Отправка заказов почтой России и первым классом

[Фуран]

Люди видят то, что хотят видеть, слышат то, что хотят слышать, верят в то, во что хотят верить и отказываются верить в то, что им не нравится. ... (с) Скилеф

Это к чему? По вашему, Анна обманывает? Зачем тогда ей сушить растения, если они были выданы сухими?

 

[Passiflora]

Я еще раз напишу мы сушим растения перед выдачей. Тут не о чем спорить. Расставляем и сушим и начинаем собирать только после просушки. Не нужно скатываться на подобные манипуляции. Мы - сушим. И выдаем после просушки.
Возможно требуется дополнительная просушка для отправки почтой

Еще такой аспект что растения живые и начинают конденсировать. Именно по этой причине сушим их мы - никто не отправляет растения мокрыми но в дороге из за разницы температур они конденсируют что и приводит к такому результату.
Хотите проведите эксперимент - положите 2 сухих растения в пластиковый пакет и вынем через пару часов. Листья будут влажными. У нас и у Анны не 2 и даже не 222 растения. Возможно это и ответ.

 

[Фуран]

Я еще раз напишу мы сушим растения перед выдачей. Тут не о чем спорить. Расставляем и сушим и начинаем собирать только после просушки. Не нужно скатываться на подобные манипуляции. Мы - сушим. И выдаем после просушки.
Возможно требуется дополнительная просушка для отправки почтой

Еще такой аспект что растения живые и начинают конденсировать. Именно по этой причине сушим их мы - никто не отправляет растения мокрыми но в дороге из за разницы температур они конденсируют что и приводит к такому результату.
Хотите проведите эксперимент - положите 2 сухих растения в пластиковый пакет и вынем через пару часов. Листья будут влажными. У нас и у Анны не 2 и даже не 222 растения. Возможно это и ответ.

Мы вообще не спорим. Мы говорим по факту. Факт, что Анна не отправляет растения, потому что они мокрые. По какой причине они мокрые, мы сейчас не обсуждаем. Про конденсированный Яфон все помнят. Про явление конденсата знают все. Давайте спокойно общаться, никто ни на кого не нападает.
Факт, что заказы повисли. Поэтому я не предъявляю претензии, а спрашиваю у тех, кто в такой же ситуации, как и я, как идет процесс просушки, кому уже выслали, кто уже получил и как там дела. В форму обратной связи я пока не пишу и вас не кошмарю, потому что таких , как я много, и пока не разобрались, где заказ. Анну я тоже не достаю, соответствующие вопросы задавала только в тех же письмах, в каких отправляла ей квитанции по посылкам. Раз Людмила не написала, значит ей по ошибке тоже не передавали.

 

[admin]

Это к чему? По вашему, Анна обманывает?

Это к чему? По Вашему @Passiflora обманывает?

 

[Фуран]

Это к чему? По Вашему @Passiflora обманывает?

Ещё раз. У меня вопрос не к Пассифлоре. Я читала что яфоновские заказы пришли мокрые, поэтому погибли Wreen World, я в курсе, что вопрос с утеплением был до поставщика донесен. У меня вопрос к тем, кто так же сидит со статусом заказов "доставлен" после 30 октября и тишиной. Мне интересно, что они знают, начались ли отправки тех заказов, которые Анна сушит.
Если еще неделю ничего не узнаю, то буду в форму обратной связи конкретно обращаться и спрашивать, передавался ли мой заказ Анне и где он вообще, а пока я узнаю у тех, чьи цветы на просушке. Ваше пресечение всех вопросов по данному поводу мне не ясно.

 

[Maryles]

Вчера получила письмо, что готов заказ к отправке, сегодня отправлен. Заказ из наличия, доставлен 02.11

 

[Passiflora]

передавался ли мой заказ Анне

Как только статус меняется на "доставлен" вы можете быть точно уверены что передан

@Фуран, не обижайтесь пожалуйта возможно прозвучало резко но мы в обязательном порядке сушим растения. Показать какой сейчас приходил яфон? (в разборе) мы ставим его специально на осушение на сутки-двое пока бумага не начнет хрустеть. И только после этого начинаем разбор. По приходу она "воглая" мягкая, как начинает хрустеть значит лишней влаги в растениях нет но! Это не означает что будучи положены в одну сумку или коробку для передачи они не начнут снова конденсировать
Я думаю снимем видео как это бывает. Чтобы было наглядно.
Растения пришли словно их сверху полили хотя очевидно что никто этого не делала. Сами коробки сверху были сухими. Их за двух слое вспененного пенопласта (не вспомню как точно называется этот материал) там получилась настоящая душегубка

 

[lin265]

@Passiflora, просто небольшая ремарка по поводу сушки полученных растений. В сентябре сушили поставку Эквадора- я заказывала кучу орхидей превроталидной группы. Итог - просушили отлично масдевалли, рестрепии и другие плевроталиды. Несколько растений сразу при распаковке были гербарием и улетели в мусорку. От многих осталась куцая часть, которая в последствии также быстро погибла. В итоге из моего огромного дорогущего заказа на сегодня прижилась мизерная часть...

