Вопросы новичков по коллективным заказам

[Katarina]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что означает то, что орхидея находится в

• 
  Cпецпредложения Орхидеи
• Архив заказов

?? Такая орхидея доступна к покупке?

По первой ссылке можно заказывать. По второй - нет, там даже пиктограммы корзинок серые.

 

[Маруня]

По первой ссылке можно заказывать. По второй - нет, там даже пиктограммы корзинок серые.

Потому и возник вопрос: мне удалось "отложить", а потом из "отложенных" поместить в корзину. И в корзине эта позиция ничем особым не отмечена.
Я правильно поняла, что из "Архива заказов" купить уже нельзя?... Печалька... А так хотелось

 

[Passiflora]

Купить можно только из раздела "наличие" и больше ниоткуда.

 

[Astaf]

Спецпредложения к заказу доступны, архив нет. В архиве даже корзина не активна.

 

[Анастасия2]

Здравствуйте, оплатила заказ, обещали привоз в июле, потом никакой информации не было, статус заказа не поменялся с "оплачено", подскажите где можно узнать дальнейшую судьбу заказа.

 

[Angelica050]

Здравствуйте, оплатила заказ, обещали привоз в июле, потом никакой информации не было, статус заказа не поменялся с "оплачено", подскажите где можно узнать дальнейшую судьбу заказа.

"Обещали " это ориентировочно, значит будет позже. Не волнуйтесь так.

 

[julesja]

@Анастасия2, в брифе новости по заказамВ личном кабинете будет меняться статус.

 

[Passiflora]

@Анастасия2, ну вы тоже делая заказы обещали их оплачивать... А нам в свою очередь продавец обещал отправить а не вышло. Поэтому в КАЖДОЙ карточке заказа написано - что сроки являются ОРИЕНТИРОВОЧНЫМИ и означают что мы готовы привезти растения (В целом мы готовы хоть сейчас любые из...)

 

[KinZa]

Здравствуйте, оплатила заказ, обещали привоз в июле, потом никакой информации не было, статус заказа не поменялся с "оплачено", подскажите где можно узнать дальнейшую судьбу заказа.

значит какая-то проблема у поставщика, или сезон дождей и все залило, или наоборот - жара и все сгорело, или партия, в которой ваш цветок - заболела и поставщик не решился их отправить, пандемия - границы закрыли... и т.д. и т.п.... причин масса почему растение из вашего заказа до сих пор со статусом "оплачено"... когда звезды сойдутся - его отправит поставщик, пассифлора получит и вам отдаст/отправит. Поэтому остается только ждать...

 

[Юлия123]

@Life-anna, нет никакой блокировки баланса и никогда не было, Вы чего то напридумывали там.

Админ,как нет блокировки баланса??есть блок на возможность положить на баланс!!У меня по средствам подорожания доставки баланс ушёл в минус..а как теперь положить на баланс и доплатить за доставку,чтобы получить свои заказы и не оставаться должником?? На письма, через форму обратной связи,ответа нет,писала несколько раз..

 

[admin]

есть блок на возможность положить на баланс!!

Нет ничего подобного и не было никогда

 

[Русланка]

Здравствуйте, оплатила заказ, обещали привоз в июле, потом никакой информации не было, статус заказа не поменялся с "оплачено", подскажите где можно узнать дальнейшую судьбу заказа.

Вам надо подумать про передержку ваших растений до тепла - вдруг они приедут зимой.

 

[KinZa]

Админ,как нет блокировки баланса??есть блок на возможность положить на баланс!!У меня по средствам подорожания доставки баланс ушёл в минус..а как теперь положить на баланс и доплатить за доставку,чтобы получить свои заказы и не оставаться должником?? На письма, через форму обратной связи,ответа нет,писала несколько раз..

а смысл в блокировке оплаты? уверена, что администрация пассифлоры себе не враг
оплата минусов на балансе проводится также как и пополнения баланса

 

[Русланка]

"Обещали " это ориентировочно, значит будет позже. Не волнуйтесь так.

Регионы всегда волнуются за приход заказов в холодное время года

 

[InessK]

Всем добрый день! У меня возникла проблема по пополнению баланса: кнопки неактивны. Три письма отправила в рубрике Обратная связь, но, видимо, из-за загруженности ребят и девчат из Passiflora ответов не поступило . Мне интересно, есть ли ещё способ пополнить баланс кроме привычного он-лайн варианта, кстати очень удобного? У кого-либо возникала такая же проблема? Поделитесь, пожалуйста, тем, как Вы её решали и решили. Благодарю заранее!

 

[Angelica050]

Регионы всегда волнуются за приход заказов в холодное время года

Вопрос и переживание про холода не прозвучало. А прозвучало как требование раз "обещали" в июле должно быть в июле.
А мы значит москвичи не переживаем за доставку в холодное время года. У нас растояния огромные растюху можно заморозить даже от ПВЗ до дома.

 

[Русланка]

@Angelica050, фразу "Подскажите где можно узнать дальнейшую судьбу заказа" ну никак невозможно принять за требование. А чтобы не заморозить свою растюху возьмите из дома плед и воспользуйтесь каким-нибудь транспортом

 

[Angelica050]

@Angelica050, фразу "Подскажите где можно узнать дальнейшую судьбу заказа" ну никак невозможно принять за требование. А чтобы не заморозить свою растюху возьмите из дома плед и воспользуйтесь каким-нибудь транспортом

Меня учить не надо. У вас прям бурная фантазия. Я неписала, что у меня проблема. Я писала не вам. Пройдите мимо. И не надо играть в шпиона вам и додумывать за всех. У вас это плохо получается. Вам видимо не с кем поговорить, что всех задираете

 

[Русланка]

@Angelica050, фонтан агрессии! Мимо вас уж точно лучше мимо проходить

 

[Angelica050]

@InessK Кнопка пополнения недоступна пока сумму пополнения не впишу. А если зайти через вкладку "баланс" там кнопка постоянно активна.