Разговорчики Болталка (Chit-chat)
- Автор темы Irochka
- Дата начала
lala1909
Старожил
Sashulya, только будьте готовы к тому, что могут потребоваться какие то деньги за доверенность.
Не знаю, может это только для организаций, но свою мы оформляли именно за деньги. Небольшие относительно, но всё же 
OlgaS., Это Вы наверное мой отзыв почитали, не переживайте заранее, всем хорошие приходят, просто в этот раз мне не повезло, подопрели, первый раз такое с малышами случилось, что и листья и корни. Вот joy spring canary new малышка всем отличная пришла, а у моей сразу 2 листа отпали и центральный листик обмяк. Просто так получилось
Re: Вопросы по отправке ЕМС, Пони, Почтой России и 1 классом
Хлоя, такие перемещения посылки из одной сортировки в другую бывают. Посмотрела вашу по треку, она из Шарапово ушла на др. сортировку. Вполне вероятно, уже на отправку поездом. У меня так было, звонила на горячую линию, ругалась. Там сказали, что так и должно быть. Из одного района в др. район Москвы посылка может идти через несколько сортировок. У каждой посылки есть контрольный срок прихода в почтовое отделение. Когда у моей он вышел, сразу написала заявление на почте на розыск и жалобу на сайте на нарушение контрольного срока. Посылка пришла с опозданием на 1 день. У нас девочки на почте работают хорошие, понимающие. Говорят - чем больше будем жаловаться, тем меньше будут сроки доставки. особо скандальных вообще берут на карандаш):
Хлоя, такие перемещения посылки из одной сортировки в другую бывают. Посмотрела вашу по треку, она из Шарапово ушла на др. сортировку. Вполне вероятно, уже на отправку поездом. У меня так было, звонила на горячую линию, ругалась. Там сказали, что так и должно быть. Из одного района в др. район Москвы посылка может идти через несколько сортировок. У каждой посылки есть контрольный срок прихода в почтовое отделение. Когда у моей он вышел, сразу написала заявление на почте на розыск и жалобу на сайте на нарушение контрольного срока. Посылка пришла с опозданием на 1 день. У нас девочки на почте работают хорошие, понимающие. Говорят - чем больше будем жаловаться, тем меньше будут сроки доставки. особо скандальных вообще берут на карандаш
):
У нас только нотариально заверенную доверенность принимают. Я в роддом ложилась, просила и уговаривала мужу посылку отдать, а они ни в какую. Говорят, родишь, муж справку из роддома принесет, тогда отдадим.
Короче, со схватками по пути в роддом заезжала на почту
(а схватки были уже к тому времени часа 3, с перерывом в 3-5 минут и ребенок третий (для тех, кто в курсе))
):А еще у нас на почте извещение присылают без отчества. Пишут фамилию и первую букву имени. А у нас с мужем она одинаковая!!! Вот и ходим, бывает, по очереди. Придет один из нас, говорят, не вам посылка, идет другой...... Это, конечно, когда без трека.
Наталья C.
Старожил
У нас на почте народ хороший работает, не вредный,без проблем и по треку посылку проверят и отдадут, и мне дочкины отдавали, а ей мои, и посылки принимают в обычных коробках, не почтовых. Я девчонкам на почте сочувствую, им за день столько народа нужно обслужить и ещё кучу недовольств выслушать за зарплату в 10 тыс. Кстати, это моя была посылка, про которую Ирина писала, рекорд, наверное по сортировкам побила, 6 раз сортировалась )) не шучу, трек 12537111014374, при контрольном сроке 3 дня шла 11 дней, а на горячей линии редко встречаются грамотные операторы, которые могут дать толковый совет, мне из 5-6 звонков на горячую линию,только 1 девушка попалась, которая последовательно объяснила, что нужно делать.))
