Организация отправок заказов (Акция)

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Katushka

Старожил
Регистрация
08.07.2016
Сообщения
120
Реакции
274
Адрес
Кемерово
Мои заказы в статусе доставляются и я не могу сменить способ доставки, прошу все мои заказы отправлять новым способом
На форуме вы пишите под ником Мари 888, а как заказчик вы, скажем, Марианна Сергеевна Бах. У ребят нет возможности сопоставить Мари888 и Марианну Сергеевну Бах. Поэтому сюда бесполезно писать, чтоб ваши заказы им передавали
 

Wow

Завсегдатай
Регистрация
09.01.2020
Сообщения
39
Реакции
31
Адрес
Ивантеевка МО
Здравствуйте. У меня заказ #172802 8.08 сменился на Доставляется, оформлен был на самовывоз. Я сейчас в отпуске с плохим интернетом до 16.08 и переживаю, что не смогу забрать растение лично в Москве. В карточке заказа нет возможности сменить способ доставки и дописать комментарий. Можно ли в моей ситуации как-то оформить заказ на отправку Почтой2 ???
 

The_Beatles

Старожил
Регистрация
19.12.2019
Сообщения
151
Реакции
467
Адрес
Россия
@Wow,
Я написал им письмо по форме, как в первом сообщении этой темы указано, с просьбой забрать. Ответили что заберут из ПВЗ и отправят посылкой. Забрали, жду отправки. Но у них сейчас наверно загрузка колоссальная, плюс все еще на этапе отладки, так что лучше им написать и уточнить.
 

Парнишка

Команда форума
Регистрация
09.07.2014
Сообщения
21
Реакции
57
Просим прощения.
В течении сегодняшнего -завтрашнего дня всем ответим!
Просьба не волноваться.
 

Парнишка

Команда форума
Регистрация
09.07.2014
Сообщения
21
Реакции
57
Ответили. Если не пришел ответ - напишите снова.
Просьба не указывать тему сообщения "НОВАЯ ДОСТАВКА ПОЧТОЙ". Сейчас рассматриваем сообщения только отправленные по форме, указанной на первой странице темы.
 

Мари888

Опытный участник
Регистрация
22.05.2018
Сообщения
54
Реакции
15
Адрес
Калининград
На форуме вы пишите под ником Мари 888, а как заказчик вы, скажем, Марианна Сергеевна Бах. У ребят нет возможности сопоставить Мари888 и Марианну Сергеевну Бах. Поэтому сюда бесполезно писать, чтоб ваши заказы им передавали
На почту ещё пишу,и указываю номер лк и номер каждого заказа, ответов нет
 

Марьюшка

Опытный участник
Регистрация
30.05.2019
Сообщения
53
Реакции
8
Адрес
Артем
Я запуталась. Надо ли заранее о
Ответили. Если не пришел ответ - напишите снова.
Просьба не указывать тему сообщения "НОВАЯ ДОСТАВКА ПОЧТОЙ". Сейчас рассматриваем сообщения только отправленные по форме, указанной на первой странице темы.
Я так и не поняла, что писать в теме, кроме того, что указываем номер ЛК. Хочу написать вам повторно, так как ответ не получила.
И еще хотелось бы получить определённый ответ на вопрос именно от организаторов доставки. Надо ли ждать от вас сообщение с треком и суммой доставки или я должна приблизительно рассчитать стоимость и перечислить деньги? Все сообщения в теме прочитала и запуталась. Кто-то пишет "ждите", кто-то оплачивает сам и скидывает вам номер трека...Разъясните пожалуйста(((.
 

ElenaOsi

Старожил
Регистрация
28.03.2020
Сообщения
257
Реакции
545
Адрес
Чита
Я запуталась. Надо ли заранее о

Я так и не поняла, что писать в теме, кроме того, что указываем номер ЛК. Хочу написать вам повторно, так как ответ не получила.
И еще хотелось бы получить определённый ответ на вопрос именно от организаторов доставки. Надо ли ждать от вас сообщение с треком и суммой доставки или я должна приблизительно рассчитать стоимость и перечислить деньги? Все сообщения в теме прочитала и запуталась. Кто-то пишет "ждите", кто-то оплачивает сам и скидывает вам номер трека...Разъясните пожалуйста(((.
Если у вас доставка на организаторов стоит, то буквально только что я получила письмо, о том, что у меня сменился статус на доставлен, я написала письмо на safe... и в теме и в заголовке написала ЛК и номера заказов, которые в статусе доставлен, и спросила можно ли оплачивать трек, буквально через час пришел ответ, что можно оплачивать, все оформила, оплатила и им бланк и трек отправила
 

