admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Нужен броузер с поддержкой javascript
Вопросы новичков по коллективным заказам
- Автор темы Nivea
- Дата начала
@admin, я прошу ответить мне, почему мои сообщения не появляются в ленте форума, как новые, а при публикации имеют тот же порядковый номер, что и предшествующие посты форумчан, и не имеют строки с ответной реакцией? То есть, нельзя поставить лайк. Я уже писала по этому поводу, потом все исправилось, сегодня публикую сообщения, все повторяется опять. Это что, такая цензура? Прошу объяснить, так как, не получая реакции, отбивается вся охота публиковать фото цветения, да и вообще, учавствовать в форуме. Вот, например, это сообщение имеет номер 4701, как и то, которое пригадлежит Вам и вышло в сеть 59 минут назад.
Здравствуйте. Сегодня получила заказ от Karge.заказ состоял из двух растений, одно Blc.Tetra Lip Junk* Bl.Morning Glory не получено. Заказ значится как доставленный. Может второе растение все же пришло, а мне его не передали?
как я смогу об этом узнать , если заказ значится как «доставленный»?
как я смогу об этом узнать , если заказ значится как «доставленный»?
Galina
Старожил
Галина, спасибо за ответ. Если на сайте нет растения, то обычно возвращают деньги, при включении раздела «в работе» так у меня было и с этим поставщиком и со Schwerter. Здесь же заказ значится «доставленным», а растения нет. Мне не понятно , как они будут меня извещать, если у них значится заказ доставленны. У меня три таких ситуации и отписка идёт формальная. А по форме я написала
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Они уведомят по емейл и смс, статус заказа второй раз проставится доставлен. Отписки, как Вы выражаетесь, никто не пишет, не выдумывайте пожалуйста.
Вот пример схожей ситуации
Отзывы - Спецпредложения – отзывы
ex27-11-2020-126 P. I-Hsin Cherry Bomb 2.5 с цветоносом Удалось отхватить на распродаже на "Чёрной пятнице" шикарную, взрослую Phal. I-Hsin Cherry Bomb. Растение в горшке 3,5, мох хорошо просушен, видны корешки и что самое главное виден растущий цветонос. У растения также имеется три старых...
passiflora.club
А ещё они рекомендуют почитать вот это
ВСЕМ НОВИЧКАМ - FAQ
ВАЖНО!!! Прежде чем оформить заказ внимательно ознакомьтесь с информацией о продавце: в разделе Заказы клуба практически по каждому продавцу есть отзывы о получаемых растениях, данные о качестве приходящих растений, наличии замен и статистика (сроки) прихода заказов! Как правило вся...
passiflora.club
Не вводите в заблуждение других читателей, нет такого, это Ваши вымослы не имеющие ничего общего с действительностью
Вот и я сегодня получила свои заказы от Карге и в одном из них нет одной позиции, хотя у заказа статус «Доставлен».
И я целиком и полностью поддерживаю Ваше недоумение относительно того, как можно не ставить заказчика в известность о том, что часть заказа, за которые он заплатил свои деньги, пока что не исполнена.
Но в данном случае мы с Вами - заложники нашей любви к орхидеям и заложники этого ресурса - со всеми его правилами и традициями, которые существуют уже полтора десятка лет, и сосчитать, сколько людей за это время отчаялись найти общий язык с администрацией, - не сосчитать. Мы с Вами - не первые и не последние.
Когда Вы совсем разочаруетесь, Вы уйдёте с этого ресурса и больше никогда не вернётесь.
И я уйду.
И десятки других уйдут.
А новая сотня - и не одна! - придёт.
Каждый живет и взаимодействует с другими по своим законам. И не нужно искать правду там, где она очевидна и в поиске не нуждается.
Я желаю Вам,чтобы Ваша каттлея обязательно к Вам приехала и жила у Вас долго-долго и радовала Вас чудесным цветением как минимум один раз в год
А как же быть с вот этой информацией, появляющейся на экране каждого, кто отправил сообщение, воспользовавшись формой обратной связи?
Принимать ее к сведению и полагаться на ее правдивость или относиться, как к пустым звукам а-ля «для красного словца»?
Вложения
-
2F9E26C0-030E-4D6A-9F28-AFBF389827F2.jpeg
tkolokolova
Старожил
Отсутствие растения в каталоге Пассифлоры и отсутствие растения на сайте продавца не означают неизбежного возврата средств. Мы (заказчики) не знаем планов и возможностей продавца касательно конкретного растения. Такое растение точно также может стать "досылом", возможно, долгим досылом.
К заказу прикрепляется бумажная накладная, в ней помечены пришедшие и не пришедшие растения (если ничего не поменялось в оформлении, не обращала внимания в последнее время).
