформляется без проблем. Возможно какие-то технические проблемы на Вашем устройстве. Попробуйте еще разок)

 

[Эля1566]

Я "нажимала" на доставку, знаю, что способ можно изменить потом, но она не активна и выделены красным цветом. И далее оформление не идет, просят выбрать способ доставки.

 

[Александра Батьковна]

Я "нажимала" на доставку, знаю, что способ можно изменить потом, но она не активна и выделены красным цветом. И далее оформление не идет, просят выбрать способ доставки.

Я сейчас вам сделаю скрины, со своего заказа. Для примера первое растение из каталога яфона. Скрины выложены по порядку. Все работает.

 

[Эля1566]

 

[Александра Батьковна]

Посмотреть вложение 232514

А это да, сейчас условия доставки поменялись. На форуме в других темах участники из других городов договариваются, чтобы москвичи забирали заказ и отправляли им почтой или еще как-то. То есть Вы оформляете самовывоз, а другой человек, с которым Вы договорились, забирает заказ и организует для Вас дальнейшую отправку. Есть также в часто задаваемых вопросах информация по "организованной" отправке заказов, даны контакты. Почитайте.