Вопросы новичков по коллективным заказам

[Stas83]

Русланка, нет, я не понимаю, почему нет промежуточного звена между новичком и "членом клуба", который неизвестно что дает и неизвестно чему обязывает - и почему я должен о чем-то просить, если такие вещи должны делаться автоматом на основе количества в срок оплаченных и без задержек полученных заказов.

 

[iphant]

Stas83, так сейчас и даёт. Без проблем оформляется у меня заказ. Я, повторю, в статусе "новичок". Отключили не по статусу. Отключили тех, кто не понимает разницы между каталожным заказом и спецами. Это новички по факту. Остальные остались.

 

[Passiflora]

Stas83, ограниченние уже работает. Раз Вы этого не заметили значит у Вас иной статус
В сноске четко написано - новичок это не тот кто не имеет клубного статуса новичок это человек который либо не оплачивает вовремя заказы (спецпредложени) либо теми или иными действиями показывает непонимание работы. Будет проще для всех нас отсечь таких заказчиков от сложных или долгих заказов, но тем не менее они могут заказывать в обычном режиме и без скидки.

сли такие вещи должны делаться автоматом на основе количества в срок оплаченных и без задержек полученных заказов.

Автоматически при регистрации все видят условия и цены и соглашаются. Вообщем то это все. А принимать участие в акциях просто смогут не все. Если Вы не заметили этих органичений значит у Вас все в порядке. Мы работаем над улучшением системы но вот переводы в автоматическом режиме пока не даются. Согласитесь - если человек сделает тыщу заказов на тыщу сеянцев по 70р в култане закажет это "ниочем" А бывает человек раз в год делает заказ но прекрасно в курсе всех проблем и сложностей. Приравнивать это никак нельзя.

Давайте добавим: мы за много лет уже устали от людей которые НЕ читая правил, НЕ читая отзывов, хотя по каждому поставщику можно очень легко изучить и то и другое, бездумно соглашаются с условиями а потом возмущаются что все не так, как они думали и что мы, оказывается, не группа в ВК привозящая голландию. Не видим в чем ущемление прав добросовестных заказчиков, которые читаю Правила не вскользь а понимают что мы - не поставщики, мы ничего никому не продаем (кроме оранжереи ) и невозможно раз в полгода писать посты и объяснять ежедневно тем, кто "не понял я вчера уже заплатил где мои растения я буду жаловаться" что у нас так не получится. Мы не группа привозящая голландию (хотя если найдется тот кто готов подзаработать у нас, привозя такие заказы - цветущий ширпотреб-место вакантно) и мы не какая то крупная корпорация где есть штат менджеров по работе с клиентами. Мы поэтому и держим такие цены. Именно поэтому будут отключаться те кто этого не понял.

 

[Stas83]

Stas83, ограниченние уже работает. Раз Вы этого не заметили значит у Вас иной статус
В сноске четко написано - новичок это не тот кто не имеет клубного статуса новичок это человек который либо не оплачивает вовремя заказы (спецпредложени) либо теми или иными действиями показывает непонимание работы. Будет проще

ясно, спасибо за ответ - вопрос возник именно из-за того, что на главной странице сайта прямо указано
"Статус Новичок"

 

[Русланка]

Stas83, автоматически не меняется статус с новичка на член клуба по причине "а вдруг вы против". Подайте заявку на вступление и, возможно, вас сразу примут. Статус член клуба позволяет оплачивать заказы по каталогу после сверки, тогда как новичкам надо оплатить в определенный срок и обязательно до закрытия заказа.

 

[nigusha]

По скидкам в брифе на Орхидеи Yaphon Farm указано было время 21.00. а выше "продлеваем до утра". Теперь заказ закнопила до 21.00. а оплатить изза ступора вебмани-смогла только в 21.20. какова теперь судьба моего оплаченного заказа по предложенной скидке или без нее?

 

[Hartahana]

По скидкам в брифе на Орхидеи Yaphon Farm указано было время 21.00. а выше "продлеваем до утра". Теперь заказ закнопила до 21.00. а оплатить изза ступора вебмани-смогла только в 21.20. какова теперь судьба моего оплаченного заказа по предложенной скидке или без нее?

Мне почему-то кажется, что все с Вашим заказом будет хорошо)

 

[Passiflora]

Заказ продлен до утра. До 21.00 была дополнительная скидка

 

[Vesna06]

Заказ продлен до утра. До 21.00 была дополнительная скидка

А можно скидку продлить? Не успела:girl_cray:

 

[Hartahana]

Так скидка висит вроде, только не такая суперская, как до 9-ти вечера была, рублей на 50 сейчас дороже насколько я вижу.

 

[Passiflora]

Vesna06, Нет. До 21 была, уменьшили итак в 21.15.
Скидки будем уменьшать.

 

[nigusha]

Vesna06, Нет. До 21 была, уменьшили итак в 21.15.
Скидки будем уменьшать.

письмо от банка онлайн об оплате-пришло в 21.12, письмо с этого сайта о статусе заказа "оплачен! в 21.17.
мне надо доплатить?

 

[Liren]

nigusha, у вас у заказа статус "оплата поступила"? Если да, то ничего доплачивать не надо. Раньше при недостаточной оплате заказ имел статс "частично оплачен", в этом случае нужно было доплачивать.

 

[nigusha]

Получен заказ Орхидеи Yaphon Farm.Значит ли это , что раздача на носу или уже сегодня ?

 

[Liren]

nigusha, если у вашего заказа от Yaphon статус сменился на "доставлен" плюс в почте есть письмо о том, что заказ доставлен, то это значит, что раздача уже сегодня.
Вообще, если на главной странице написано, что "получен заказ ****", в ближайший день раздачи он будет на выдаче на Планерной.

 

[lala1909]

если у вашего заказа от Yaphon статус сменился на "доставлен" плюс в почте есть письмо о том, что заказ доставлен

Добавлю -
и потом не появилось письмо о том, что заказ не собран, то можете смело ехать в ближайший к смене статуса день раздачи (понедельник, среда, пятница или - среда, пятница, понедельник - или пятница, понедельник, среда).
Ваш заказ эти три раздаточных дня будет "приезжать" и ждать, что Вы его заберёте.

 

[nigusha]

Добавлю -
и потом не появилось письмо о том, что заказ не собран, то можете смело ехать в ближайший к смене статуса день раздачи (понедельник, среда, пятница или - среда, пятница, понедельник - или пятница, понедельник, среда).
Ваш заказ эти три раздаточных дня будет "приезжать" и ждать, что Вы его заберёте.

ни письма пока, ни смены статуса с "оплачено" на "доставлен" не случилось. всё равно ехать?

 

[Passiflora]

nigusha, А тогда зачем ехать?

 

[nigusha]

nigusha, А тогда зачем ехать
предыдущий коментатор советует )))

еще интересует судьба заказа 30999(розовая невеста-.
Clowesetum Grace Dunn )
по нумерации слежу- до него и после него уже приходят,и раздаются. НЕ отменили часом?

 

[aniaS]

nigusha, спецпредложения не обязательно поиходят по очередности номеров. Разные поставшики, отличаются условия заказа(предзаказы на 2020,2021 годы) и т.д. Спецы от Митуо ждем дольше остальных, т.к. он может задержать отпраку, дабы удостовериться в качестве растений и соответствии заявленному цветению.