Марьюшка

Опытный участник
Регистрация
30.05.2019
Сообщения
53
Реакции
8
Адрес
Артем
Если у вас доставка на организаторов стоит, то буквально только что я получила письмо, о том, что у меня сменился статус на доставлен, я написала письмо на safe... и в теме и в заголовке написала ЛК и номера заказов, которые в статусе доставлен, и спросила можно ли оплачивать трек, буквально через час пришел ответ, что можно оплачивать, все оформила, оплатила и им бланк и трек отправила
Вот поэтому хотелось бы тут получить ответ от организатора. Ранее в сообщениях писали, что мы не оплачиваем, а ждём сообщение на почту.
 

ElenaOsi

Старожил
Регистрация
28.03.2020
Сообщения
257
Реакции
545
Адрес
Чита
Вот поэтому хотелось бы тут получить ответ от организатора. Ранее в сообщениях писали, что мы не оплачиваем, а ждём сообщение на почту.
Так вы им если написали по форме с указанием лк и номера доставленного заказа значит ждите их указаний платить им или самой на сайте почты оплатить и оформить посылку, мне удобнее было самой оформить, а вам как вы решите.
 

Марьюшка

Опытный участник
Регистрация
30.05.2019
Сообщения
53
Реакции
8
Адрес
Артем
Так вы им если написали по форме с указанием лк и номера доставленного заказа значит ждите их указаний платить им или самой на сайте почты оплатить и оформить посылку, мне удобнее было самой оформить, а вам как вы решите.
А разве я должна писать номера доставленных заказов? У организаторов они есть.
 

ElenaOsi

Старожил
Регистрация
28.03.2020
Сообщения
257
Реакции
545
Адрес
Чита
Не уверена что это так. Когда получала заказы через Ирину, этого не требовалось.
Это разные отправители и требования у них разные, и я через Ирину отправляла, я не могу понять, вам что сложно все указать в письме, уже думаю ответ от них получили бы.
 

Wow

Завсегдатай
Регистрация
09.01.2020
Сообщения
39
Реакции
31
Адрес
Ивантеевка МО
Написала на почту safe..ответ получила, но почему-то написали что мой заказ могут передать Леденевой, хотя изначально он оформлен на самовывоз, а хотелось бы Почтой2. Вот только ничего в заказе уже изменить нельзя, но пока ещё в статусе Доставляется.
 

Аника

Редкий гость
Регистрация
02.03.2017
Сообщения
8
Реакции
2
Адрес
Новосибирск
статус заказа "доставляется". Какие мои действия? Доставку изменить не могу
 

ElenaOsi

Старожил
Регистрация
28.03.2020
Сообщения
257
Реакции
545
Адрес
Чита
статус заказа "доставляется". Какие мои действия? Доставку изменить не могу
Можете, если не прошло три часа с момента смены статуса на доставляется, если прошло, то изменить ничего нельзя, ждете смены статуса на доставлен.
 

ElenaOsi

Старожил
Регистрация
28.03.2020
Сообщения
257
Реакции
545
Адрес
Чита
Написала на почту safe..ответ получила, но почему-то написали что мой заказ могут передать Леденевой, хотя изначально он оформлен на самовывоз, а хотелось бы Почтой2. Вот только ничего в заказе уже изменить нельзя, но пока ещё в статусе Доставляется.
Все заказы, которые не удалось поменять на новую доставку, отправляются к Ирине. Получите от Ирины, а остальные заказы, где можно выбрать, меняйте заранее способ отправки, чтобы потом не догонять
 

Passiflora

Команда форума
Регистрация
11.01.2002
Сообщения
48 053
Реакции
20 200
А разве я должна писать номера доставленных заказов? У организаторов они есть.
Пришло невероятное количество заказов. перепроверить среди 1000 ваш потом еще ваш потом еще чей то - ведь проще вам написать то что получено правда ж?
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху