Вопросы новичков по коллективным заказам

[AnnaVita]

@AnnaVita, подождите расстариваться, бывает это сбой в систетме)). Напишите письмо на общие.

Спасибо. Надеюсь, что просто сбой. А писать уже и не знаю, куда лучше. И отрывать от работы никого не хочу. И опять куда-нибудь не в тему напишу, предупреждение схлопочу. Как уже было весьма неожиданно.

 

[vinu6a]

@Katarina, у меня аналогично, причем даже в статусе есть строка «оплата поступила». А сейчас что-то новенькое «в процессе»

 

[Katarina]

@Katarina, у меня аналогично, причем даже в статусе есть строка «оплата поступила». А сейчас что-то новенькое «в процессе»

Да точно, «в процессе» и мой заказ

 

[Passiflora]

бывает это сбой в систетме)

Ни разу сбоев в системе не было. Ни единого раза. Это статус. Его меняем мы. Никакая система сама не может написать статус и еще его и назначить пожалуйста не надо писать подобное.
Остальным -не нужно написав на почту и в течении суток не получив ответ бежать на форум. От этого будут карточки но не ответ.

 

[Passiflora]

Растения из наличия будем выдавать в начале недели, сегодня будет большое оприходование готовьтесь а мы день передохнем. Еще 3000 растеиний разобрали. Идем на рекорд! Ждем следующую партию не расслабляйтесь

 

[KinZa]

пожалуйста, напомните мне, финансовые вопросы, отправленные по форме, рассматриваются по воскресным дням? да?

 

[Angelica050]

пожалуйста, напомните мне, финансовые вопросы, отправленные по форме, рассматриваются по воскресным дням? да?

Да

 

[KinZa]

Да

спасибо, буду ждать

 

[Miltonia]

Не уверен что в правильном месте пишу, но все же. При осуществлении доплаты по заказу, после закидывания денег на баланс не нахожу кнопку оплатить с баланса. В итоге деньги висят на балансе, заказ не оплачен. Кто поможет?

 

[Lucioly (Люсиоли)]

А у меня после пополнения баланса, деньги списались, но долг так и висит. Не пойму, а куда ушли деньги?

 

[Julia10]

@Lucioly (Люсиоли), посмотрите историю баланса, там отражается вся информация по движению средств. Возможно у вас в заказе активировалась кнопка отметить оплаченным, нужно сделать

 

[admin]

@Miltonia, есть кнопка пометить оплаченным, это если заказ ранее был оплачен

 

[Miltonia]

Админ, я так и сделал, но деньги все равно висят на балансе. Не списались. Может чуть позже спишутся? Я могу быть спокоен по этой оплате?

 

[Wow]

@Lucioly (Люсиоли), посмотрите историю баланса, там отражается вся информация по движению средств. Возможно у вас в заказе активировалась кнопка отметить оплаченным, нужно сделать

вот сегодня по двум разным заказам из одного спеца списались доплаты и баланс ушел в минус. сейчас увидела, быстро баланс пополнила. баланс автоматически стал с учетом долга. в каждом заказе нажала на кнопку "отметить оплаченным". Больше ничего не мигает. В статусах заказа появилась две строки "



17 Ноябрь, 2020г. в 23:01:35
Оплата поступила
Самостоятельная отметка статуса заказа из личного кабинета


17 Ноябрь, 2020г. в 23:01:36
Доставляется
Возврат статуса заказа после cамостоятельной отметки в личном кабинете



А теперь нужно ли мне писать администрации по каждому заказу о том, что долг погашен? Или эта информация автоматически пройдет?

 

[admin]

А теперь нужно ли мне писать администрации по каждому заказу о том, что долг погашен? Или эта информация автоматически пройдет?

Нет не нужно, всё в автоматическом режиме произошло

 

[Марина.]

Добрый день! Может у кого тоже такое было: статус заказа поменялся на "доставлен", пришла смс-ка,письмо на почту, а на следующий день в почте письмо о том, что статус заказа " доставляется" и в самом заказе тоже статус поменялся на "доставляется". Что это может означать?

 

[iphant]

@Марина., заказ не пришёл. По разным причинам. Будет в следующей поставке.

 

[admin]

Что это может означать?

Иногда люди, машины и программы ошибаются. Первые реже всего...

 

[BNV]

@admin, пришло письмо о доплате за заказ №174700 (ех40708). Не удаётся пополнить баланс.. Какие действия следует предпринять? Прежде проблем с оплатой не возникало.

 

[Марина.]

Иногда люди, машины и программы ошибаются. Первые реже всего...

Возможно. На входной правда появилась информация о получениии этого спеца, и даже отзывы других заказчиков, которые получили растения. Да, по форме написала