Вопросы новичков по коллективным заказам

[Passiflora]

Мики, хотя по мне так было бы здорово применять по возможности это ко всем поставщикам..

Такой возможности нет нужен специальный человек для этого.
И по Мики так делали только потому что нужно набрать кратное 10 и часть привозится с одной поставкой часть с другой - наверное и сейчас так будем делать. С остальными нет это невозможно. Недопоставки у нас фиксируются

 

[Silver Moon]

Всем хорошего дня и отличного настроения!!!
Кто знает, как можно связаться с администрацией? На ответ в специальной форме видимо долго ждать.
А тут вопрос срочный:


10 Ноябрь, 2020
Пожалуйста срочно оплачивайте заказ Орхидеи Yaphon Farm растения уже пришли!!!


Мне выставили счет на оплату, я оплатила, но там ошибка, так как я не могу его оплатить, счет на 472,01 а в долгу висит 742,01 Внесла 472.01, но система требует к оплате еще 269...

 

[iphant]

@Silver Moon, в любом случае баланс должен быть положительный. Посмотрите историю баланса, возможно списание было за 2 разных заказа.

 

[Silver Moon]

@Silver Moon, в любом случае баланс должен быть положительный. Посмотрите историю баланса, возможно списание было за 2 разных заказа.

Смотрите, сама доплата на 472.01р. Других больше нет, только 1 заказ, но в истории счета - 742.01р.

 

[Galina]

@Silver Moon, пишите по форме на финансовые вопросы. На форуме не решают. В конце концов доплатите до положительного баланса, потом вернут остаток

 

[admin]

Смотрите, сама доплата на 472.01р. Других больше нет, только 1 заказ, но в истории счета - 742.01р.Посмотреть вложение 236150Посмотреть вложение 236151

Ну правильно, на балансе был минус и Вы его перекрыли только частично, смотрите полную историю баланса

 

[admin]

@Galina, неизвестно вернут или нет, тут же не видно за что минус

 

[Silver Moon]

@Galina, неизвестно вернут или нет, тут же не видно за что минус

Нет, до этой даты и времени было + несколько копеек. Заказов больше нет. 1йзаказ уже давно доставлен. Это появилось только вчера. В форму обратной связи написала. Такое ощущение, что перепутали 4 и 7 местами.

 

[Galina]

@Galina, неизвестно вернут или нет, тут же не видно за что минус

Видно слева номер заказа- 170848

 

[admin]

Такое ощущение, что перепутали 4 и 7 местами

Вполне возможно, но тут на форуме никто это не исправит. Надо туда ☝обращаться.
Ой туда нижний правый угол

 

[Ирина_Я]

@admin, если бы ещё и отвечали оттуда...

 

[Passiflora]

Если вы написали то ответят. Но не минута в минуту

 

[Lucioly (Люсиоли)]

Добрый вечер, уважаемые старожилы.
Не могли бы Вы подсказать, через сколько после заказа ждать СМС? Я толком не разберусь, как это работает. Вчера заказала в отделе " Спецпредложения-Распродажа." Это будет идти так же долго по времени или у Пассифлоры есть какие то остатки и они продают сразу?

 

[Angelica050]

@Lucioly (Люсиоли) , если Вы имеете в виду "Спецпредложение распродажу 11.11.2020"- и растения были с номерами, то растения будут готовы к выдаче после выходных, они из наличия. Аdmin об этом сегодня писал.

 

[Lucioly (Люсиоли)]

@Lucioly (Люсиоли) , если Вы имеете в виду "Спецпредложение распродажу 11.11.2020"- и растения были с номерами, то растения будут готовы к выдаче после выходных, они из наличия. Аdmin об этом сегодня писал.

Спасибо. Да, было с номером. В статусе заказа пока - Оплата поступила. Тогда буду ждать СМС на след неделе.

 

[Ирина_Я]

.

 

[Katarina]

Добрый день, форумчане!
Вчера получила Phal. Brother Prince Hai Tony 2,5!!!!! (Ex.40820).
На самом деле 1,7, не больше.
Его просто вытащили из 1,7, причём, мокрым, обмотали мхом поверх и поместили в 2,5. Мох был влажным.
3 листика (считай, 2).
Сегодня с утра вынула и пересадила в подручную тару. Половина мха осталась. Добавила кору в качестве дренажа.

Завидую, что вы его получили. Я только сегодня увидела в личном кабинете, что мой заказ глюканул. И там статус якобы неоплачен (хотя оплачен на самом деле).

 

[AnnaVita]

Завидую, что вы его получили. Я только сегодня увидела в личном кабинете, что мой заказ глюканул. И там статус якобы неоплачен (хотя оплачен на самом деле).

Что-то странное происходит. Пятница, 13-е... Других предположений нет. Меня сегодня из ЧК в Новички выкинули. Правду писать не разрешают. Детский сад.

 

[lin265]

@Katarina, проверьте в истории баланса и в самом закзае - возможно за него требуется доплата. Если на балансе было достаточно средств на момент перерасчета - списывают автоматически. Если нет средств для списания - заказ переходит в не оплаченный до момента внесения нужной суммы и погашения задолженности.

 

[lin265]

@AnnaVita, подождите расстариваться, бывает это сбой в систетме)). Напишите письмо на общие.