Спасибо за ответ...не ждет...
Вопросы новичков по коллективным заказам
- Автор темы Nivea
- Дата начала
все равно не поняла где
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
В рассылке , на входной ... ну почему же мало кто читает что я пишу
1. У меня на главной странице такого нет(. Возможно потому, что смотрю через планшет.
2. Это не отвечает на мой вопрос. Это только информация, что получение ответов затягивается. Я понимаю, если бы заявки по форме обратной связи фиксировались бы как и заказы, и по ним присваивались статусы)))
А так я все равно не понимаю, дошло мое сообщение или нет, где мне ждать ответ, когда. Если бы мне пришла отписка, что ваше обращение получено, идёт уточнение, по результатам сообщим, и то было бы спокойней ( по крайней мере про тебя знают и помнят).
2. Это не отвечает на мой вопрос. Это только информация, что получение ответов затягивается. Я понимаю, если бы заявки по форме обратной связи фиксировались бы как и заказы, и по ним присваивались статусы)))
А так я все равно не понимаю, дошло мое сообщение или нет, где мне ждать ответ, когда. Если бы мне пришла отписка, что ваше обращение получено, идёт уточнение, по результатам сообщим, и то было бы спокойней ( по крайней мере про тебя знают и помнят).
Ива
Старожил
Рискну предположить, что из-за чрезмерного количества лирических отступленийВ рассылке , на входной ... ну почему же мало кто читает что я пишу
.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Поверьте что нет. Достаточно почитать форум когда вопрос заедается прямо под ответомРискну предположить, что из-за чрезмерного количества лирических отступлений
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Если статус поменялся то да если не поменялся то нет
Добрый день!
10 июня написала по форме обратной связи об удалённом заказе - пока никто не ответил.
Вчера случился технический сбой при оформлении заказа, о чём я сразу же сообщила по форме обратной связи. Очень жду вашего ответа, Passiflora!
10 июня написала по форме обратной связи об удалённом заказе - пока никто не ответил.
Вчера случился технический сбой при оформлении заказа, о чём я сразу же сообщила по форме обратной связи. Очень жду вашего ответа, Passiflora!
На сегодняшний день я написала уже 6 или 7 писем, уже сбилась со счета. К сожалению, тоже не понимаю, доходят вообще мои письма или нет ((( У меня на компе уже даже файлик сохранен "Письмо в Пассифлору". Второй месяц пошел, как пытаюсь достучаться.
TANO23
Старожил
- Регистрация
- 15.08.2009
- Сообщения
- 455
- Реакции
- 1 639
Так вы ещё больше пишите, пассифлора уже несколько раз ответила, что только на супер срочные письма может отвечать, остальные не раньше июля
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Не надо забасывать пожалуйста письмами каждое последующее отодвигает ответ и вам и другим. Всем обязательно ответим, @TANO23, спасибо большое что помогли. Сейчас возможности отвечать на второстепенные письма нет, только на важные и на те на которые возможно ответить быстро (не нужно проверять смотреть и тд)
Не буду. Просто вы в прошлый раз ответили, что запарки никакой нет, напишите еще раз. Вот я и наяриваю. Тем более, что действительно непонятно, дошло письмо или нет.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Письма все доходят . Забрасывать однотипными не надо, если возможно ответить сразу мы отвечаем.
. Забрасывать однотипными не надо, если возможно ответить сразу мы отвечаем.
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Через бланк в каталоге доходят все, те что ответы на уведомления уходят в пустоту, те что с номером и кодом в заголовке уходят в пустоту если после ответа Пассифлоры Вы не ответили в течении 24 часов, тогда надо создать новое обращение через каталог. Всё это есть на сайте и в письмах, если их до конца читать.
Это первичное обращение, никакой переписки не было. Соответственно, кода тоже. Письма я читаю до конца, если они есть. Спасибо.Через бланк в каталоге доходят все, те что ответы на уведомления уходят в пустоту, те что с номером и кодом в заголовке уходят в пустоту если после ответа Пассифлоры Вы не ответили в течении 24 часов, тогда надо создать новое обращение через каталог. Всё это есть на сайте и в письмах, если их до конца читать.