Орхидеи Yaphon Farm пиар выбор обсуждения

[tkolokolova]

Не соглашусь, что совсем беспроблемный.
Я например досыл жду почти год (через полтора месяца год будет).

Поддерживаю. Исключения есть в любом, даже в массе своей самом беспроблемном поставщике. У меня, например, тоже есть два досыла от Яфон, заказы ноябрь 18 и октябрь 19 года.
Есть еще такой момент - на Пассифлоре не нумеруются заказы (Яфон 1..., Яфон 111...), и на моей памяти не нумеровались. Вероятно, это трудоемко. Конечно, если заказы всё равно приходят не очень предсказуемыми частями, это и не поможет.

 

[Passiflora]

Допоставки он высылает отдельной поставкой обычно. Но в целом продавец правда беспроблемный и все высылает

 

[NatalySky]

Натали, если статус в "работе", это значит он проходит сверку с поставшиком.
1) Когда растения приезжают, если в данной поставке нами заказанные - есть, статус сменяется на - доставлен.
2) не будет висеть. Может висеть по эксклюзивным поставкам, или МИКИ, или других сложных поставщиков. У меня очень много заказов от Яфона. Висяков ни разу не было. Значит Ваш еще в работе, приедет в следующей поставке, при этом статус сменится на - доставляется.
Графика прихода никогда не было. Был график закрытия заказов. Но при переезде на новую плошадку его убрали. Стало очень неудобно для нас, заказчиков, но это решение Администрации. Значит так надо.
3) нет, возврат средств бывает крайне редко, это единичные случаи, и не по Яфону. С Яфоном проблем нет.

Что касается поставщиков, то бывают также и форс-мажоры, например, перед отправкой, бридер понимает, что партия, из которой Ваше растение, приболела и не перенесет переезд, при этом партия сверку прошла и данное растение бридер подтвердил. И не отправляет их посреднику. О чем посредник узнает уже при разборе поставки. При вопросах - отвечает, что отправит в следующей поставке. Поэтому то Ваш заказ может все еще носить статус - в работе или из "доставляется" смениться на "в работе".

KinZa, Спасибо за подробный ответ, но в текущей версии официальной информации статус "в работе" формулируется теперь иначе.
Это была одна из нескольких причин, почему начала задавать свои вопросы, потому что новая формулировка статуса "в работе" очень расплывчата и может означать все, что угодно теперь, и не факт, что сверку.
Скриншот вложила, чтоб не быть голословной

 

[admin]

Это была одна из нескольких причин, почему начала задавать свои вопросы, потому что новая формулировка статуса "в работе" очень расплывчата и может означать все, что угодно теперь, и не факт, что сверку.

Пожалуйста поясните что значит новая формулировка статуса "в работе"? Она вообще то там лет 10 не менялась! Менялась оферта, но там и все версии лежат начиная 2015 года.

 

[KinZa]

KinZa, Спасибо за подробный ответ, но в текущей версии официальной информации статус "в работе" формулируется теперь иначе.
Это была одна из нескольких причин, почему начала задавать свои вопросы, потому что новая формулировка статуса "в работе" очень расплывчата и может означать все, что угодно теперь, и не факт, что сверку.
Скриншот вложила, чтоб не быть голословной

вот Вы капаете.. для меня есть 6 статусов
- "оплачено" - т.е. заказ еще не закрыт
- "в работе" - то есть закрыт, но не отправлен Бридером
- "доставляется" - то есть отправлен Бридером, но не получен посредником (или разбирается, но по факту мое растение в объеме пришедших растений еще не найдено)
- "доставлен" - значит все же в этой массе пришедшего заказа мое растение (мои растения) найдено(ы).
- был - "доставляется" - но стал - "в работе" - значит мое растение в этой поставке Бридер не вложил в посылки
- заказ "удален" - то есть заказанного мной растения у Бридера нет и не будет в ближайшей обозримом будущем... или же на данное растение у Бридера выставлен определенный лимит, который не был пройден, как правило статус "удален" проставляется в период сверки с поставщиком и статус заказа в этот момент был - "в работе".
Все.

