ТАЙВАНЬ 2021

[Severnway]

Вопрос к администрации ,хочу заказать из спец предложения
P Yellow ES каков размер цветка ,он крупноцветковые или мини .судя по розетке сорт не крупный ,
С местом напряг ,хочется крупноцветковые ,вот в раздумьях ,

По розетке невозможно судить крупные цветы или нет. Этот сорт точно не крупноцветковый, если под этим понимать 10-14 см. На вскидку около 6,5-7 см в ширину ))).

 

[ЧОля]

Добрый вечер. @admin делала заказ на бронзовый тетраспис и до сих пор не получила его. Подскажите пожалуйста когда хоть примерно ждать его?

 

[Zaxar3010]

И я не получила свой серебряный тетраспис, присоединяюсь к вопросу

 

[Passiflora]

Вы ничего не заказывали поэтому смысла спрашивать нет

 

[Galina]

@ЧОля, @Zaxar3010, придут ваши растения, ждите. На форуме не отвечают на такие вопросы. По форме можно написать

 

[ЧОля]

Вы ничего не заказывали поэтому смысла спрашивать нет

Это как это не заказывала?!
Заказ 185587, от 11 апреля статус доставляется.
обьясните мне пожалуйста!!!

 

[ЧОля]

@ЧОля, @Zaxar3010, придут ваши растения, ждите. На форуме не отвечают на такие вопросы. По форме можно написать

По форме как я поняла, «коллега по цеху» уже писала и ей не отвечают. А такой ответ не заказывали не ждите это вообще что? Я оплатила заказ и все?

 

[ЧОля]

И ещё, кто получил уже вот эти растения?
за который мне так и не сделали перерасчёт (( тоже мной не получен, очень жду

 

[julesja]

Это как это не заказывала?!
Заказ 185587, от 11 апреля статус доставляется.
обьясните мне пожалуйста!!!

По форме писать надо,потому как и я не julesjaУ нас всех ФИО есть.

 

[lin265]

Уже какой то театр абсурда... Через день вопрос от кого то - когда придет мой заказ? и ответ администрации - Вы у нас ничего не заказывали, на такие вопросы на форуме не отвечаем. Тут же кто то из форумчан разъясняет - подобные вопросы задаются только через форму обратной связи из личного кабинета заказчика, где указаны все его данные. И так через день... Наверное, пора сделать отдельную тему на форуме с такими разъяснениями и просто давать на нее ссылку при очередном таком вопросе.

 

[julesja]

Уже какой то театр абсурда... Через день вопрос от кого то - когда придет мой заказ? и ответ администрации - Вы у нас ничего не заказывали, на такие вопросы на форуме не отвечаем. Тут же кто то из форумчан разъясняет - подобные вопросы задаются только через форму обратной связи из личного кабинета заказчика, где указаны все его данные. И так через день... Наверное, пора сделать отдельную тему на форуме с такими разъяснениями и просто давать на нее ссылку при очередном таком вопросе.

Да-да, «день Сурка» какой-то

 

[iphant]

Наверное, пора сделать отдельную тему на форуме с такими разъяснениями и просто давать на нее ссылку при очередном таком вопросе.

Что-то мне подсказывает, что читать ту темку не будут. Вон, на входной красным пишут "внимание... ознакомьтесь...". Нифига. И в "частых вопросах" всё описано не по одному десятку раз. И всё равно 3 раза в неделю "когда придёт, я уже месяц жду".

 

[kayuk]

Да-да, «день Сурка» какой-то

День сурка, потому что при обращении по форме не получаешь ответа. И даже не понимаешь, в каком виде и где он должен быть.

 

[Passiflora]

День сурка потому что даже на входной написали с рассылкой что на письма отвечаем с задержкой принесли извинения в приоритете разбор растений.
Вообще мода номер два отправить письмо а через час писать на форуме что на него не отвечают. А ведь надо разобраться в вопросе какой толк если ответ будет общим?
Ну можете писать на форуме мы будем удалять и раздаивать карточки

 

[iphant]

День сурка, потому что при обращении по форме не получаешь ответа.