Досылы действительно не видны в личном кабинете. Согласна, что это неудобно. Но в документации, в том числе, в электронной базе Пассифлоры, эти сведения видны. Было видео такое (примерно 14-ая минута)
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
@SBelka, у нас ведется полный учет, если присваивать заказу какой либо иной статус (какой?) у нас появится много накладок, и в итоге мы закажем эти растения еще раз поэтому мы отмечаем это у себя. И недопоставки у нас отмечены. Вы правы - мы работаем 15 лет, и эта система зарекомендовала себя максимально эффективно.
Я вижу у вас много недопонимания относительно работы Клуба, более того вы пишите в теме новичков - это крайне странно для человека писавшего заявку на вступление в члены клуба. Я на полных основаниях снимаю с Вас членство.
Я вижу у вас много недопонимания относительно работы Клуба, более того вы пишите в теме новичков - это крайне странно для человека писавшего заявку на вступление в члены клуба. Я на полных основаниях снимаю с Вас членство.
Эта инфа не для красного словца. Суть в том, что только поставщик знает, какие растения и в каком количестве у него есть. Но это не значит, что он бежит и отмечает это на своём сайте. Очень многие здесь не единожды получали растения, которые пропадали из всех каталогов за период ожидания. И, да, бывали случаи, когда за растения, которые есть в каталоге и на сайте, делали возврат. Так что единственный и верный вариант: ждать исхода ситуации спокойно.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Для начала внимательно ее прочитать.
Lasselantha
Редкий гость
Товарищи, прошу прощения, если такая информация уже где-то есть, я честно пыталась найти, но не вышло))
Если заказывать растения из наличия (оранжереи) - через какое время происходит их доставка в пункт выдачи? Пришел возврат средств и пришли два заказа в пункт выдачи, и чтобы не ждать еще одной поставки, взяла пару растений из наличия. Хотела бы забрать в одно время
Задавала этот вопрос через форму обратной связи, но из-за загрузки, так понимаю, ответ мне будет долго идти
Или, если можно, ссылку на информацию, где об этом можно почитать
Если заказывать растения из наличия (оранжереи) - через какое время происходит их доставка в пункт выдачи? Пришел возврат средств и пришли два заказа в пункт выдачи, и чтобы не ждать еще одной поставки, взяла пару растений из наличия. Хотела бы забрать в одно время
Задавала этот вопрос через форму обратной связи, но из-за загрузки, так понимаю, ответ мне будет долго идти
Или, если можно, ссылку на информацию, где об этом можно почитать
Последнее редактирование:
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
По мере просыхания и с другими заказами когда курьер везёт основную массу в ПВЗТоварищи, прошу прощения, если такая информация уже где-то есть, я честно пыталась найти, но не вышло))
Если заказывать растения из наличия (оранжереи) - через какое время происходит их доставка в пункт выдачи? Пришел возврат средств и пришли два заказа в пункт выдачи, и чтобы не ждать еще одной поставки, взяла пару растений из наличия. Хотела бы забрать в одно время
Задавала этот вопрос через форму обратной связи, но из-за загрузки, так понимаю, ответ мне будет долго идти
Или, если можно, ссылку на информацию, где об этом можно почитать
Lasselantha
Редкий гость
Благодарю. Заказала сегодня, забирать хотела 4 числа... Очень надеюсь, что к этому времени растение будет в ПВЗ
или можно как-то связаться с кем-то, договориться по поводу доставки к этому числу?
И тех, что уже пришли сегодня в ПВЗ, вы хотите там мариновать до 4 числа? Не получится, потому что растения хранятся в ПВЗ 3 дня бесплатно, далее, если я правильно помню, 60 рублей в сутки, после 7 дней хранения утилизируются (что не отменяет необходимости оплаты за предшествующее хранение).Благодарю. Заказала сегодня, забирать хотела 4 числа... Очень надеюсь, что к этому времени растение будет в ПВЗ
Denisenko Evgenia
Новичок
Пришёл заказ в ноябре. Статус доставлен. Заказ не получен. Не выдавался получателю. На письма по форме обратной связи нет ответа. Где узнавать что с растениями ?
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Здесь полно ответов на похожие темы, если заказ не оплачен на момент статуса "Доставлен", то он не выдается. Пассифлора за эти растения доплатила и привезла, поэтому скорее всего распорядилась заказом для покрытия убытков(это основная и частая причина), всё это есть в правовых документах каталога.
Так же могла быть банальная ошибка. Пожалуйста пройдите в личный кабинет и посмотрите если заказ не был оплачен(доплачен) на момент поступления то первое, если была полная оплата, то второе.