Klimakhina
Старожил
Re: Вопросы по отправке ЕМС, Пони, Почтой России и 1 классом
Истину глаголят. Часто отправляю посылки. В июле ругалась, что потеряли посылку, контрольные сроки вышли, а она неизвестно где болтается. Звонила раз 20 на горячую линию, в выражениях не стеснялась. Писала через программу на телефоне, тоже с выражениями... Посылку нашли и буквально в течение одного дня доставили до места назначения. Теперь смотрю, если раньше посылки из Питера шли 5-7 дней, то сейчас 3-4.
Подольскую сортировку, на которую все жалуются, буквально за пару часов прошли):
Говорят - чем больше будем жаловаться, тем меньше будут сроки доставки. особо скандальных вообще берут на карандаш
Истину глаголят. Часто отправляю посылки. В июле ругалась, что потеряли посылку, контрольные сроки вышли, а она неизвестно где болтается. Звонила раз 20 на горячую линию, в выражениях не стеснялась. Писала через программу на телефоне, тоже с выражениями... Посылку нашли и буквально в течение одного дня доставили до места назначения. Теперь смотрю, если раньше посылки из Питера шли 5-7 дней, то сейчас 3-4.
Подольскую сортировку, на которую все жалуются, буквально за пару часов прошли
):
Svetlana*
Команда форума
lala1909, Алла денег не нужно, только если ксерокс с нее сделать, вот за него они берут. Я месяц назад делала .. без проблем.
Klimakhina
Старожил
Доверенность для организации рублей 30 или 50 стоит. И переадресация тоже платная. Но это для юр. лиц.
Хлоя
Старожил
Re: Вопросы по отправке ЕМС, Пони, Почтой России и 1 классом
aniaS, пожалуйста дайте ссылку на сайт, куда жалобу писать.
aniaS, пожалуйста дайте ссылку на сайт, куда жалобу писать.
lala1909
Старожил
Светлана, спасибо. Но я ещё заметила, что у каждого отделения свои правила. И меняют они очень их быстро. Убедилась на личном примере уже не раз. Хожу только в "свои любимые" - если надо заказное письмо по работе отправить
Здорово, если бесплатно.
grizlik
Старожил
Алл, я в начале июля оформляла на маму доверенность, ничего не платила. мне распечатали форму, я ее заполнила, штампанули печать и сказали, что при получении им нужно отдать копию доверенности
Разн я
Старожил
Иногда НИЧЕГО НЕ БОЯТСЯ... Получилось так...иду с магазина до подъезда метров 20 смотрю в подезд заходит почтальон... через минуту другую выходит...столкнулись в дверях она оттуда я туда... т.е получается только в несколько ящиков что то разложила... смотрю...извещение. Поднялась , дочери сумки вручила и вперед на почту...а мне там отвечают...вот вас дома не было а вам на доставку на квартиру ...пришлось в ту самую книгу жалоб накатать претензию вплоть по минутам расписать ...и то как я с ней столкнулась и то почему до квартиры не дошла и ребенку не отдала письмо и даже.. почему на извещении не было написано что на почту можно прийти завтра..а не сегодня... Думаете испугались... нет, на следующий день принесли...а потом опять через некоторое время та же песня только теперь уже с внезапным санитарным днем...без предупреждения... и ответ...убийственный...А МЫ НЕ МОЖЕМ И НЕ ОБЯЗАНЫ НИ О ЧЕМ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ...(даже если вы 2 часа назад звонили и спрашивали о посылке)и это при том что район немного отдален от города и там мало и жителей и корреспонденции...
Svetlana2276
Старожил
может это в Москве так? У нас, в маленьком городе, доверенность бесплатно делают, почтальон приносит почту в начале года и сразу бланк доверенности, при ней заполняла ( можно и не при ней, потом заберет), отдавала им, себе копию снимала, в почтовом извещении писала по доверенности и все ) из года в год так )
По вопросу, куда писать жалобу на любую организацию, если не знаешь точно к кому обратиться, можно написать письмо в прокуратуру города, его непременно отправят на рассмотрение по нужному адресу, а в некоторых случаях, и на контроль возьмут. Можно и на прием к прокурору прийти с жалобой, если явно к их компетенции не относится, скажут куда точно следует обратиться. А письмо будет зарегистрировано и направлено для рассмотрения 100 %.