 

[Passiflora]

"доставляется" - то есть отправлен Бридером, но не получен посредником (

Никогда не было ничего даже близко.

"оплачено" - т.е. заказ еще не закрыт

Ага то есть уже оплачено но еще не закрыт...

Девушки хватит уже вымыслов пожалуйста!

"в работе" вообще ни о чем статус просто чтобы "разграничить" закупки и если его нет у заказа это не значит что он не в работе. Вы сами вносите путаницу.

Все расписано на сайте и так было всегда - смысл никогда не менялся.
Я порой просто поражаюсь как много всего вы выдумываете на пустом месте.
Важный только статус "доставлен" остальные вообще можете не обращать внимания они технические.

Бридер не совсем верный термин, верный - продавец.

 

[KinZa]

Никогда не было ничего даже близко.

Ага то есть уже оплачено но еще не закрыт...

Девушки хватит уже вымыслов пожалуйста!

"в работе" вообще ни о чем статус просто чтобы "разграничить" закупки и если его нет у заказа это не значит что он не в работе. Вы сами вносите путаницу.

Все расписано на сайте и так было всегда - смысл никогда не менялся.
Я порой просто поражаюсь как много всего вы выдумываете на пустом месте.
Важный только статус "доставлен" остальные вообще можете не обращать внимания они технические.

Бридер не совсем верный термин, верный - продавец.

Спасибо, принято к сведению.

 

[NatalySky]

Пожалуйста поясните что значит новая формулировка статуса "в работе"? Она вообще то там лет 10 не менялась! Менялась оферта, но там и все версии лежат начиная 2015 года.

Доброе утро, в пользовательском соглашении описания статусов прописаны, а не в оферте, прошлой версии соглашения сейчас не нашла, но точно помню, что на сайте встречала разъяснения, что "в работе" - это значит на сверке, но возможно это была также интерпретация участника.

 

[admin]

прошлой версии соглашения сейчас не нашла

Одна версия, прошлой не было. До 2015 года были простые правила в каталоге

Еще в разделе Помощь->Заказы и их статусы есть эти описания

Заказы и их статусы | Passiflora.ru - Доставляем радость

passiflora.ru

на сайте встречала разъяснения, что "в работе" - это значит на сверке, но возможно это была также интерпретация участника

Здесь на форуме, цитирую: "Все содержимое отражает только точку зрения авторов."
Вся официальная информация по заказам только там, где происходит оформление заказа

 

[Александра Батьковна]

у яфона так ассортимент "похудел" ☹ обидно, хоть плачь ((((

 

[Passiflora]

у яфона так ассортимент "похудел" ☹ обидно, хоть плачь ((((

Не это ошибка, поправим. Обновили криво

 

[Александра Батьковна]

@Passiflora, спасибо! А то уж думала не дождусь своего пёкера гигантейного...

 

[Passiflora]

Не не это ошибка уж он точно есть

 

[Александра Батьковна]

@Passiflora, а то в прошлый раз не пришёл, так еще и из каталога пропал, ну все думаю, беда

 

[Silestia]

Добрый день. можно ли узнать когда примерно ожидать заказ закрытый 29 августа? Просто с конца недели уже холодает. Просто при заказе в объявлении было написании, что успеют привезти к концу сентября.

 

[admin]

@Silestia, бриф

 

[Silestia]

@Silestia, бриф

Благодарю за информацию

 

[Алкион]

Здравствуйте. Скидка не отображается. Это только у меня?

 

[Liren]

А скидка только на спец. предложение от этого поставщика - 44 позиции.

 

[Светлана М]

Я вот тоже поняла, что на весь яфон. Но скидки нет... А хочется.