 

[Passiflora]

@lin265,ну и так нехорошо и эдак неладно. Какое это отношение имеет к теме почты?

осушение на сутки-двое

Вы серьезно считаете что это способно превратить ваши масдевалии в гербарий и что пролблема в этом?

Если бы мы не просушили то и вы бы и остальные получили гниль эквадор всегда приходит мокрым и проблема больше в том что он отправляет через европу, растения идут очень долго. Ну я думаю это вы знаете и так

 

[lin265]

@Passiflora, к этой теме отношения не имеет, но именно здесь между делом обсуждают просушку растений. Да, все знаю и понимаю. И что Эквадор всегда мокрым приходит, и что долго, потому что через Европу - тоже. Но не просушенные плевроталиды у меня было бы больше шансов выходить. Хотя бы потому, что получила бы их на пару дней раньше - время, которое они стояли на просушке, не говоря уже о том, что для этой группы орхидей эта процедура противопоказана. Разумеется, Вы все делаете для всех закзачиков, для большинтсва из которых просушка растений необходима. Но я, делая заказ целенаправленно на эти орхидеи, не была в курсе, что с растениями по приходу это проделают. Иначе бы не заказывала. Теперь в курсе, да.

 

[Passiflora]

Если вы посмотрите вверх тема называется отправка заказов почтой. Причем тут московский эквадор?!

Тема для отправки почтой а не то что вас не устроил тот факт что вам эквагенеру не выдали мокрой.
Зачем вы все с ног на голову переиначиваете?!
Никто не сушит ваши плевроталлиды, но разбирая коробки с мокрыми растениями с которы течет - любой нормальный и вменяемый человек не будет их тут же отдавать в ПВЗ. Тем более что помимо ваших арстений там были и растения других заказчиков. К разбору приступаем на следующий день. Это в любом случае. В духовку их никто не кладет, и как то специально феном или чем то иным не высушивает. Но в помещении включаем осушение чтобы влажность была хотя бы 40-50% а не 100. И с растений не текло.
Сомневаюсь что день - два которые проходят с момента распаковки растений до выдачи вряд ли будут фатальными
Всем не угодить - вам надо отдавать растения с которых течет, другим заказчикам не хочется получать гниль

Вообще улыбнуло - то есть то что они были упакованые какое то время там, летели к нам это мелочи но то что они у нас сутки -двое стоят просушиваются (расставлены в помещении где включаем осушение и вентиляцию) это конечно же причина всех бед, да.

И пожалуйста давайте завершать оффтопик. Есть специализированная тема по Эквадору. не нужно добавлять нам работы по переносу ваших постов.
.

 

[Wow]

В понедельник я воевала с почтой, на 3й звонок в колл-центр мою жалобу зафиксировали, в 23.30 получилось нормально заполнить поля и оплатить посылку, потом еще подождать время из-за неработы сайта, и в 1ночи скачать и переслать Анне бланк. А утром Аня уже передала посылку на почту. Сегодня в пятницу получила свою долгожданную коробочку, статус Доставлен от 2.11. В посылке оказался целый слон. Благодарю Пассифлору и Анну за такое классное растение! Растение было упаковано в бумагу, фольгоизолон, изолон, бумага, бумажный пакет в которых растения приходят с фермы. Если что, то 3,5 л горшок с сухим мхом, с нормально просушенным растением (не усушенным!), а бумага, в которой бережно обмотано все растение была мягкая, т.е. слегка влажная. Про это Анастасия не раз говорила в видео и комментариях выше. Опять же это к тому, что все эти переправки в холодное время с перепадами температур будет провоцировать появление конденсата. Посылка пришла вчера, но только сегодня у меня получилось ее забрать. Проблема на растении была, но мне повезло, и она для меня и растения незначительная, из-за попавшего между листьями увядшего цветка на одном большом листе в условиях закрытого пространства и конденсата пошел гнилостный процесс в середине листа, но до шеи оно не успело дойти. Но если бы пересылка была дольше, а растение было меньше, могло доползти. Опять же в любом случае надо понимать риски и заранее смириться с неудачей с пересылками на длительные расстояния в холодное время и стараться максимально быстро забирать свои посылки из отделений. В общем я полностью довольна и пересылкой, и полученным растением!

 

[Фуран]

Добрый день! Девушки, какой максимальный срок у вас был от "Доставлен" до письма Анны? У меня прошло по одному 17 дней, по другому 3 (ок, выходные, я понимаю). Заказы приходившие в промежутке, Анна благополучно мне отправила, все хорошо, но про первый потерянный тишина. Что делать, я не знаю.