День сурка, потому что даже на входной каталога никто не читает, что это не магазин. И не читают там же Соглашение, где по срокам есть. И потом никто как минимум вот эту тему не читает, где точно есть ответы.

 

[ЧОля]

День сурка, потому что при обращении по форме не получаешь ответа. И даже не понимаешь, в каком виде и где он должен быть.

Обмолотое согласна!

 

[Galina]

День сурка, потому что при обращении по форме не получаешь ответа. И даже не понимаешь, в каком виде и где он должен быть.

Вы серьезно считаете, что администрация будет сидеть, и по 20 000 заказов каждому сообщать: ваш заказ еще набирается, по вашему заказу растения еще на стадии роста, по вашему заказу поставщик сейчас не может ответить, на выставку уехал... обычно на такие вопросы есть один ответ: когда поставщик пришлет, тогда и выдадут разве когда вы делали заказ там было написано, что вы его получите через месяц?

 

[kayuk]

0

Вы серьезно считаете, что администрация будет сидеть, и по 20 000 заказов каждому сообщать: ваш заказ еще набирается, по вашему заказу растения еще на стадии роста, по вашему заказу поставщик сейчас не может ответить, на выставку уехал... обычно на такие вопросы есть один ответ: когда поставщик пришлет, тогда и выдадут разве когда вы делали заказ там было написано, что вы его получите через месяц?

Я серьезно считаю, что когда при сверке оказалось, что растение стоит более чем в 2 раза дороже, можно хотя бы ответить на просьбу удалить из заказа. Причём в каталоге оно висит все так же по старой цене, даже без скидки намного дешевле. Или когда пришёл не весь заказ, а значится как доставлен, то просто написать, что обращение принято, идёт работа с поставщиком над разрешением ситуации. Писала несколько запросов по форме обратной связи и ни на один не получила ответа. И не понимаю, где я его должна получить.

 

[iphant]

0

Я серьезно считаю, что когда при сверке оказалось, что растение стоит более чем в 2 раза дороже, можно хотя бы ответить на просьбу удалить из заказа. Причём в каталоге оно висит все так же по старой цене, даже без скидки намного дешевле. Или когда пришёл не весь заказ, а значится как доставлен, то просто написать, что обращение принято, идёт работа с поставщиком над разрешением ситуации. Писала несколько запросов по форме обратной связи и ни на один не получила ответа. И не понимаю, где я его должна получить.

Я не менее серьёзно считаю, что на входной ещё в прошлом году несколько раз, а на форуме вообще многократно писалось, что подорожали не растения, а доставка. И все, повторю, абсолютно все доплачивают. Кстати, об этом есть каждый раз отметка в истории баланса. Там прям так и написано. И заказы не удаляются. Потому что вы лично подписали соглашение при оформлении заказа, в котором озвучено чёрным по экрану о возможных доплатах. Но там надо читать.
Или про недосылы в теме практически каждого поставщика прописано в виде ответов на вопросы. И тем более многократно отвечалось в теме вопросов новичков. Просто нужно там читать. Тогда не будет необходимости писать письма и потом обижаться, что не ответили на вопрос. Ну, на тот, на который ответ уже есть, просто не считают нужным с этим ответом ознакомиться.

 

[TANO23]

0

Я серьезно считаю, что когда при сверке оказалось, что растение стоит более чем в 2 раза дороже, можно хотя бы ответить на просьбу удалить из заказа. Причём в каталоге оно висит все так же по старой цене, даже без скидки намного дешевле. Или когда пришёл не весь заказ, а значится как доставлен, то просто написать, что обращение принято, идёт работа с поставщиком над разрешением ситуации. Писала несколько запросов по форме обратной связи и ни на один не получила ответа. И не понимаю, где я его должна получить.

У меня ни разу такого не было чтоб в 2 раза подорожало.