Вопросы новичков по коллективным заказам

[Юлианa]

@Светило, она синхронизирована с аккаунтом, раз галочка в аватаре есть. В восемнадцатом году точно уже было так

Значит еще было))) На форуме я регистрировалась позже, чтобы прочитать условия доставок и прочую информацию.

"НЕ" пропустила))) Не было такого тогда.))

 

[Passiflora]

У вас дата регистрации в каталоге тем же днем и датой, тоже 2019 годом. Все было точно также. С 2018 аккаунт на форуме синхронизируется с каталогом так что регистрация на форуме равноа регистрации в каталоге. Вы зарегистрированы в каталоге ровно 8 февраля 2019 года и заказов 2018 года у вас нету. Упс.

 

[Юлианa]

У вас дата регистрации в каталоге тем же днем и датой, тоже 2019 годом. Все было точно также. С 2018 аккаунт на форуме синхронизируется с каталогом так что регистрация на форуме равноа регистрации в каталоге. Вы зарегистрированы в каталоге ровно 8 февраля 2019 года и заказов 2018 года у вас нету. Упс.

ЁЁЁмоё ? Я наверно на дату заказа смотрела. От 8 февраля и да 2019 года. Прошу прощения! Но смысл вопроса не меняется. Полтора года прошло. Это тоже долго.

 

[klmn]

Здравствуйте. У меня оформлен и оплачен заказ у поставщика "TAM Orchids" на paph bellatulum.
Сейчас в спец. предложениях paph bellatulum есть от этого поставщика ( как я понял, какие-то остатки от первой поставки).
Можно ли поменять/отказаться от моего заказа и забрать bellatulum из спец.предложений?
Сомневаюсь,что будут ещё заказы у этого поставщика и боюсь как бы мой заказ не "завис"

 

[lin265]

@klmn, так сделать нельзя. Если нужен именно этот паф, берите сейчас отдельно из наличия, сразу и получите. А тот когда придет (или не придет) - тогда и решите что с ним делать (можно продать будет).

 

[КМВ]

Здравствуйте, ну подскажите пожалуйста, заказала 4 растюхи у YihCheng сегодня изменился статус в работе и там 1 растение, деньги вернулись на баланс, это означает что прийдет 1 растение?

 

[iphant]

@КМВ, да, растение не придëт.

 

[КМВ]

@КМВ, да, растение не придëт.

Спасибо

 

[marishkin]

У меня вопрос,на который в обратной связи с пассифлорой так никто и не ответил.В заказе было 4 позиции/ 6 растений.Оплату произвела .Позже прислали ещё и доплату.Оплатила! Думала,что придут все растения,а пришло только 2 позиции/ 3 растения.Где ещё 3 растения мне так и не ответили.В накладной были вычеркнуты.Деньги на баланс не вернули;((
Забыть?

 

[admin]

Забыть?

ВСЕМ НОВИЧКАМ - FAQ

ВАЖНО!!! Прежде чем оформить каталожный заказ внимательно ознакомьтесь с информацией о продавце: в разделе Заказы клуба практически по каждому продавцу есть отзывы о получаемых растениях, данные о качестве приходящих растений, наличии замен и статистика прихода заказов! Как правило вся...

passiflora.club

в обратной связи с пассифлорой так никто и не ответил

Потому что там в обратной связи написано

В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, или в связи с размещением на сервисе информации содержащей ответ по обращению, то мы вправе принять решение о безосновательности обращения и прекращении переписки по данному вопросу.

 

[Galina]

У меня вопрос,на который в обратной связи с пассифлорой так никто и не ответил.В заказе было 4 позиции/ 6 растений.Оплату произвела .Позже прислали ещё и доплату.Оплатила! Думала,что придут все растения,а пришло только 2 позиции/ 3 растения.Где ещё 3 растения мне так и не ответили.В накладной были вычеркнуты.Деньги на баланс не вернули;((
Забыть?

Ждать досыл. Видимо заказчик Микиорхид ☺

 

[Александра Батьковна]

У меня вопрос,на который в обратной связи с пассифлорой так никто и не ответил.В заказе было 4 позиции/ 6 растений.Оплату произвела .Позже прислали ещё и доплату.Оплатила! Думала,что придут все растения,а пришло только 2 позиции/ 3 растения.Где ещё 3 растения мне так и не ответили.В накладной были вычеркнуты.Деньги на баланс не вернули;((
Забыть?

Учить матчасть ? ?

 

[Irisheckay]

Подскажите пожалуйста сделала заказ (38973—мини цены) 27.07.20 поменялся статус на доставляется, в прошлый раз прошло меньше месяца когда статус с доставляется изменился на доставлен. Стоит переживать что про меня забыли? Или же нет ?

 

[КМВ]

Подскажите пожалуйста сделала заказ (38973—мини цены) 27.07.20 поменялся статус на доставляется, в прошлый раз прошло меньше месяца когда статус с доставляется изменился на доставлен. Стоит переживать что про меня забыли? Или же нет ?

У меня одной заказ статус на доставляется сменился в сентябре 2019 года, наверное тоже забыли

 

[Puma2008]

Подскажите пожалуйста сделала заказ (38973—мини цены) 27.07.20 поменялся статус на доставляется, в прошлый раз прошло меньше месяца когда статус с доставляется изменился на доставлен. Стоит переживать что про меня забыли? Или же нет ?

Нет. Каждый раз по разному.

 

[Puma2008]

У меня одной заказ статус на доставляется сменился в сентябре 2019 года, наверное тоже забыли

И так бывает. Я про статус ..

 

[Passiflora]

Девушки! Если что то не пришло а статус "доставлен" у нас это отмечено, к сожалению не всегда разбирающие это помечают но мы стараемся помечать и в бланке. Если продавец делает возврат мы делаем его даже раньше того как он сделает нам (физически из за нынешнего законодательства никто средства не возвращает только взаимозачетом) возвращаем на баланс, если нет ждем допоставок.
Ни про кого никто не забыл, у нас еще раз напишу - не хватает рук сейчас. Мы все в разборе растений чтобы вы как можно быстрее и в лучшем качестве их получили.
Если статус доставляется но не пришло - возможно не хватило -0 мики например несмотря на то что декларирует не менее 10 каждого часто "обрезает" часть и уже перед отправкой то есть грубо когда самолет взлетел нам дают окончательный список того что отправлено, и там часто вместо заказанных 10 только 7 или8 растений. Поэтому ваши в "досатвляются" остаются.
Или продавец увидел что растения не очень для отправки и не вложил позицию (или надо ехать на дальнюю ферму а в этом нет смысла из за 10 растений или нет времени или они не просушены - так вышло с рядом позиций по не-фаленопсисам они просто не были готовы к отправке).

 

[ЕленаБерак]

Ну не волнуйтесь так обязательно позвонит

Добрый день. Не пойму, есть курьерская доставка по Москве или нет? Если есть, то как её оформить. Раньше всё было просто, а теперь в выборе способа доставки есть только пункт- самовывоз из Москвы.

 

[Galina]

Добрый день. Не пойму, есть курьерская доставка по Москве или нет? Если есть, то как её оформить. Раньше всё было просто, а теперь в выборе способа доставки есть только пункт- самовывоз из Москвы.

Нет. Как поменяется статус на доставлен и придет код, заказываете любого курьера, из Достависта например. Сообщаете ему код он забирает в ПВЗ. Вам привозит.

 

[ЕленаБерак]

Нет. Как поменяется статус на доставлен и придет код, заказываете любого курьера, из Достависта например. Сообщаете ему код он забирает в ПВЗ. Вам привозит.

Спасибо большое за ответ.