 

[Liren]

@Фуран, для начала написать по форме обратной связи. чтобы удостовериться, что заказ точно пришёл, затем написать Анне.

 

[Фуран]

@Фуран, для начала написать по форме обратной связи. чтобы удостовериться, что заказ точно пришёл, затем написать Анне.

Насколько я знаю, СМС со статусом "Доставлен" уже говорит о том, что заказ 100% передан Анне, всё, что происходит после той СМС, к Пассифлоре не имеет никакого отношения. Анне я писала, тишина. Обычно она пишет, что такого-то заказа у неё нет, в этот раз не отвечает.

 

[Irina_Angel]

Фуран у меня та же история. Заказ по ошибке попал к Анне, попросила передать Людмиле, Анна ответила, что при первой возможности передаст и тишина... СМС о доставке от 6 ноября. На письма не отвечает. Я уже готова оплатить услуги курьера, лишь бы заказ попал по назначению, но в ответ тишина. Может что - то произошло? Иначе как объяснить столь длительное молчание?

 

[Фуран]

Если нас очень много, Анна одна и день через день сотни заказов, может, администрация найдет еще одного человека, который тоже будет заниматься почтовыми отправками?

 

[admin]

Если нас очень много, Анна одна и день через день сотни заказов, может, администрация найдет еще одного человека, который тоже будет заниматься почтовыми отправками?

Любой желающий, пожалуйста создавайте тему и свои условия, если будет отклик и согласие забирать и отправлять заказы, то в каталог добавим к выбору. Пассифлора же не учувствует в доставке и никогда не оказывала такой вид услуги.

Вот цитата из каталога
"Кто такой смежник и как с ним контактировать?
В контактной информации доступны ссылки на форум, где ваши одноклубники предлагают помощь по получению заказов от Вашего имени для дальнейшей отправки в регионы.
Любой желающий может стать смежником, для этого надо прислать запрос через бланк обратной связи. Смежнику будет открыта тема на форуме, через которую он будет осуществлять свою деятельность. А в каталог Сервиса будет добавлена возможность выбрать тот способ доставки, который предлагает смежник. Пожалуйста при выборе способа доставки имейте ввиду что вы передаете свой заказ третьему лицу и после передачи заказа обязанности Агента считаются исполненными. "

 

[Passiflora]

@Фуран, нет у пассифлоры нет на это возможностей совсем + как то считаетсчя что если я нашла так я и отвечаю за все. На форуме форумчане предлагали помощь, ну девочки мы же КЛУБ!!! Киньте клич точно найдем желающих
Пассифлоре надо:
открыть зарыть поставки
распределить сверку
списаться с поставщиками подтолкнуть неторопливых притормозить слишком шустрых
просчитать все сроки получения так чтобы мы моги это разобрать без ущерба для растений.
Рассчитать логистику чтобы не все пришло одним днем а хотя бы раз в 3-4 дня приходило
подготовить файлы
согласовать забор разобранных заказов с вашими представителями + огранизовать курьера в пвз так чтобы не по 1 растению оплачивать. НАм курьер как и вам не бесплатный.
К этом всему согласовать разбор + учесть пробки и работу ПВЗ.
выслушать возмущение водителей, помощников и забирающих
переписаться с поставщиками и запланировать поставки
внимательно изучить инвойсы а то знаете, бывает всякое
проплатить эти самые инвойсы
решить текущие накладки - то передержка не может найти заказ в пвз (потому что его там и нет) то почта с вопросами.
полить растения
выставить наличие, а то у нас уже этого наличия имеется, а выставить некогда
ответить на письма
и факультативно поесть и поспать
А! Еще отследить наличие или отсутствие (и закупить) канцтоваров и бумаги картриджей и прочей мелочи.
Иногда в качестве отдыха заняться любимым делом и рассказать и показать про растения.
Выложить ролики (это уже как отдых)
досортировать недосортированные фотографии и обработать их
Это все делает одна единственная пассифлора, один человек.


Можно этот один человек не будет еще кого то искать?


Это просто чтобы было понятно почему "нет".

 

[Фуран]

Давайте не будем воспринимать все слова буквально. Никто не требовал конкретно вас никого искать. Моя цель была озвучить такую необходимость и получить от вас как от администрации добро на поиск. Нам иногородним это действительно необходимо. Растения в заказах приходят не те, заказы после статуса "Доставлен" в СМС где-то зависают, нам никто в силу занятости или еще каких причин не отвечает. Согласитесь, что непорядок? Анна прекрасно делает свою работу, но нам не хватает обратной связи как минимум. Да, есть мозгоеды, а есть вполне адекватные люди, которые совершенно справедливо спустя 2 недели все еще хотят знать, где их растение, или надо срочно покупать новое, пока оно есть в наличии. Раз вы не против темы поиска еще одного смежника, значит заведем.